58同城：2020求职者调研报告（60页）.pdf

1、2020 求职者调研报告 58同城招聘研究院 二零二零年十一月 目录 第一部分 调研背景 . 8 第一章求职者调研背景. 9 1. 求职者调研活动背景. 9 2. 求职者调研活动意义 . 9 3. 求职者调研专业团队 . 9 第二部分 重要发现 .10 第三部分 调研报告 .16 第二章求职者调研样本分布.17 1. 地域分布.17 2. 求职者样本特征 .20 第三章求职者求职习惯. 23 1. 求职渠道分析 . 23 2. 求职习惯分析.26 3. 求职期望分析.30 4. 求职流向分析.36 5. 职业薪酬分析.42 第四章重点职业群体分析 .44 1. 物流 / 仓储类群体分析.44

2、2. 普工类群体分析 .47 3. 服务员类群体分析.49 4. 销售类群体分析 .52 5. 人事 / 行政 / 后勤类群体分析.54 第四部分 附录图表 .56 调研背景 第一部分 9 第一章 求职者调研背景 1. 求职者调研活动背景 2020 年初受新冠疫情的影响，就业市场受到了一定程度的冲击， 随着一系列抗疫措施的实施，经济社会逐步恢复常态化。在外部环境 发生变化的同时，求职者的心态也势必会受到一定影响。深入了解求 职者的状态，挖掘求职者的需求，以迎接时代变化一时成为全民关注 焦点。 2. 求职者调研活动意义 求职者是招聘市场活动的主体及重要组成部分，保证求职者稳 定就业具有重要的现实

3、意义。于国家，就业是民生之本，稳定就业才 能解民生之惑，暖民众之心。了解求职者，解决就业问题，才能为国 家发展提供土壤；于社会，于企业，求职者是企业正常运转的核心力 量，也是保障企业发展的源动力，了解求职者的需求和偏好才能保证 招聘活动顺利进行， 促进企业更好地发展；于个人， 就业才能获得收入， 才能更好地生活， 了解市场的求职现状， 端正求职动机， 规范求职行为， 有益于求职活动顺利进行。 3. 求职者调研专业团队 58 同城招聘研究院 2004 年中华英才网成立人才研究中心，这是在线招聘行业首个 专注于国内外人力资源研究的专业机构。2015 年 5 月，中华英才网 正式成为 58 同城旗下

4、的招聘品牌。目前人才研究中心更名为 58 同 城招聘研究院，在传承业务的基础上持续创新，通过多领域、多维度 调查研究形成的成果，同时结合移动互联网的阅读习惯，为人力资源 行业提供科学、丰富、有价值的资讯。 目前，58 同城招聘研究院已在微信平台上开设官方账号，更广 泛地与公众进行互动，以独特视角表达观点，及时同步雇主品牌、行 业人才发展等领域最新研究动态，为 HR 从业者与广大职场人提供数 据参考、信息帮助。 重要发现 第二部分 11 1. 求职者对于线上渠道依赖大，投递方式便捷是其选择 线上招聘平台的最主要原因。 本次调研显示，有 83.5% 的求职者使用过线上渠道找工作，其 中线上和线下渠

5、道都使用的求职者占比 43.8%，只使用线上渠道的 求职者也达到了 39.8%。仅 16.5% 坚持线下渠道方式进行求职，可 见线上渠道已成为求职者的主要求职手段。 线上渠道中，选择分类信息平台和垂直招聘平台的求职者认为 投递方式便捷是其选择该方式的最主要原因，分别达到了 76.3% 和 70.3%，其次选择诸如职位信息可靠或回复时效性强等原因的求职者 占比不足 50%。 2. 不同岗位更换工作的频率差异明显， 偏基层的服务员、 电话销售等更换工作的频率为 9 个月 / 次，偏管理岗的 店长 / 卖场经理更换工作的时间间隔长达 20 个月 / 次。 本次调研显示，整体上看，求职者平均更换一份工

6、作的频率为 15.2 个月。职位上看，服务员和电话销售等相对基层的职位换工作最 为频繁，分别每 9.2 个月和每 9.0 个月就会更换一次，而店长 / 卖场 经理换工作频率最慢，每 20.1 个月才会更换一次工作，其次是销售 经理 / 主管，需要 18.9 个月更换工作。 3. 低学历求职者找工作花费的时间更少，超过六成的人 在 1 周之内找到工作。 本次调研显示，低学历求职者每次找工作的时间相对花费更少， 特别是初中及以下学历求职者，有 61.5% 在 1 周内就可以找到工作， 而高学历求职者面对工作机会时会更加慎重，在一周内找到工作比例 随着学历升高呈现逐渐降低趋势，本科生在一周内找到工作