苏宁金融研究院：2020年度中国消费趋势报告(33页).pdf

1、2020年度中国消费趋势报告 2 0 2 0 年 1 2 月 苏 宁 金 融 研 究 院 消 费 金 融 研 究 中 心 目 录 CONTENTS 消费形势 年度复盘 01 关键词与 新业态 02 消费者偏好 新变化 03 消费复苏指数 各省排名 04 提振消费 六点建议 05 消 费 形 势 年 度 复 盘 今年年初，受突如其来的新冠疫情冲击影响，消费 市场经历了一个“先抑后扬”的过程。 一季度，为了防控疫情，居民大面积居家隔离，各 地都采取了不同程度的交通运输管控措施，导致一 些地区物流不畅，影响了消费的实现；部分企业的 复工复产有所延迟，消费品供给受影响，市场需求 难以被充分满足种种原因

2、，致使消费增速骤降。 此后，随着国内疫情防控形势的日渐稳定与持续向 好，消费增长不断恢复，8月份就实现了社零当月同 比增速的由负转正，累计同比的负增长幅度也在不 断收窄，既彰显出我国经济发展的强大韧性，又反 映出国人消费的巨大潜力。 消费市场整体走势 社会消费品零售总额当月&累计同比 疫情来袭，线下消费是受冲击最大的领域，餐饮、旅游、酒店、文艺演出都经受了不同程度的影响。 经历了较长时间的“宅家”之后，随着疫情防控形势进入稳定阶段，大部分单位复工复产复商复市，线下消费场所陆续 恢复营业，居民跨区域出行越来越便利，“恢复性消费”随之到来，并在国庆中秋小长假迎来了集中爆发。 其中，餐饮当月同比于1

3、0月份由负转正，车市持续回暖，反映出国人被迫延后的消费需求正在逐步兑现。 线下消费持续回暖 餐饮收入当月同比增速走势 0.00 50.00 100.00 150.00 200.00 250.00 销量（万辆）产量（万辆） -50.0 -40.0 -30.0 -20.0 -10.0 0.0 10.0 20.0 0.0 1000.0 2000.0 3000.0 4000.0 5000.0 6000.0 餐饮收入当月值（亿元）餐饮收入当月同比（%） 限额以上企业餐饮收入:当月同比（%） 汽车销量&产量当月走势 数据来源：Wind，苏宁金融研究院数据来源：Wind，苏宁金融研究院 疫情期间，在“足不出

4、户也能为国家做贡献”的日 子里，人们的日常起居不得不更多地诉诸于互联网， 线上消费迎来了可观增长。 除了网购蔬菜水果日用品、买药坐等送货上门之外， 直播带货、在线拼团、短视频娱乐、游戏、线上教 育、线上医疗问诊、远程办公等新兴业态都接连涌 现，而线上消费的增速与占据整个消费市场的比重 均逆市上扬，该势头在疫情稳定后也得到了较好的 延续。 凭借着能够超越时间空间限制、更加精准地对接供 需双方、体验更加高效便捷等优势，线上消费在 2020年很好地扮演起消费市场“压舱石”的角色， 有力支撑了企业的复工复产与国民经济的重回正轨。 线上消费火爆异常 网络购物增长势头抢眼 数据来源：Wind，苏宁金融研究

5、院 0.0 5.0 10.0 15.0 20.0 25.0 30.0 -30.0 -20.0 -10.0 0.0 10.0 20.0 30.0 40.0 实物商品网上零售额累计占比：右轴（%） 商品零售：累计同比（%） 实物商品网上零售额：累计同比（%） 受疫情影响，经济下行压力一度陡增，受“避险” 心理的影响，很多人都倾向于持币观望而不是消 费，与之相应的，是消费信心和对于未来就业与 收入的预期在一二季度都有所下滑。 不过，自三季度开始，随着国内疫情防控形势的 持续向好、国民经济的日益回暖、企业经营状况 的逐渐改善、线下消费场景的不断放开，叠加从 中央到地方出台政策提振消费市场，使得人们的

6、消费预期与消费信心呈现出明显修复之势，消费 市场也在国庆中秋小长假和“双十一”期间迎来 增长的小高潮。 这些再度印证了国人消费仍具有极大潜力。 民众信心不断修复 消费者信心&预期都在修复 数据来源：Wind，苏宁金融研究院 110.0 115.0 120.0 125.0 130.0 135.0 140.0 消费者信心指数(月)消费者预期指数:就业消费者预期指数:收入 关 键 词 与 新 业 态 疫情期间，线上需求全方位井喷：买菜买水果、买日用品、买 药、刷短视频、追剧、打游戏、看新闻，以及后来的云办公、 云视频、在线教育、在线医疗问诊 此次疫情引致的线上消费场景更加丰富，对广大用户的渗透更 加