哈佛商学院&ampamp波士顿：2020年建立随需应变的员工队伍（英文版）（32页）.pdf

1、报告指出，公司可以通过使用数字人才平台来接触高技能的自由职业者，从而转变他们的人才模式和商业战略。早在Covid-19之前，企业就面临着一连串的挑战：自动化程度和数字化程度不断提高，劳动力需求不断变化，人口结构不断变化，竞争压力不断上升。陷入了范式转变的焦点，企业已经在努力应对未来工作的基本问题。我们做这项工作的必要条件是什么？我们怎样才能做得更好更快？当我们需要的时候，我们如何才能找到一些人，特别是那些技术高超、精通数字技术的人呢？最后，面对日益增长的不确定性，我们如何才能建立一个更加敏捷、灵活和灵活的组织？接着是Covid-19疫情发生了，全球各国都在2020年通过停产与疫情作斗争，企业也

2、争先恐后地继续经营下去。突然之间，他们需要在几周、几小时甚至几天内解决所面临的问题。除去生存的基本要素，很明显，在Covid-19之前或之后，找到合适的人才仍然是实现其商业目标的最大障碍。公司对新能力的迫切需求。在过去的两到五年里，亚马逊、埃尼尔、荷兰皇家壳牌、联合利华和保诚集团（Prudential PLC）等公司发现了一种创新的、以技术为导向的解决方案，来缩小高技能人才的缺口：数字人才平台。这些早期采用者意识到，只要他们另辟蹊径，就可以找到大量的人才。他们不再寻找全职员工加入公司，而是开始在公司外寻找兼职人才。为了做到这一点，他们使用了一批新的技术领先的公司，如Toptal、Catalant、Upwork和Fiverr，它们充当中间商。自2009年以来，为企业提供高技能员工（即具有四年大学学历或更高学历的员工）的数字平台数量已从80个激增至330多个。这些人才平台充当了一个信息交换所，将高技能、极有能力、经验丰富的人与那些需要他们在营销、金融、法律、项目管理甚至创新和研发等领域的人才的公司进行匹配。随着早期公司越来越习惯于在这些数字化市场上物色人才，它们开始朝着新的、更灵活、更灵活的组织发展这些组织不是建立在固定成本和人员数量的基础上，而是建立在全职和兼职工作的混合体上：“随需应变的劳动力”。考虑一下前三位公司发现它迫使与外部人才合作的原因。