微软：物联网信号：现状和未来（53页）.pdf

1、物联网 信号 第2版2020年10月 aka.ms/IoTsignals 3 背景背景 4 方法方法 5 物物联网现状须知 6 采采访的对象2020年年4月月/5月月 7 物物联网现状：总体研究心得 21 新新兴技术聚焦 （人工智能人工智能、边缘计算、数字数字孪生） 34 行行业聚焦 （制造制造、医医疗、零售零售、能源能源） 52 最后的最后的思考思考 目录 53 具体研究目具体研究目标和受众招募 物联网（IoT）正在改变人们的生活和工作方式。除了你每天使用的智能设备之 外，物联网正在彻底改变企业的运营方式 让他们变得更快、更智能、更安 全、更高效。 随着物联网在全球范围内的不断普及，微软一直

2、走在物联网的前沿，不断地进行 创新和投入。物联网信号系列报告旨在为业界提供物联网生态系统的整体观 点 深入了解其应用率以及所带来的益处和挑战。 2019年，微软和Hypothesis展开了物联网引领思想（IoT Thought Leadership）计 划，并制作了几份物联网信号系列报告。这些报告的目的是为了更好地服务 于我们的合作伙伴和客户，以及帮助企业领导者制定自己的物联网战略，并提供 各国和各行业物联网应用的最新研究。 此前的报告主要集中在两轮研究上2019年2月进行的首轮研究，主要关注各行 业的物联网；2019年10月的后续研究，对四个关键行业（能源、制造、医疗和零 售）进行了深入研究

3、。 之前的物联网信号几波调查覆盖面广、影响大、认可度高，凸显了2020年更 新研究的重要性。现在，本次研究在之前的物联网信号报告成功的基础上， 围绕物联网的现状和未来，提出新的心得和见解。 3 背景 物联网信号aka.ms/IoTsignals 4 微软委托了Hypothesis Group，一家专注于洞察、设计和战略的机构，执行此 次物联网信号研究。 物联网信号第一版发布于2019年2月，对来自美国、英国、德国、法国、中 国和日本多个行业的企业级公司的3000多名参与物联网决策的决策者进行了20 分钟的在线调查。2019年10月，专门与美国、英国、法国和日本的企业级零 售、能源和医疗保健公司

4、进行了10分钟的行业深度调查。这两波调查的参与者 包括业务决策者（BDMs）、IT决策者（ITDMs）和开发人员。 2020年4月和5月，在美国、英国、德国、法国、中国和日本对类似的决策者群 体进行了第二波调查。3,000名参与者进行了20分钟的在线调查，其中包括对重 点行业（能源、零售、制造和医疗）进行5分钟的行业深度调查。除在线调查 外，2020年6月，还对来自美国、英国、德国等重点行业的IT决策者进行了9次 在线深度访谈。 方法 物联网信号aka.ms/IoTsignals 5 1 2 3 2020年物联网须知 物联网的使用在上升，且对企业成功至关重要 我们在全球范围采访的一组物联网决策

5、者中，91%的决策者已经在2020年应用了物联网（高 于去年的85%），超过十分之八的决策者至少有一个项目处于使用阶段（高于去年的十分之 七的决策者的比例）。物联网不断地被应用于各行各业主要是为了优化生产力和运营以 及环境安全。在各行业中，独特的用例推动着物联网战略的发展，例如制造业的生产管理和 自动化、能源领域的电网资产管理、零售业的供应链和库存优化，以及医疗保健领域的安全 性、合规性和库存/员工跟踪。由于其巨大的利益广度，90%的物联网决策者认为物联网对其 公司的持续成功至关重要，64%的决策者计划在未来实施更多的物联网。 资源优化是通过物联网实现的一个关键成功指标，但仍有进一步改进的机会

6、 物联网不断实现生产力和运营效率的提高，因此，在自动化和效率目标方面所实现的改善， 用以衡量物联网项目的成功。虽然各组织的物联网项目已经实现了早期的成功，但后续投资 的边际影响将更加难以衡量。此外，扩展物联网解决方案是一项艰巨的挑战，因而各组织正 在着力解决复杂性和技术障碍问题。那些将物联网作为其更广泛的文化变革的一部分，并且 优先投资于合适的员工的组织可以更快地克服面对的障碍。 新冠肺炎（COVID-19）疫情正在加速物联网战略的实施 新冠肺炎疫情正在对我们周围的世界产生不可否认的影响，物联网也不例外。虽然疫情使全 球业务放缓，但在病毒出现后，物联网领域呈上升趋势三分之一的决策者表示他们的组