毕马威：迈向万亿市场的直播电商（60页）.pdf

1、迈向万亿市场 的直播电商 2020年10月 2020 年初，新冠疫情席卷全球，为世界各国经济带来了前所未有的挑战。与此 同时，疫情影响下工作、学习和生活方式的全面线上化也催生了诸如宅经济、 无接触经济等新兴业态，改变着社会的消费和工作习惯。 作为新兴的消费方式，直播电商的表现尤为亮眼，仅今年上半年全国已开展直 播电商超过 1,000 万场。强大的市场效应使得各行各业纷纷试水直播带货。以 直播电商的主播为例，从早期的达人主播，到明星和知名企业家，再到如今的 大小商家开展自播，正逐渐向普惠式的方向发展。同时，直播带货的商品品类 也日益丰富和多样化，除快消品、美妆和农产品等传统的直播商品外，旅游、

2、理财等服务类商品也正通过直播走向消费者。直播电商正在从人、货、场三个 维度重塑零售业，成为受到社会各界关注的新商业形态。 从企业角度来看，如何适应疫情后的“新现实”，推动数字化转型是当今企业 面临的重要问题。毕马威日前发布的 2020 年全球首席执行官调查也印证了 这一点。这个针对全球大型企业 CEO 的调查显示，30% 的全球 CEO 表示疫情 大幅加快了企业数字化转型的进程， 比没有疫情的情况下提前了数年。 而在中国， 做出同样回答的中国 CEO 的比例达到 55%，几乎是全球 CEO 的两倍。这也再 次显示了中国对数字经济的重视和快速发展，在某些方面甚至为世界提供了示 范作用。 毕马威一

3、直致力于推动企业的数字化转型，帮助企业在瞬息万变的商业世界中 把握机遇，夺得先机。面对疫情所带来的巨变，我们将持之以恒地利用专业的 行业洞见和国际网络，积极为企业量身定制数字化战略与实施策略，助力企业 不断创新，更好的迎接疫情后的“新现实”！ 陶匡淳 毕马威亚太区及中国主席 2020毕马威华振会计师事务所(特殊普通合伙)及毕马威企业咨询(中国)有限公司及毕马威会计师事务所， 均是与英国私营担保有限公司 毕马威国际有限公司( “毕马 威国际” )相关联的独立成员所全球性组织中的成员。 版权所有， 不得转载。 始于颜值，成于价值 2020 年的新冠疫情，把直播电商推上风口浪尖，火热程度，一时无二。

4、5 年来， 直播电商从萌芽到爆发，正在演绎我们熟悉的互联网创新故事。 直播电商发展的动力在于商业创新和价值创造。从文字到图片，到短视频，再 到直播，表面是网络营销方式的更新迭代，是一个个俊男俏女的主播们的推销， 背后是满足消费者追求更真实、更可信的购物诉求。电商与直播融合，赢得消 费者， 不是靠表演， 不是靠打赏， 而是主播们专业化地为消费者推荐质优、 价廉、 可信赖的商品。这正是直播电商价值所在。 直播电商也是网络零售创新的又一次尝试。从电商，到新零售，到直播电商， 中国一直在引领全球网络零售创新的步伐。以淘宝直播等为代表的直播电商连 续 8 个季度爆发式增长。其背后是通过“人、货、场”要素

5、的升维，重构产业链、 延伸价值链，实现从“无人店铺”到“有人店铺”的升级，让消费者感受有温 度的购物体验。 直播电商拉动新供给，畅通产业链内循环。品牌企业加速入局直播，提供优质 产品供给，传统卖场、产业带借助平台实现涅盘重生，创造大量新就业，诞生 了主播、助播、场控、策划等新职业。在农村地区，直播变成新农活，手机变 成了新农具，数据变成了新农资，农产品直播成为脱贫致富的新抓手。 万物可播、人人可播的直播电商已经到来。人工智能、5G、VR 等技术，与商业、 资本、人才等要素加速融合后的化学反应，必将推动泛在直播时代的到来。 直播电商，未来空间无限、价值无限。 高红冰 阿里巴巴集团副总裁、阿里研究

6、院院长 2020毕马威华振会计师事务所(特殊普通合伙)及毕马威企业咨询(中国)有限公司及毕马威会计师事务所， 均是与英国私营担保有限公司 毕马威国际有限公司( “毕马 威国际” )相关联的独立成员所全球性组织中的成员。 版权所有， 不得转载。 摘 要 2020 年，一场突如其来的新冠肺炎疫情给世界经济带来了前所未有的挑战。但同时，新的工 作、生活、学习方式也催生了宅经济、无接触经济等新兴业态，直播电商获得爆发式发展。商 务部数据显示，2020 年上半年，全国直播电商超 1,000 万场，活跃主播数超 40 万，观看人次 超 500 亿，上架商品数超 2,000 万，直播电商成为拉动消费、推动双