尚品宅配：2022年年度报告.PDF

1、广州尚品宅配家居股份有限公司 2022 年年度报告全文 1 广州尚品宅配家居股份有限公司广州尚品宅配家居股份有限公司 2022 年年度报告年年度报告 2023 年年 4 月月 广州尚品宅配家居股份有限公司 2022 年年度报告全文 2 致股东致股东 近三年，多维严峻的外部环境对各行各业都造成了很大的冲击。线下消费场景受到了较大程度的制约，叠加房地产市场景气度下滑，导致下游家居产业面临巨大挑战。如今，外部制约因素得到一定程度的缓解，中央出台支持房地产企业融资和住房消费政策，家居市场迎来了积极的变化，家居企业经历寒冬之后，也正在逐渐恢复元气。这三年，也给我们带来了很多思考以及修炼内功的机会：1、目

2、前家居行业呈流量碎片化、目前家居行业呈流量碎片化、消费渠道多元分散的趋势消费渠道多元分散的趋势 近年来，短视频、直播等新渠道兴起，二次装修需求、改善型住房需求的提升，使得家居流量呈现碎片化的特质，这就要求家居企业必进一步完善和拓宽获客渠道，丰富消费场景，使其更加多元化。今年我们将大力拓展线下加盟店，完善线下渠道的覆盖，扎实推进“1+N+Z”城市发展策略，积极招揽和培育扶持优质大商。与此同时，我们将持续推进拎包、整装、泛家居企业等多元渠道的合作，夯实自有家居头部 KOL、抖音、微信、小红书、天猫等全渠道线上传播矩阵的优势。2、定制成趋势，个性化定制的内涵和外延越来越丰富，品类融合加速、定制成趋势

3、，个性化定制的内涵和外延越来越丰富，品类融合加速 国务院办公厅去年发布的关于进一步释放消费潜力促进消费持续恢复的意见提出，畅通制造企业与互联网平台、商贸流通企业产销对接，鼓励发展反向定制（C2M）和个性化设计、柔性化生产。从消费需求的变化来看，当下中国家庭结构呈现多元化趋势，新世代消费群体崛起，以及伴随外部环境的变化，对居家生活的需求也更加个性化与多元化。追求健康、舒适、高颜、满足多个家庭成员的不同需求，“个性化”的内涵在不断延展。从发展契机来看，80、90 乃至 00 后消费者，对家居环境的自主设计意识日益增强，同时随着小户型住宅增多、存量房市场带来的旧房改造需求增加，定制家居兼顾了实用性与

4、空间利用率，又能充分满足消费者对个性、审美、舒适的追求，成为家居消费市场的主流选择。如今消费者对“定制”的要求已从过去的柜类产品定制，延伸至对整体空间解决方案的定制，这对家居公司的品类丰富度以及资源整合能力提出了更高的要求。公司基于对这一消费需求的深刻洞察，于今年推出了“随心选”全屋定制新模式，是依托人工智能优势提供专业设计、个性定制及成品搭配，让消费者能随心选品、明白消费的一站式购齐全屋家居的消费新模式。与“随心选”全屋定制新模式共生的，还有公司“智慧供应链”的能力，基于自身搭建多年的智慧供应链平台，借助机场塔台式中央计划调度系统、SKU 多样化管理、智慧云端仓储管理，公司与诸多细分头部品牌

5、达成紧密合作，超 100家大品牌、超 5000款产品，实现“多快好省”，为“随心选”全屋定制新模式和消费者需求保驾护航。3、数字化能力受到越来越多的重视、数字化能力受到越来越多的重视 中共中央、国务院印发了数字中国建设整体布局规划，其中提到做强、做优、做大数字经济。广州尚品宅配家居股份有限公司 2022 年年度报告全文 3 因此，家居企业也应加快转型升级的步伐。“数字化设计+智能制造”的商业模式正成为各家居企业推进大家居战略的“武器”。过去几年因受外部环境和房地产行业影响，很多家居企业都受到了很大的挑战，行业同质化竞争日趋严重。经过十几年的发展，定制家居行业下一步该如何走？我们认为这需要我们不

6、断创新。这种创新一定不是基于产品和价格的竞争，一定是在新的模式商业模式上的创新。而商业模式的创新，一定要依靠科技的力量，也就是说要打造更加强大的数字化能力。从我们自身发展来看，靠的也正是数字化应用带来的商业模式创新。今年，公司发挥自己在数字能力方面的较大优势，深刻分析客户的新需求，通过建设数字化设计工厂平台，全面打造“随心选”全屋定制这一全品类融合的新商业模式，希望引领行业走向新的发展之路。公司为“随心选”全屋定制新模式搭建的专属“数字化设计工厂平台”，包含了 toC 及 toB的营销软件、设计工具、业务及交付支持系统的全流程精细化管理与赋能。平台基于千万级的设计方案，提取房间 3D结构数据、