阿里巴巴：2024助残行动报告（29页）.pdf

1、101010101010101001010101001110101010101010100101010101010101010001010010010101010100101010100111010101010101010010101010101010101000110010010010101010100101010100111010101010101010010101010101010101000110帮助残疾人我们希望再深入一点0100101001001010100100101010010010010101001010101001010100100100101010001001010阿里巴

2、巴的助残心愿和行动20242024阿里巴巴的助残心愿与行动序言2024 年 9 月，联合国未来峰会上，几乎所有成员国都加紧努力推进联合国 2030年可持续发展议程 目标的实现，而促进残疾人包容是其中的一部分，也是践行“不让任何一个人掉队”承诺的关键。阿里巴巴的愿景之一，是要成为一家活 102 年的好公司，这意味着持续创造商业之上的价值，是面向未来的长期行动方向，它既为解决一系列全球性挑战提供了行动框架，也是阿里巴巴走向 102 年的重要基石。阿里巴巴秉持“美好生活，一个都不能少”愿景，持续多年投入助残事业。从过去几年“帮助残疾人，我们希望再多做一点”，到今年我们提出“帮助残疾人，我们希望再深入

3、一点”，我们想用一词之变，体现出阿里巴巴把助残事业做深之后，与残疾人心贴心的温情洞察，和帮助到残疾人伙伴心里去的恳切心愿。助残认识更深入，残疾人也可以是美好生活的参与者和创造者。残疾人不只是受助对象。事实上，不少残疾人伙伴有着让人敬佩的“隐秘技能”，是让健全人也能受益匪浅的优秀榜样全盲的何亚君，跑了 77 场马拉松；“感动中国”的淘宝电商脑瘫商家陆鸿，吸纳 35 名残疾人就业之外，还是一个“发明家”，工厂很多设备是他自己研发的；无臂教练张保峰，像一条飞鱼一样指导别人学习游泳这些优秀的残疾人伙伴，在得到帮助的同时，也在以一己之力回报社会。我们认识到，要实现“美好生活，一个都不能少”，不仅要帮助残

4、疾人，还要依靠残疾人，联合残疾人，让更多残疾人有平等参与社会生活的机会，共同实现美好生活的目标。“没有残疾人伙伴参与的公益活动是不完整的”残健融合理念，在阿里巴巴已深入人心，成为共识。助残行动更深入，“助残扶弱”升级为阿里巴巴集团四大公益业务方向之一。助残行动几乎覆盖所有业务板块，万名阿里人深度参与助残服务，已成为阿里一道公益风景线。创业就业无障碍，云客服、万人残疾人商家创业就业助力计划、饿了么“听障骑手”等项目，助力逾万名残疾人伙伴增加劳动收入；科技无障碍，阿里巴巴旗下 13 款App 已完成无障碍升级改造，10 款 App 产品获得无障碍国家一级标准认证，还免费开放 27 项专利技术。20

5、24年 9 月，我国无障碍环境建设法实施一周年之际，阿里巴巴面向社会发布“十大科技无障碍行动”，服务残疾人伙伴的衣食住行；无障碍志愿服务，结合阿里巴巴 3小时公益文化及数字化能力，为我国“志愿服务立法”贡献力量。2024 年，阿里巴巴获得中国助残志愿者协会颁发的“全国阳光助残志愿服务基地”荣誉称号；生态助力无障碍，“阿里巴巴公益”“天天正能量”等平台与爱心商家、爱心网友、媒体伙伴等一起，通过资助优秀助残项目，发现、传播和激励残疾人“凡人善举”等方式参与助残。生态链接更深入，助力形成“政府引导、企业行动、社会组织参与、志愿者助力、残疾人受益”多元助残模式。美好生活需要共创，阿里巴巴希望唤醒更多社

6、会助残力量打造“有爱无碍”的环境。在中国残联、浙江省残联的指导下，链接中国残疾人福利基金会、中国残联各个专门协会，属地残联、助残公益组织等联合开展助残。一年来，通过公益宝贝平台募集助残善款 1300 余万支持就业、听障、视障、心智障碍等 12 个助残项目，通过人人 3 小时平台联动55家公益机构开展了303场阳光助残志愿服务活动，开展了助力中国残联“美丽工坊”项目绽放巴黎（残奥会），助力中国盲协“阿炳杯”器乐大赛成功举办，助力中国助残志愿者协会开展无障碍环境建设倡导及志愿服务行动，助力中国肢残协会为全国五十城残友提供免费观影权益等系列助残行动。无障碍融合更深入，助力全球可持续发展目标（SDGs