丁杰-运用最小企业架构构建业务平台.pdf

1、运用最小企业架构构建业务平台丁杰Thoughtworks 中国区企业架构与云事业部 总监咨询师业务平台应该承载什么能力业务平台应该承载什么能力、发挥什么价值发挥什么价值？令人失望的平台令人失望的平台“我们现在系统用得挺好的，你先让其他部门先用吧？”“你们这次就把以前功能全部重做了一遍，还做漏了一些功能，还没有以前好用！”“我们也在用企业架构的方法，但是知识体系非常庞大、非常重，大家常常陷入争议难有定论。”“我们需要大量的时间梳理流程、确认需求，产出很多但成果缓慢，一直这么下去我可能都不在了。”运用企业架构的建设过程如何更加轻量和敏捷运用企业架构的建设过程如何更加轻量和敏捷？话题一话题二业务平台

2、应该承载什么能力业务平台应该承载什么能力、发挥什么价值发挥什么价值？话题一话题一成功的业务都做对了什么成功的业务都做对了什么互联网造车新势力互联网造车新势力豪门车企豪门车企管道管道线性价值链线性价值链网络价值链网络价值链平台平台人人家家车车爆品用户伙伴研发生产制造供应链营销服高效管道淘低效管道高效管道淘低效管道规模化平台吞噬单一管道规模化平台吞噬单一管道资质工艺技术资源渠道平台模式可以不断地卷入目标客户平台模式可以不断地卷入目标客户、服务场景和生产要素服务场景和生产要素，变成一个越滚越大的变成一个越滚越大的“雪球雪球”更惊喜的定价更丰富的需求更优秀的合作伙伴更好的爆品更多的用户更极致的成本效率

3、积极网络效应(Positive Network Effects)人人家家车车爆品用户伙伴业务一体化业务一体化 跨职能的流程 集中的管理视图 协同与跟踪能力复用能力复用 推广的业务最佳实践 共享的工具、技术组件 共享的数据构建生态构建生态 共享的用户视图 统一的身份认证 评价与筛选机制 轻量的赋能工具能力开放能力开放 统一的接入协议和约束 开箱即用的产品与服务 产品与服务的运营生产研发业务平台的独特价值在于为业务带来积极的网络效应业务平台的独特价值在于为业务带来积极的网络效应手机业务线汽车业务线研发研发生产生产供应链供应链销售销售客服客服营销服营销服一体化一体化手机业务线汽车业务线研发研发生产生

4、产供应链供应链销售销售客服客服智能智能OS手机业务线汽车业务线研发研发生产生产销售销售客服客服供应链手机客户汽车客户计划采购采购物流物流库存库存用户用户研究研究产品产品定义定义第三方伙伴计划手机客户汽车客户手机客户汽车客户空调客户手机业务线汽车业务线研发研发供应链计划采购采购物流物流库存库存第三方伙伴计划科技发烧友科技发烧友都市白领都市白领老人与小孩老人与小孩产品产品定义定义营销服营销服一体化一体化计划运用企业架构的建设过程如何更加轻量和敏捷运用企业架构的建设过程如何更加轻量和敏捷？话题二话题二业务平台的积极网络效应能带来规模化的成效业务平台的积极网络效应能带来规模化的成效，也会带来规模化的复

5、杂也会带来规模化的复杂业务战略业务战略ITIT战略战略ITIT解决方案解决方案业务运营业务运营战略到执行企业架构企业架构业务架构业务架构ITIT架构架构 价值流与能力价值流与能力 组织与服务组织与服务 流程与信息流程与信息 应用应用架构架构 数据数据架构架构 技术技术架构架构业务与IT理解业务理解业务 在平台战略之下，何为业务成功？业务应建立怎样的价值链条？制度和流程如何设计？需要构建或增强哪些组织级能力？理解组织理解组织 这些能力分别由哪些组织负责构建？组织之间的权责利边界如何划分？需要什么样的人？对TA的岗位胜任力有什么要求？强化执行力强化执行力 这些流程如何通过IT系统固化？这些能力如何

6、实现自动化、如何基于数据牵引改进？如何解耦IT系统，让业务更加灵活、可持续？企业架构是有效管理业务与企业架构是有效管理业务与IT复杂度的工作框架复杂度的工作框架:但我们发现但我们发现，企业架构也被搞得特别复杂企业架构也被搞得特别复杂，甚至成了玄学甚至成了玄学业务战略业务战略ITIT战略战略ITIT解决方案解决方案业务运营业务运营战略到执行企业架构企业架构业务架构业务架构ITIT架构架构 价值流与能力价值流与能力 组织与服务组织与服务 流程与信息流程与信息 应用应用架构架构 数据数据架构架构 技术技术架构架构业务与IT忽略用户关切忽略用户关切相对于企业架构设计成果，利益相关方更关注的是需要我决策