1、Brands on ESGA generations point of view出海品牌营销：海外社交媒体聆听的专业指南226出海品牌营销：海外社交媒体聆听的专业指南6简介3如何高效利用社交媒体聆听如何选择合适的供应商2830目录融文竞争优势集中化的品牌监测712161923舆情危机的预防与管理竞品分析与对标市场研究受众与消费者洞察营销活动追踪3出海品牌营销：海外社交媒体聆听的专业指南全球互联网上每天都会产生数十亿次对话，涉及的平台数量过多，大多数团队更不用说个人都无法对全部对话进行追踪。无论您是营销主管、社交媒体经理、公关专家还是研究团队成员，可以肯定的是，其中许多对话都可能与您息息相关。海

2、量的海外社交媒体数据中蕴含着众多关键信息如：受众如何讨论您的品牌、您的竞争对手、您所在的行业、您可以帮助他们解决的问题等等。所有这些讨论都可以为您的品牌提供宝贵的洞察。简介4出海品牌营销：海外社交媒体聆听的专业指南但是，如何在海量数据源中挖掘这些洞察？从 X 和 Facebook 等主流全球社交媒体，到 Reddit 帖子和小众论坛上的讨论，您需要一种同时访问所有数据的方法。更重要的是，您需要能够消除干扰，确保获得适合品牌自身的洞察。这时，社交媒体聆听解决方案就可以发挥作用。社交媒体聆听技术可以帮助您对社交媒体平台进行大规模监测，通过追踪与您组织相关的特定词汇和短语，筛选大量社交媒体数据，提取

3、与您相关的内容。而且，随着计算能力的提高和人工智能能力的结合，当今的社交媒体聆听解决方案更加强大和通用。这些系统不仅可以近乎实时地获取数据，还可以快速分析数据，了解当地受众情绪、新兴趋势、竞争对手提及、品牌认知等。5出海品牌营销：海外社交媒体聆听的专业指南51%的受访者表示今年计划增加社交媒体聆听工作的资源投入。融文 2024 年全球社交媒体营销调研报告任何公司都可以从全面的社交媒体聆听策略中受益，越来越多的企业开始认识到社交媒体聆听的重要性。在我们 2024 年全球社交媒体营销调研报告中，51%的受访者表示今年计划增加社交媒体聆听工作的资源投入。在本文中，我们将深入探讨公司如何利用融文社交媒

4、体聆听解决方案，来掌握不断变化的目标受众期望和趋势。有了全面的社交媒体聆听策略和合适的技术合作伙伴，您可以确保品牌的海外市场地位，将信息传达给合适的受众，在竞争中领先一步。6出海品牌营销：海外社交媒体聆听的专业指南如何高效利用社交媒体聆听当今世界瞬息万变，品牌需要以数据为基础制定策略，适应变化，减少决策中的猜测。社交媒体聆听解决方案可以成为实现这一目标的宝贵工具，帮助营销、公关和研究团队更智能、更高效地工作。让我们深入了解社交媒体聆听解决方案帮助品牌发现洞察、做出更明智决策的关键方式。7出海品牌营销：海外社交媒体聆听的专业指南集中化的品牌监测如今，优先选择数字化平台的消费者不会通过单一渠道获得

5、品牌体验。消费者会在每个接触点与您的品牌互动，包括社交媒体、手机APP或者独立站。除了品牌体验，其中许多消费者还可能通过各种渠道对您的品牌进行评论。无论是在 Reddit 上点赞您的服务，在 Instagram 上发布您某个产品的开箱视频，还是在 X 上批评新的广告创意，社交媒体用户都会影响您的品牌声誉。虽然您无法控制消费者对您品牌的评价，但您可以密切对讨论进行实时关注。而您使用的品牌声誉监测工具将决定这些数据的深度和实用性。一些公司选择通过Google Alerts和自有社交媒体帐户来追踪品牌声誉。这些方法可能更适合小型企业，但对于需要追踪全球范围内线上新闻、社交媒体、播客等渠道提及的大型企

6、业来说，这些信息就过于分散和低效了。8出海品牌营销：海外社交媒体聆听的专业指南实时了解品牌提及营销人和公关人需要集中化的解决方案来监测品牌声誉，整合关键的品牌指标，包括：.品牌名称提及.产品提及.CEO和员工提及.竞争对手提及.CSR、ESG 和 DEI像融文解决方案可以帮助您与团队持续把握这些指标的实况。融文的社交聆听和媒体监测解决方案的全面覆盖您所需的全球社交媒体渠道、媒体和广播、270,000 个全球新闻来源和超过20,000个播客，在新闻或重要品牌提及出现时立即通知您的团队。9出海品牌营销：海外社交媒体聆听的专业指南利用融文解决方案中人工智能内容分组功能，您可以快速查看和分析这些提及的