1、敏捷 AI 架构混合设计技术架构助力业务提速IBM 商业价值研究院1技术架构：从后端到董事会尽管光鲜亮丽的并购和引人注目的计划是企业发展中的重头戏，但幕后却正在酝酿一场更为安静的变革。过去，技术架构是 IT 专业人士的专属领域，但现已开始成为帮助 CEO 建立持续竞争优势的战略基石。这不仅关乎最新崛起的编程语言，更关乎如何利用技术的强大力量来实现成功所需的核心要素：效率、可扩展性和敏捷性。随着 AI 的日益普及，企业高管开始看好这项技术的前景。62%的企业高管认为生成式 AI 是现实而非炒作，而一年前这一比例仅为 33%。1 生成式 AI 已将 AI 整体投资回报率从 2022 年的 13%提

2、升至如今的 31%。2 在 AI 发展的现阶段，31%的投资回报率似乎是一个相当高的水平，但这是因为生成式 AI 能力成熟度最高的组织仅关注少数高价值项目（最有可能成功的项目），并取得了尤其显著的早期投资回报率。但对于许多其他组织来说，AI 投资并没有那么顺利。随着更广泛和深入地采用生成式 AI 并扩大应用规模，许多组织开始面临一些挑战。具体来说，当前技术架构就是阻碍投资回报率的一个重要因素。但许多组织都会忽略这个因素。38%的受访企业自认为已经设计出实现企业级 AI 业务解决方案所需的技术架构。3 然而，根据 IBM 的咨询经验，这一比例可能过高；这些组织可能低估了自身在扩展生成式 AI 方

3、面对架构的需求。敏捷 AI 架构混合设计技术架构助力业务提速本系列报告旨在阐述组织如何采用我们提出的“混合设计”方法来设计和实施“重大技术重置”。作为本系列报告的第三期，本报告将探讨“混合设计”技术架构如何助力业务引擎加速。“如今，技术部门作为一个单独的实体是没有意义的；技术的作用是重新定义和推动业务发展。这就需要与其他业务部门进行更加紧密的整合与协作。”Rafee Tarafdar,Infosys 首席技术官2超越专业术语：技术入门指南技术高管们经常使用专业术语讨论各种技术话题，例如混合云如何加速 AI、架构细节、基础设施和应用层等。但业务高管可能会对这些技术术语感到困惑或不感兴趣。55%的

4、受访企业高管表示，业务利益相关者对技术架构的理解不足 这种情况将难以发挥 IT 架构的业务优势。4 为了帮助理解，我们将使用餐厅作为类比。技术架构就像是餐厅的蓝图：它定义厨房的布局、餐桌的位置，以及电力如何输送给烤箱等，可确保一切高效安排并无缝协作。技术基础设施就像是餐厅的基础：包括建筑结构、电气布线和管道等。这是任何功能正常运行所需的基本设备。没有稳固的基础，餐厅就无法正常经营。从建筑蓝图到厨房里的搅拌器，餐厅布局就类似于一家组织的技术资产。企业平台就像是厨房内的预建备菜区。有些区域专门用来制作糕点和甜点，有些区域则专门用来制作主菜。每个区域都可以按需增加定制功能，例如专用搅拌器、比萨饼烤箱

5、等。应用就像是厨师使用的工具，包括烤箱、冰箱、餐盘、菜单等。这些工具可以帮助完成各种任务，例如接受订单或制作产品。23“混合设计”架构的独特优势大多数现有技术架构都是上一代的，并不适合支持当今高度数字化、互联互通的业务需求，更不用说未来的新一代业务需求了。例如，它们不像最新架构那样具备模块化和可组合的特点，这就会将用户锁定在某些工作方式中，从而减慢产品开发速度。生成式 AI 就是当今架构无法支持的一项典型技术。传统架构会阻碍而不是优化生成式 AI 的功能。信息锁定在孤立的数据库中，从而限制生成模型进行学习和创造所需的数据源。碎片化的工作流程会减慢生成式 AI 模型的训练和部署速度。而过时的处理

6、器则会限制充分释放生成式 AI 潜力所需的算力。这就像是现代空调系统、共享工作空间和当前电力需求出现之前的建筑蓝图，暖通空调系统、电力布线和整体设计并不适合当前的商业环境和工作方式。但“混合设计”技术架构为高管和董事会所期望的长期增长奠定了基础。这种架构将确保系统无缝协作、可扩展且支持长期需求。大多数现有技术架构都是上一代的，并不适合支持当今高度数字化、互联互通的业务需求，更不用说未来的新一代业务需求了。44IBM 商业价值研究院甄别出了每位领导者都需要了解的三个要点，可帮助组织利用混合设计加速业务成效：02 01 03 行动方案技术架构不仅关乎技术本身，更关乎业务。需要了解的事项重新设计架构