中智咨询：2020年增长型HR的四层进化迎接HR的增长时代(29页).pdf

1、增长型增长型HRHR的四层进化的四层进化 迎接迎接HRHR的增长时代的增长时代 中智中智咨询咨询 人力资本数据中心人力资本数据中心 HRHR们的成长回顾们的成长回顾 战略型战略型HRHR 结合企业战略发展，做人才 战略和管理 业务型业务型HRHR 除了人的问题，开始思考业务问题 专业型专业型HRHR 项目型工作增加，设计并推动HR专业方案 事务型事务型HRHR 日常事务处理，标准化工作 增长型增长型HRHR 业务型和战略型HR工作落地 匹配企业发展的最核心诉求 为什么我们要做增长型为什么我们要做增长型HRHR | | 三层思考三层思考 第一层第一层 第二层第二层 第三层第三层 业务发展、业绩增

2、长、市场扩大、规模增长，这些 是企业及老板的最核心诉求 一一是企业经营的本质要求是企业经营的本质要求 经济环境、业务环境、员工群体变化等诸多因素造 成，当前及未来，企业的业务诉求将大于管理诉求 二是当前及未来的形势要求二是当前及未来的形势要求 企业要增长、外部环境迫使企业转型、生存下去的 同时，HR对组织的价值体现在哪里？ 三是三是HRHR自身发展的要求自身发展的要求 HRWISEHRWISE进化进化 增长型增长型HRHR 开启人力资源管理的增长时代开启人力资源管理的增长时代 HRHR自身工作效率提升自身工作效率提升 能力进阶与增长型思维能力进阶与增长型思维 4. 4. 业务改善业务改善& &

3、业绩增长业绩增长 3. 3. 组织组织能力提升能力提升 2. HR2. HR能力进阶能力进阶 1. 1. 工作效率工作效率提升提升 释 放 脑 力 释 放 脑 力 增 强 影 响 力 增 强 影 响 力 业 务 穿 透 力 业 务 穿 透 力 HRHR业务与企业各业务穿透业务与企业各业务穿透 HRHR影响力与组织能力提升影响力与组织能力提升 增长型增长型HRHR的四层进化的四层进化 效率提升：数字化、智能化， 帮助HR提高工作效率，从日常 工作中解脱出来 01 现象一：在企业内部管理数字化中，现象一：在企业内部管理数字化中，HRHR数字化数字化程度领先程度领先 SaaSSaaS不等同于数字化，

4、但不等同于数字化，但SaaSSaaS是数字化管理的突出特征是数字化管理的突出特征 红点投资曾经抓了50家上市SaaS公司的 市值数据，按照“SaaS服务面向的部门” 进行分类计算市值，结果如图所示： 面对HR和Sales这两个部门群体，有50 家上市公司不分伯仲，各占500亿美金 的市值 *但请注意，这是2015年的统计，但因中国To B服务市场 的落后，实际上4年前的美国市场情况和数据对于今天的国 内市场更具参考性 中美中美HRHR的管理差距：中国的管理差距：中国HRHR工作工作大量集中在事务性活动（效率类）大量集中在事务性活动（效率类） 81.1%81.1% 15.2%15.2% 3.7%

5、3.7% 效率效率 系统系统 思想思想 31.5%31.5% 45.7%45.7% 22.8%22.8% 中国与美国中国与美国HRHR管理差距管理差距 中国中国美国美国 现象二：人工智能离现象二：人工智能离HRHR并不遥远，这并不是我们在贩卖焦虑并不遥远，这并不是我们在贩卖焦虑 选人选人 招聘时的简历匹配、筛选 面试过程中的微表情分析、情绪识别、 语言识别 育人育人 用机器推荐员工发展所需的培训内容 聊天机器人解答学习问题 用人用人 人才盘点后的继任预测 当前岗位以及未来岗位的预测和人员 匹配 留人留人 谁可能会走？为什么会走？公司想要留 的人会不会走？ 薪酬、绩效及其他人才数据之间的关联 分

6、析 IBMIBM人才管理的数字化升级和智能化应用人才管理的数字化升级和智能化应用 2015年，IBM正经历一场重大的业务转型突破性技术创新导致收入模式遭受冲击，开始转向人 工智能和混合云服务。新的战略方向要求IBM在人才管理和数字化企业工作方式上做出改变，为了 实现业务组合的这一调整，IBM需要采取全新且敏捷的工作方式以及培养新的工作技能。 转向人工智能和混合云转向人工智能和混合云服务后在智能化和数字化工作上的改进服务后在智能化和数字化工作上的改进 根据IBM员工的简历推断 出他们的资历和职业意愿， 为他们提供适合他们的内 部工作机会 内部流动平台内部流动平台 BlueBlue Matchin