计算机行业AIGC 赋能企业效率提升系列报告（一）：微软&Salesforce AI应用进展分析-240521（37页）.pdf

1、 请务必阅读正文后的声明及说明请务必阅读正文后的声明及说明 Table_Info1 计算机计算机 Table_Date 发布时间：发布时间：2024-05-21 Table_Invest 优于大势优于大势 上次评级:优于大势 Table_PicQuote 历史收益率曲线 Table_Trend 涨跌幅（%）1M 3M 12M 绝对收益 2%8%-24%相对收益-2%-2%-18%Table_Market 行业数据 成分股数量（只）332 总市值（亿）32,612 流通市值（亿）27,998 市盈率（倍）104.59 市净率（倍）3.06 成分股总营收（亿）11,812 成分股总净利润（亿）31

2、8 成分股资产负债率（%）42.31 相关报告 监管加速第三方支付合规及出清，提费利润弹性巨大-20240515 国产大模型突飞猛进，高铁设备更新如火如荼-20240512 新能源车渗透率快速提升，汽车后市场迎来发展新机遇-20240510 Table_Author 证券分析师：陈俊如证券分析师：陈俊如 执业证书编号：S0550523100004 13621875259 Table_Title 证券研究报告/行业深度报告 AIGC 赋能企业效率提升系列报告（一）赋能企业效率提升系列报告（一）-微软微软&Salesforce AI 应用进展分析应用进展分析 Table_Summary 微软微软持

3、股持股 OpenAI 49%为第一大股东为第一大股东获得独家商业合作获得独家商业合作，从云到操作系，从云到操作系统统 AI 全面赋能。全面赋能。微软（Microsoft）持股 OpenAI 49%为第一大股东，提供算力并获得独家商业合作，推出 Microsoft Copilot。Microsoft Copilot将 AIGC 与办公、ERP、CRM 等内部数据相结合，集成 GPT-4 Turbo、DALL-E3 等先进模型，以带来办公、操作系统、云服务、编程、搜索、企业服务等全新体验。Microsoft 365 均均接入了接入了 Copilot，庞大的庞大的 B 端端 C 端客户奠定端客户奠定

4、商业化商业化根基根基。“AI+办公”方面，微软将 Word、Excel、PowerPoint、电子日历 Outlook、办公软件 Teams 都接入了 Copilot，针对 B 端客户 Copilot 定价每位用户每月 30 美元、较 E3 和 E5 的原订阅费大约分别增加了 88%、55%；针对 C 端用户个人版 CopilotPro 订阅价格为 20 美元/月，庞大的 C 端订阅客户奠定商业化根基。截至 2024 年 3 月底，近 60%的财富 500 强企业都在使用 Copilot，同时用户的使用强度、使用频次有所增加。微软微软打造一站式打造一站式 MaaS 服务，服务，FY24 年年

5、Q2 Azure 30%的收入增长中有的收入增长中有6%是由是由 AI 拉动。拉动。“AI+云服务”方面，微软提供 AI 模型的训练和部署服务（MaaS），早于 2021 年 9 月发布 Azure OpenAI 服务，使得客户可以在 Azure 上通过 API 和 SDK 访问多模态模型 GPT4-Turbo、GPT4、GPT3.5、图像生成模型 Dall-E3 等。同时，微软还与丰富的开源模型、基础模型广泛合作，微软自研的 SLM Phi-3、Meta 最新一代开源 LLM 模型 Llama-3 均已上架至 Azure AI 模型目录中。FY24 年 Q2 Azure 30%的收入增长中有

6、 6%是由 AI 拉动，高于 FY24 Q1 的 3%、FY23 Q4 的 1%。截止 2024 年 3 月，超过 65%的财富 500 强企业使用 Azure OpenAI 服务，在客户数量提升的同时客户平均支出、大额订单数量也显著增长。自研模型自研模型+ChatGPT API，CRM 巨头巨头 Salesforce 集成数据中台集成数据中台 Data Cloud 以及以及 AIGC 功能推出功能推出 Einstein Copilot。Salesforce 早于 2016 年发布人工智能平台 Einstein，2023 年与 OpenAI 通过 API 形式达成合作，2024 年 2 月推出