morketing：新营销2020：变革与趋势(39页).pdf

1、?2020? | 务? ? ?2020? ? 务? ?2020? | 务? ?2020? | 务? ? ? ?2020? ? ?务? ? ?务? ? ?务? ?务? ?务? ? ? ? ? ? ? ? 务? ? 2 ?2020? | 务? ?2020? | 务? ? ? 3 ? ?裂?务? ?聚? ?去? ?务? ? ?模? BarkBox? ? ?千?Facebook?Oracle?LinkedIn?Salesforce?Khoros? ?匹?务? ?DWA? &?匹? ? ? ?务?Convertlab? ?58?撑匹?空? ?2020? | 务? ?2020? | 务? ? ? ?1.0

2、?3.0? 4 ? 3.0 ? 2.0 ? 1.0 2016?2017 2017?20182019?2020 ? 锐? ? + + + ? + ? ?包? ? ?卿+?+?+? ?赠? ?卿? ?卿?匹? ? ?锐? ? ? DTC? 卿? ? ?模?Barkbox? ?匹?千? Oracle?Salesforce?Khoros ? ?锐? ? ?+?+? ?2020? | 务? ?2020? | 务? ? ? ?2020? ?1 ?卿?匹? ? ?2 2? ?瘦?务? ?3 ?姿? ?卿? ?4 ? ? ?5 ? ? ?+?赠?+?+ ?卿?+? ?6 6? DTC? 卿? ?7 ?: ?模

3、?Barkbox ?: 千? ? : ? ? : ? ? : Oracle?Salesforce?Khoros 5 ?2020? | 务? ? ? 1 ?3 4 ? ? ?卿?匹? ? ?去? ? ? 匹?2C?匹?割?2B?匹? ?匹?+? ? ? ? 2C?2B? ? ?匹? ? ? ? ?割? ? ? 姿? ? 6 ?2020? | 务? ? ?务? ? 7 ? ?瘦?务? ? ? ?瘦? ? ?务?姿? ? ? ? ? ?瘦? ? ?割? ? 姿?务? ? ? ? ? ? ?历?去?瘦?油? ?瘦? ? 2010s-2020s?研?卿?锐?去? ?锐?瘦? n ? ?2020? | 务

4、? ? ? ?瘦?务? 8 ?务? ?撑? ?瘦? ? ?瘦? ?瘦?瘦? 务? ? ? ?告? ? ? ?瘦导撑?瘦?匹?瘦?瘦? ?社?瘦?割? n ? ? ?的? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?2020? | 务? ? ? ? 9 ?卿? ?割?卿 ? ?卿?撑? ?卿? ?卿? ? ?务? ? ? ? ? ? ? ? ? KOL ? ? ? MCN ? ? ? ?务 ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 去 ? ? ? ? ?卿? ?卿? ? ? ?卿? ?卿? ? ? ?名卿 ? ? ? 务 ? ? ? 对 ? ? ? ? ?卿? ? 卿 ? ?

5、 ? 对 ? ? ? ? ?卿? ?务? ?卿? ? 卿?务? ?割?务? ? ? KOC ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? IP? 历? ? ?2020? | 务? ? ? ? ?姿? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?+? ? ? ? ? ? ? ?卿 ? ? ? ?赠? ?卿? ? ? ? ?研?-?-? ?卿? ?研? 埋?赠?卿? ?姿?匹?姿?姿?姿?姿? 10 ?2020? | 务? ? ? ? 11 ? ? ? ?瘦?务? ? ? 卿 (People) ? (Product & Experience) ? (Occasion) ?Conte

6、nt? ZZZ ZZ ProductProduct ConsumerConsumer Z ?4C4C? ?瘦? ? ?瘦 ? CommunicationCommunicationConvenienceConvenienceCostCost ? ?卿? 卿?C?B ?卿? ? ? ?瘦 ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? Content? ?卿?卿?卿? People?Product & Experience?Occasion ? PromotionPromotionPlacePlacePricePrice ?4P4P? ? ?2020? | 务? ? ? ?姿? ?姿?