1、INMOBI营销者年鉴2019 全球广告技术和营销技术趋势预测 2019年全球广告技术和营销技术趋势预测 一位智者曾经说过,分享的快乐大于一切。 三年前,我们决定推出自己的旗舰研究项目,旨在与所有行 业伙伴分享我们从业务实践中学到的所有有价值的内容,这 些元素兼具深度洞察且发人深省。 此前两版年鉴都是回顾性的,而今年我们将关注未来,深入 研究广告技术和营销技术解决方案整合所带来的最新趋势。 我们认为,这些趋势将在未来几年内重新定义整个行业。 作为移动广告平台的先驱,我们亲眼目睹了这一行业的转型、 广告技术与营销技术之间界限的模糊、营销人员和消费者之 间权力的更迭以及客户旅程逐渐取决于个性化和情
2、境化的过 程。 这些看起来似乎完全不同的趋势都指向了一个概念无缝 的客户体验。在现今这个高度互联的时代里,没有客户统一 视图的营销工作简直就是犯罪。 然而,尽管问题显而易见,但大部分可供营销人员使用的解 决方案仍然由提供垂直行业解决方案的专业供应商来管理。 这些进一步被分割成广告技术和营销技术孤岛,使得其几乎 不可能无缝地反映客户在整个生命周期中的旅程。 我们从移动广告平台向综合营销技术平台的转型就基于这一 相应的需求。为新时代营销人员提供跨越广告、营销和数据 的端到端一站式解决方案,以便实时做出明智的决策。在 InMobi,我们力求将每一个移动时刻转化为一个机会,使得 在与每个客户的交互过程
3、中,最大程度地提升用户参与度。 该报告收录了来自行业第一线的专家和InMobi业务高管的洞 察和观点,可以帮助您紧跟未来几年全球广告技术和营销技 术的最新趋势和创新。 Naveen Tewari InMobi创始人兼CEO 序言序言 2019年全球广告技术和营销技术趋势预测 目录 广告技术和营销技术预测: 拥有客户体验将是营销的未来 营销技术的整合将提升营销效率 OTT的迅速扩散将使营销组合更多样化 声控技术将成为新常态 5G将为互联网汽车、物联网等为代表的新时代产品技术铺平道路 数据隐私、信任和责任将永久地改变消费者关系 未来的助推器:人工智能和机器学习 未来已来:营销人员是否需要在2019
4、年为AR / VR做好准备? 01 04 07 10 13 16 19 22 导言 就在不久前,用智能手机观看电视或与您的汽车沟通都是 无法想象的。科技的爆发在过去的几年向我们展示了进化 是如何在很短的时间内发生的。更重要的是,我们见证了 每一项发明是如何一步步地、不可逆地改变了营销的基础。 而对于营销人员来说,它带来的是一套全新的创新机制和 一系列有待跨越的挑战。 今天,市场营销不再是单向沟通的游戏。权力格局已经发 生了变化随着现在消费者对自身消费有了更大的控制 力,他们的足迹也跨越了多个设备和渠道。传统的一次性 的、以大众为目标的推广活动,现在已经被不间断、按需 定制、高度个性化的触达所取
5、代。市场营销不再是一个预 先计划好的议程,而是一个以客户体验为中心的敏捷的、 实时的网络。到2019年,我们可以预期营销组合将进一 步多样化,并且建立相应的框架。 数据是这种转变的核心。当消费者在各种线上和线下渠道 之间无缝地跨越时,他们身后就会留下一个数据宝库。但 所有这些反映消费者行为的数据库几乎总是支离破碎的, 彼此之间并不同步。如果这些数据不以一致且无缝的方式 得到利用,您作为一名营销人员将如何理解这种端到端的 客户体验之旅呢? 这可能是营销人员目前面临的最大问题,将来也是。市场 营销技术(Martech)在实现这一伟大目标的过程当中发挥 了重要作用,这一点都并不令人震惊。营销人员逐渐
6、意识 到投资营销技术(Martech)能力的价值。事实上,Gartner 的CMO支出调查(2018-2019)显示,到2019年,将有 29%的CMO预算分配给营销技术(Martech),高于2018 年的22%。 然而,营销技术的真正潜力尚未完全释放。通过正确的营 销技术投资,营销人员将能够创建完整的用户画像。掌控 营销活动的成败,并将其与商业成果联系起来也将变得司 空见惯。如果您仔细想想,这种可能性是无限的随着 人工智能(AI)的应用,它将成为这一切的潜在动力。 那么, 作为营销人员,您在这个旅程中处于什么位置呢? 凭借在移动广告领域十多年的辛勤耕耘,InMobi见证了 移动广告从零到无