FBIF首届线上论坛饮料场1220-人本-侯景超《如何发现真正的用户价值从趋势与常识》.pdf

1、人本商业咨询Human-CenteredConsulting 人本商业咨询Human-CenteredConsulting 如何发现正确的如何发现正确的“用户价值用户价值”从趋势到常识从趋势到常识Jerry Hou 2022/12/20人本商业咨询人本商业咨询人本商业咨询Human-CenteredConsulting 人本商业咨询Human-CenteredConsulting 人本商业咨询是一家专注于“用户价值战略”的创新咨询平台Vision成为企业探寻商业本质的共创伙伴Philosophy企业唯一的壁垒：是对用户价值的理解InfluenceVisionPhilosophy“人本商业评论”

2、是目前国内覆盖最多创始人和合伙人级别的商业研究平台之一人本商业咨询Human-CenteredConsulting 人本商业咨询Human-CenteredConsulting 企业唯一的壁垒：是正确的用户价值理解。没有万能的公式与方法基于“常识”的，不那么正确的，不那么高级的，非共识性的，用户价值。没有“大而正确”的流行趋势人本商业咨询Human-CenteredConsulting 人本商业咨询Human-CenteredConsulting 企业唯一的壁垒：是正确的用户价值理解门店产品价格生产人本商业咨询Human-CenteredConsulting 人本商业咨询Human-Cente

3、redConsulting 企业唯一的壁垒：是正确的用户价值理解产品渠道价格营销人本商业咨询Human-CenteredConsulting 人本商业咨询Human-CenteredConsulting 企业唯一的壁垒：是正确的用户价值理解用户价值，决定了外观极其相似的产品，内核的不同在哪里人本商业咨询Human-CenteredConsulting 人本商业咨询Human-CenteredConsulting 用户价值理解，是企业经营最底层的核心杠杆对用户价值的理解的不同：决定了：同样是在做社交，电商，饮料，汽车，医院，企业服务，美妆，人工智能；不同的企业最终走出了截然不同的路径；决定了：外

4、在功能极其相似的同类产品，最关键的内核的不同在哪里；决定了：获取客户的效率；决定了产品研发的效率；决定了资金使用的效率。用户价值资金研发渠道营销SOP人本商业咨询Human-CenteredConsulting 人本商业咨询Human-CenteredConsulting 找到正确的用户价值，是企业最重要的工作流量为王产品为王渠道为王供应链为王找到正确的用户价值，是企业最重要的工作人本商业咨询Human-CenteredConsulting 人本商业咨询Human-CenteredConsulting 那，如何找到正确的用户价值？目光只在用户上，以“同理心”为基础，依赖“常识”来做判断。人本商

5、业咨询Human-CenteredConsulting 人本商业咨询Human-CenteredConsulting A：海伦司原来这么火吗？现在大学生是都这么有钱，会玩，经常去酒吧啊？我觉得我们那个时候都没有。B：海伦司原来这么火吗？现在大学生都喜欢去这么便宜的地方啊？我觉得现在大学生都比我们那个时候有钱很多啊。停止脸谱化的人群思考：大学生都这样；大学生都这样；Gen ZGen Z都这样；都这样；2020-3535岁的人都这样；岁的人都这样；996996的人都这样；的人都这样；月光一族都这样；月光一族都这样；隐形富人都这样。隐形富人都这样。不，他们都不一样。人本商业咨询Human-Cente

6、redConsulting 人本商业咨询Human-CenteredConsulting 2个同样是20-35岁的年轻人之间的差别，可能比2个物种之间的差别都大。2个同样的三线城市，同一个班级，同一个年纪，同一个性别，同样的家庭收入水平的人，对消费的偏好可以是天差地别的。人本商业咨询Human-CenteredConsulting 人本商业咨询Human-CenteredConsulting 建议一：开始把用户当做真实的人来看，开始拒绝脸谱化的思维方式，只有用户价值的共性才能真正定义人群的共性。人本商业咨询Human-CenteredConsulting 人本商业咨询Human-Centere