杨金全-基于五大支柱的云原生可观测性最佳实践.pdf

1、基于五大支柱的可观测性最佳实践主讲人：杨金全演讲嘉宾介绍杨金全基调听云CTO 中国第一批商业化APM工具缔造者、实践者 目前专注在智能观测性平台的产品研发及商业化运营上，对APM及可观测性行业有较深入的理解及洞见 常年服务于金融、运营商及高科技等行业的头部客户，为其提供专业的技术方案和产品服务CONTENT目录目录0 01 1数字化转型对IT运维带来的挑战可观测性的5大支柱及其价值一体化智能可观测性平台落地实践0 02 20 03 3遇见答案-智能运维AIOPS落地实践0 0Part 01数字化转型对IT运维带来的挑战91%的企业都参与了某种形式的数字化计划-By Gartner87%的企业认

2、为数字化将颠覆他们的行业-By 德勤91%87%企业对于数字化转型的需求从未如此强烈政策大力驱动，技术发展，疫情不确定因素共同推动了数字化转型十二五十三五十四五2011-2015推动信息化与工业化深度融合2016-2020推动信息技术与社会经济发展深度融合2021-2025以数字化转型整体驱动生产方式组织在线数字化线上化业务在线协同在线生态在线数字化时代，所有的企业都将变成“软件公司”沟通在线数字化转型是大势所趋数字化转型关键概念转型：业务转型数字化：拥抱技术数字化转型：商业模式创新数字化转型就是将数字技术整合到商业的各个领域，重新定义商业运作和为客户提供价值的方式。深入推进数字化转型以保持竞

3、争力数据来源：毕马威2022 年中国首席执行官展望数字化转型推进路径业务成功组织技术深入推进数字化转型以保持竞争力数据来源：毕马威2022 年中国首席执行官展望数字化转型的失败率居高不下90%Gartner：数字化转型以业务为中心，服务和用户体验是关键目标。而IT监控以系统可用为中心，仅关注系统可用性指标对于转型中的企业而言是一场灾难。到2023年，依赖于“正常运行时间”指标的监控实践将抑制90%的转型计划。By Gartner:Monitoring Beyond 2020:Focus on Performance用户体验评估的缺失新技术的挑战IT和业务的割裂团队协作的障碍数字化企业的业务基于

4、云原生分布式时代云原生时代系统架构部署模式基础设施业务从单体架构发展到分布式架构，采用微服务、容器等部署方式，运行于私有云，公有云，甚至混合云架构上。开发模式数据中心时代分布式架构大行其道依赖关系错综复杂用户体验为王创新加速多云且动态变化数字化业务的IT复杂度正在爆炸式增长，传统监控力不从心现状：传统监控是对被监控设施（系统）所进行的明确的、可预测的审视与度量，关注系统失败的因素，从而定义出系统失败的模型，据此设定告警。现有的监控体系工具繁多，视角单一，数据割裂。监控对象覆盖不全，监控粒度过粗。多云/混合云，一切都是容器化且动态变化容器创建的速度和规模，及其生命周期超出数据中心时代管理边界应用

5、的数量、数据的体量，变化的频率和增加的速度已经远远超越了仅通过固定仪表板就可以管理复杂IT系统的能力用户体验决定业务增长数字化转型使得企业及其客户都依赖于体系化的IT系统来实现增长资源仍然有限不断增加的系统复杂性、故障排查难度，正在窃取企业的创新时间云原生挑战多种多样的开发语言，各种各样的运行时、支持软件和数据库使得依赖复杂多样，已经超越了IT从业者的沟通界面Part 02可观测5大支柱及其价值可观测性是保障企业数字化转型成功的必备工具可观测性是一种方法，通过检查系统的外部输出来衡量系统内部状态的能力。外部输出的数据称为信号。指标、追踪、日志、诊断是CNCF约定的主要信号，基调听云认为，需要增

6、加 用户体验 这一重要信号，形成可观测性“五大支柱”。为什么需要一体化智能可观测性平台？烟囱式的监控工具，形成数据孤岛NPMBPCAPMRUM行为SkyWalkingXX监控系统ZabbixPromethues日志xxxx每个监控工具仅适配一个技术栈每个监控工具数据模型不同，无法关联分析故障处理需要在不通的监控工具间来回切换团队间责任链不清晰，容易推诿业务恢复正常受阻为什么需要一体化智能可观测性平台？MTTIMTTKMTTFMTTVPost-MTBF事中事后Pre-MTBF事前故障预防故障改进平均识别时间平均定位时间平均解决时间平均验证时间平均故障间隔平均故障间隔容量预测知识库故障发现故障响应