智联招聘：2019年生活服务业新职业人群报告(31页).pdf

1、1 2019 年生活服务业新职业人群报告 2019 年 3 月，李克强总理代表国务院在十三届全国人大二次会议上所作的政府工作报告将稳就业作为“六稳”之首，指出要目标导向优先，把就业作为经济发展的优先目标；要政策支持优先，从宏观政策层面综合发力。2019 年 5 月，国务院成立“国务院就业工作领导小组” ，进一步加强对就业工作的组织领导和统筹协调，稳就业工作全面发力。6 月 10 日发布的2018 年度人力资源和社会保障事业发展统计公报显示，自 2014 年至 2018 年，我国第三产业就业人员占比从 40.6%上升至 46%，呈持续上升态势。在服务业中，生活性服务业（以下简称为“生活服务业”

2、）又因领域宽、范围广，涉及人民群众生活的方方面面，在稳定经济增长与吸纳就业上发挥着“稳定器”的作用。 基于回收的 9784 份有效问卷以及智联招聘、美团点评平台大数据，智联招聘与美团点评、21 世纪经济研究院联合撰写了2019 年生活服务业新职业人群报告 （以下简称报告 ） 。 报告通过分析我国生活服务业新职业的发展背景、发展现状和典型案例，对生活服务业新职业人群进行画像，全方位反映生活服务业新职业人群的风貌，展现新经济蓬勃发展背景下生活服务业新职业人群的生活状态和社会价值，探寻新职业发展对稳就业和提高就业质量的作用。 一、生活服务业成新职业的摇篮 1.1 新职业的定义 本报告中的新职业是指我

3、国生活服务业新兴业态中的新就业形态，这些新就业形态已具有一定的规模，具有相对独立成熟的职业技能，具体包括酒店收益管理师、整形医生、轰趴管家、育婴师、密室剧本设计师、宠物摄影师、非遗菜系传承人、宠物训练师、线上餐厅装修师、民宿房东、头皮养护师、美甲美睫师、外卖运营规划师、旅拍策划师、植发医生、收纳师、侍水/茶/酒师、整屋设计师、产后修复师、电竞顾问、宠物医生、CS 教练、STEM 创客指导师、整体造型师、调酒师、健身教练等。 2 这些新职业，有的是中华人民共和国职业分类大典中尚未收录的职业，包括外卖骑手、酒店收益管理师、外卖运营规划师等，有的是已收录在中华人民共和国职业分类大典之中的职业，但近几

4、年这些职业的职业内涵、从业方式与以前相比发生了显著变化，包括健身教练、造型师、育婴师等。 1.2 新职业名单范围不断扩大，生活服务业成新职业摇篮 3 从 2004 年发布新职业名单工作开始至 2009 年，我国累计发布了 12 批次 122 个新职业，2010 年至 2018 年未发布新职业。2019 年 4 月发布的 13 个新职业是 2015 版中华人民共和国职业分类大典修订后发布的首批次新职业。近年来，随着经济社会发展、科技进步和产业结构调整，我国新产业新业态新模式不断涌现。互联网、人工智能、物联网、大数据、云计算等新兴技术得到广泛运用，在加快传统服务业数字化升级改造的同时，还为新兴职业

5、的涌现提供了客观基础。在此背景下，界定新职业、持续更新职业名单、引导和支持新职业的发展，成为一项紧迫的任务。 1.3 新职业自带时代特点，机会多、技术强、职位细、专业精 4 美团为代表的生活服务电子商务平台，催生了包括外卖运营规划师、美业商家培训师等新的就业岗位和形态。此外，围绕新的生活服务需求发展也诞生了一批新兴职业，在智联招聘网站上可以看到如电竞赛事运营、轰趴馆店长、网店美工设计等。这些新就业形态是产业迭代升级、数字化变革升级的产物，蕴含着时代新意，具有以下四大特点： 机会多：生活服务领域覆盖范围广、市场大、消费者和用户多，为新就业形态的出现提供无限可能； 技术强：互联网的快速发展与应用，

6、加快了生活服务业的线上化发展，驱动生活服务领域诞生了一批具有市场营销、数据分析等复合能力的新兴职业； 职位细：多样化、个性化的消费新需求衍生了多元的垂直细分新兴职业，精细化的专业服务成为新时代新职业从业者的出彩名片； 专业精：专业化成为新职业从业者的就业新壁垒，匠人精神在新职业从业者中备受推崇。 1.4 新职业见证中国经济转型升级之路 我国城乡居民日益增长的多样化、个性化服务消费需求催生了服务消费的发展，生活服务领域的新职业正是集中涌现在服务消费大发展的转型阶段。新职业作为服务消费发展的活力之源，大批新职业的出现和发展也见证着中国经济转型升级之路，主要表现为： 1.4.1 服务消费提质扩容提供