1、2023 年 1 月GLG 全球 CEO 调研：2023来自世界各地的企业高管共同 回顾 2022 展望 2023GLG 坚信，第一手专业见解高度可信；同时，我们也坚信，有关行业和市场的真知灼见，可以帮助企业领导者做出更好的专业决策。因此，我们自 2020 年起推出了年度全球 CEO 调研，邀请来自世界各地的高管填写问卷，了解他们过去一年的经历和收获，以及他们对未来一年的展望以及在新的一年有哪些业务优先事项。近年来，尽管包括新冠疫情在内的种种因素造成诸多不确定性和挑战，我们的年度调研仍在很大程度上发现，领导者对未来抱持乐观态度和信心。在迈入 2022 年之时，尽管许多公司仍能感受到新冠疫情带来

2、的影响，但绝大多数 CEO 表示，他们对收入增长依旧充满信心。然而，2022 年却并非像全球企业领导者所预期的那样。与收入增长的期望背道而驰的是地缘政治压力和经济压力的升级，包括乌克兰战争、中国新冠疫情防控、能源和商品短缺、供应链受损以及大多数主要市场的通货膨胀加剧和利率上升。随着 2022 年的结束，参与调研的 CEO 中只有不到一半的人还像去年那样满怀信心。但信心不是我们想要了解的唯一方面，高管们计划执行的战略与他们的展望同样重要。他们将如何领导企业度过接下来的关键一年？本报告将带您详细了解，随着 2023 年的到来，CEO 们的战略思维是怎样的，包括他们计划在哪里投资、将如何驾驭灵活办公

3、和远程办公的形势、他们认为面临的最大障碍是什么，等等。25 年来，GLG 一直帮助全球决策者了解复杂问题，获得可靠洞见，从而自信地采取行动。如今，面对不断增加的不确定性，企业领导者比以往任何时候都更需要真知灼见。在他们努力寻找理想前行方向的过程中，GLG 希望能够助以一臂之力。Paul Todd，GLG CEO引言 GLG 全球 CEO 调研：2023 1下列哪一项能够最贴切地描述您的角色？在这次调研中，GLG 定量研究团队旨在了解对商业世界具有影响力的决策者在 2023 年的业务优先事项和他们对未来前景的展望。我们从遍布全球几乎各个行业和各个国家/地区的专家团中精心挑选了一些有代表性的 CE

4、O，组成了一个 B2B 定制调研专家组。调研于 2022 年 11 月的前两周进行，受访者囊括了各行各业共 458 名 CEO，其中 150 人来自北美，158 人来自欧洲、中东和非洲(EMEA)地区，150 人来自亚太地区(APAC)。GLG 定量研究团队对调研结果进行了解释和分析。调研方法CEO/总裁/创始人北美地区N=150EMEAN=158APACN=150100%100%100%贵公司的总部位于哪个地区？受访者总数N=45834%33%33%北美地区EMEAAPAC贵公司总共约有多少名员工？总计8%50-99100-499500-9991,000-4,9995,000 或更多16%1

5、7%33%26%图表中略去了回答“不能透露/我不知道”的情况。总计2%1.01-4.99 亿 美元5-9.99 亿美元10-50 亿美元51-100 亿 美元100 亿美元 以上不到 1 亿美元310%30%39%在过去的三年里，贵公司平均每年的总收入大约是多少？（以美元为单位）15% GLG 全球 CEO 调研：2023 2艰难时期的营收增长尽管全球面临诸多挑战，但超过一半的 CEO 表示 2022 年的收入有所增长。只有 26%的人表示出现了下降。信心动摇不同于 GLG 前几次调研中所持的乐观情绪，只有 46%的受访者对 2023 年的收入增长感到“有信心”或“非常有信心”。预计前路崎岖我

6、们的前几次调研显示了 CEO 对全球经济的乐观展望，而今年的调研则表明，世界局势令高管们忧心忡忡。正好一半的受访者预计 2023 年经济会出现负增长，只有 17%的受访者预计经济会正增长。全球关注点转移在 GLG 的前两次调研中，受访者都将新冠疫情列为对业务潜在影响最大的因素。而今年，近 90%的 CEO 将地缘政治不确定性列为最关注的问题，毫无疑问，俄乌战争是部分原因。客户服务得到重视由全球各地 CEO 组成的样本组将改善客户服务列为 2023 年业务优先事项的首位，与正式调研中 60%的受访者一致。居家办公模式仍将持续近四分之三的受访者采用了某种形式的居家办公政策，数值比去年略有下降，当时