思颖-全域联动流量增长下私域可持续运营的规划设计及落地解析.pdf

1、全域联动流量增长下私域可持续运营的规划设计及落地解析道琪私域咨询思颖私域运营的可持续增长和提效降本的优化？私域运营MVP模型如何建立?私域的全年营销日历怎么做？私域运营为什么要做用户会员、用户分层？目前可能遇到的私域的痛点和瓶颈做私域一定要做战略定位和顶层规划设计私域的用户运营中心私域战略定位我是思颖千万级社群运营操盘手十亿级私域咨询全案带教顾问2017-23年7年40+万小时深耕“用户”的运营1*300人，6个月0-1完成千万级超级社群运营操盘专注用户运营、私域运营、社群运营实干实操实战带教不分B&C是用户和用户的用户，关系价值的持续运营许多企业做私域第一个坑：只知道既要、又要、还要但价值导

2、向、私域定位不清晰、私域策略就无法制定私域路径一落就变形、私域团队迟迟看不到结果。7年深耕运营、从开始做对了的一件事情：运营社群100万到1000万从0设计社群运营顶层的愿景及规划，持续复盘迭代、总结归纳体系化，流程化，精细化用户维度视角搭建用户运营中心。私域操盘手&用户运营中心负责人懂私域、懂社群做活动、会设计懂业务、懂产品懂用户、会运营更会做组织建设识人用人私域模型定位定增长门店类私域模型、电商类私域模型、品牌类私域模型、产品类私域模型、IP类私域模型、知识虚拟类私域模型.而私域起盘0-1的一条核心底层原则：用户私域运营顶层需要【上升】战略规划私域运营&社群运营底层逻辑需要【设计】操盘手&

3、负责人需要【实干实操实战带教】懂业务流程-熟产品体系-建运营组织-搭内容矩阵识盘-看盘-操盘搭建及管理私域运营【业务&组织】公域流量【某线下连锁门店】业务板块和私域布局会员3800万视频号6万微博118万小红书7万抖音160万京东180万淘系900万微信公众号1500万企微好友1000万企微群友100万微信小程序1500万私域留量线下销售中心电商销售中心用户运营中心业务中心集团支持中心能为你的用户（顾客C&客户B）提供什么价值？创造什么价值？用户价值定位 除了家人和朋友，你还不会删除哪些人？IP定位？除了家庭群朋友群，还有什么群你不舍得屏蔽?社群内容？除了家人朋友的朋友圈，你还喜欢在朋友圈看什

4、么？朋友圈？思考：你能为你的顾客提供什么价值？反过来问问：你的私域有没有投其所好？有没有迎合客户的喜好？有没有人情味？社群运营计划初期阶段目标6个月试跑打造千人社群团队目标GMV稳步增长模式跑通后，复制规模化社群转化销售将近2000万元头部母婴电商平台私域社群运营6个月MVP千万策划小范围扩 招，达到100 人，目标销售 额20W达到200人，目标销售额 40W达到300人，目标销售额 55W达到500人，目标销售额 95W达到800人，目标销售额 125W达到1000人，目标销售额 200W第一个月第二个月第三个月第四个月第五个月第六个月私域人设，是品牌形象的一种延展OLAY得到话题专家特权

5、福利必胜客真人闺蜜私人顾问周大福常见的私域4种“品牌人设”社群活跃【目标-有事】社群温度【燃点-恒温】社群生命【持续-增长】用户私域社群生命周期运营SOP设计模型第一阶段重运营建信任第二阶段共创交流促平稳第三阶段链接活动超预期第四阶段结束仪式下一步预告所有社群均围绕产品生命周期进行规划设计社群生命周期1天、3天、7天、28天、3个月等根据实际情况设计运营节奏设计交互仪式良好的第一印象来自自我介绍沉淀社群文化被看见，被关注，被欣赏的互动氛围持续节奏高能有持续有节奏输出，挖掘价值超预期感管理定期邀请“周边”分享共享社群运营组织建立群运营管理的进阶体系高粘性高活跃高转化社群的十大要素清晰持续定位用户

6、画像，用户的用户画像行动转化路径运营，转化商业变现路径种下多元种子寻找你与你寻找的价值双向输出建立输入输出双线内容建立信任先开放，再整合社群运营0-10的核心心法服务到极致运营有机制规划可预见计划可落地运营计划&运营节奏&运营组织没有捷径，用户是经过时间留存不是把客户看成流量，而是和每个客户建立信任关系从流量，到信任！信任产生交易，信任值得推荐！私域需要多久才能见效果？效果周期同频渠道进量，通过标签识别、绑定手段进行划分用户，经过训练营输出品牌、产品种草，到交流群栏目化，用户关怀，顾问精细化服务，确保了整个用户生命周期管理落地，实现复购率增长，Arpu提升案例：儿童玩具类目私域用户生命周期设计