4、BizDevOps数字化业研一体精益创新实践(北京DOD)O1.2-平安张以海.pdf

1、数字化转型BizDevOps业研一体精益创新实践张以海 平安数字化咨询中心E敏捷 项目总监2023 China DevOpsDays-8月12日 北京-演讲嘉宾介绍张以海 Ocean Zhang中国平安 数字化咨询中心-E敏捷 项目服务总监工业和信息化部人才交流中心 数字化人才专家组成员曾任IBM全球企业咨询部数字化战略转型 高级咨询经理咨询经验：23年专注业务领域:数字化转型咨询和辅导、数字化战略创新工作坊辅导、组织级敏捷转型咨询和辅导、组织级数字化管理体系咨询、组织级战略创新咨询与引导、组织级敏捷研发管理体系咨询备注：本分享仅代表个人观点，不代表平安、IBM观点3VUCA对VUCA创新框架

2、1234透明以洞察整合以富能 用心以突破 5敏捷以进化 CONTENTS目录4数字化转型 之 VUCA 8大挑战 如何精益敏捷的做好数字化转型？内卷 or 躺平？1.什么是数字化？数据化？2.数字化很烧钱、很卷，还做吗?3.数字化领域这么多，从哪里开始？4.要不要建中台？5.业务方主导，还是科技方主导？6.怎么筹措资源，推进数字化项目？7.怎么衡量数字化转型效果？8.科技能力跟不上怎么办？5数字化转型的Why、What、How 与 反内卷 数字化转型：数字化=/=数据化，数字化=业务重构+群体智慧+数据智慧=科技赋能，指通过更广泛深入的联结和整合，结合数字化技术重构企业资源、运营模式和服务价值

3、，从而让企业持续获得新生竞争力、实现业务目标的过程(避免坠入中台、数据化泥潭)6数字化转型BizDevOps之VUCA精益创新实践BizDevOps精益创新张以海,22/06 Agile for evolution 敏捷以进化 Visualization for insight 透明以洞察 Union for empowering 整合以富能 Consumer focus for driving 用心以突破71.Visualization for insight 透明以洞察 以时间点切片企业资源、环境信息、价值流程、运作绩效等关键信息，保持对于信息的透明可视，以获得认知并分析数字化转型方向，进

4、行静态或动态可视化可选方法：数字化战略工作坊PEST模型企业资源地图企业价值链地图精益价值树Kanban方法VOC用户声音墙干系人诉求图数字化仪表盘舆情监控竞品监察行业监听可视化、透明化是一切洞察的前提，是寻找数字化方向的手段 盲目试错VS 洞察共识81.Visualization for insight 透明以洞察 案例：某集团型企业业务运营流程健康度评估洞察，确定数字化改进方向成本合理性：业务环节成本占比合理性耗时合理性：业务耗时占总体流程比例运营稳定性：业务环节耗时时长稳定性用户满意度：业务环节用户的满意度调研结果信息化程度：业务环节的信息化应用情况360业务流程健康度评估，精益、透明的

5、寻找改进环节92.Consumer focus for driving 用心以突破 建立以用户为中心的数字化业务创新规划机制，来针对业务场景、寻找业务痛点，进行数字化应用突破，并实现业务价值，以保障数字化应用的精益、聚焦、有价值可选方法：精益数字化工作坊用户研究UJM用户旅程VSM业务价值流设计思维盒内创新法精益价值树OKR一切不以用户价值为导向的数字化转型都是耍流氓用户为中心 vs 领导为中心场景为抓手 vs 技术为抓手痛点为基础 vs 功能为基础价值为目标 vs KPI为目标4个误区102.Consumer focus for driving 用心以突破案例：平安某数字化转型项目 数字化业

6、务精益创新工作坊，业研多方一起协同共创、共识 112.Consumer focus for driving 用心以突破用户为中心场景为抓手痛点为基础数字化方案：技术赋能业务价值为导向不内卷、不躺平，业研多方一起共创共识数字化业务精益创新方案123.Union for empowering 整合以富能 整合数字化项目的上下、前后、左右、内外资源和力量，构建更加具有竞争力的运作机制、服务能力，使数字化项目富有资源和能力上下同欲者勇、前后一体者快、左右协同者稳、内外集成者猛可选方法