【研报】物管行业报告：智慧物业发力营收或超万亿[17页].pdf

1、时代商学院研究报告 时代商学院分析师：孙华秋 编辑：郭吉桐 聚焦战“ “疫” ” | | 物管行业报告：智慧物业发力， 营收或超万亿 【编者按】 新型肺炎疫情突如其来，牵动举国人心。一场没有硝烟的战 “ “疫” ”已经打响。 面对汹涌而来的疫情，湖北多地相继“ “封城” ”，全国各地采 取居家隔离、企业延迟复工、学校延迟开学等防控措施，口 罩、体外诊断试剂、在线教育、远程办公、医疗废弃物处理、 物业管理等产品和服务需求暴增，相关行业与企业也成国人 关注的焦点。 它们的市场规模、竞争格局怎样？供给能力、产品质量如何？ 在本次疫情防控中又有哪些贡献？ 时代商学院推出系列报告，聚焦疫情防控战中的关键

2、行业与 企业。 自新型冠状病毒疫情暴发以来，全国各地小区严阵以待，进 行封闭式管理，发口罩测体温，严禁外来人出入，构筑起防 疫的第一战线，为阻止疫情扩散作出重要贡献，很大程度上 弥补了基层社区公共卫生供给和应急管理力量的不足。 在这场前所未遇的“战”疫中，小区管理成为居民安全的最 后一道防线，从出入管控到清洁消毒，从最后1公里的物资 代购到最后100米的快递代收。小区物业的应急防控体系渐 渐清晰，物业管理服务的价值进一步受到人们的重视，物业 管理公司也经历了一次专业化程度高低的检验。 物业管理服务作为一个新兴的服务行业，和其他消费服务业 不同，物业管理费收缴不会受到疫情等公共突发事件的影响，

3、体现明显的抗风险属性。 那么，物业管理行业的发展现状如何？市场规模和竞争格局 如何？重点企业采取哪些措施应对疫情？ 请务必阅读正文之后免责条款部分 一、物业管理简介 物业管理是指业主通过选聘物业管理企业，由物业管理企业按照物业服务 合同约定，对房屋及配套设施设备和相关场地进行维护、养护、管理等活 动。 物业管理行业上游主要为房地产开发企业和众多物业管理相关的材料供应 商或服务供应商，下游客户为持有物业或使用物业的业主或住户，如医院、 政府、企业、学校、产业园区、住宅小区等公共机构。 0 2重 新 理 解 财 经 2 时代商学院研究报告 rQqPpPsOtOoQnPnMsNwPrO6MbP6Mo

4、MmMoMnNlOoOmPkPrRvM7NoPrRwMnOyRwMmMzR 我国物业管理行业诞生于20世纪80年代的深圳，虽起步较晚，但发展迅猛。 1981年3月10日，为满足深圳涉外商品房东湖丽苑业主（主要是香港 业主）对物业管理的消费需求，深圳市房地产管理局向深圳市编制委员会 申请成立了全国第一家物业管理企业深圳市物业管理公司，由此揭开 了物业管理在中国蓬勃发展的序幕。 1994年，深圳颁布了我国第一部地方性物业管理法规深圳经济特区住宅 区物业管理办法；2003年，国务院颁布了物业管理条例，我国物业 管理行业逐渐迈向了法制化轨道；2017年，我国取消物业一级资质核定审 批，监管趋于市场化，

5、由此推动了物业管理行业快速发展。 0 3重 新 理 解 财 经 3 时代商学院研究报告 图表2：物业管理行业法律法规及政策 0 4重 新 理 解 财 经 4 时代商学院研究报告 资料来源：公开资料 0 5重 新 理 解 财 经 5 时代商学院研究报告 从物业管理服务业态看，物业服务公司在顺应市场大势、依靠规模取胜的 基础上，不断提升专业服务能力，拓展物业服务的业态范围。目前，物业 管理除了传统的住宅物业外，还有众多其他物业管理类型，诸如办公物 业、商业物业、产业园区物业、政府公众物业、学校物业、医院物业等。 相较住宅管理，此类管理业态具有更强的专业性，已发展成为物业管理行 业中的重要分支。 二

6、、行业概况 1.营收或超万亿元 中国物业管理协会数据显示，2018年底全国物业管理行业管理面积为 279.3亿平方米，同比增长13.2%，预计2019年行业管理面积将超300亿平 方米。 0 6重 新 理 解 财 经 6 时代商学院研究报告 从营业收入看，2018年全国物业管理行业营业总收入为7043.63亿元，比 2017年增加1036.4亿元，增长17.25%。据中商产业研究院预测，预计2020 年全国物业管理市场营业收入超1万亿元。 2.粤苏浙领跑全国 从区域看，广东省、江苏省和浙江省物业管理面积位居前三，物业管理面 积分别为25.6亿平方米、25.4亿平方米、21.6亿平方米。山东、河