12-苏州环卫处-谢瑞林-“环卫监管体系”助力城市精细化管理.pdf

1、“环卫监管体系”-助力城市精细化管理 苏州市环境卫生管理处 谢瑞林 2022年11月苏州市环境卫生管理处谢瑞林目录 Contents着力“管理”有颜值、有气质，让城市治理更硬核紧抓“监督”有力度、有深度，让城市治理更精细1紧抓“监督”-当好新时代出卷人制制发系列发系列文件文件 制发2022年苏州市环卫作业管理指导意见、2022年苏州市环境卫生作业督查管理办法、2022年度环卫专项评比活动方案等指导文件，逐年更新修订。源头：在作业指导意见中，明确全市环卫市场化招标服务项目的作业内容、范围及期限。过程：以作业督查管理办法中的标准，构建服务项目各细节的作业规范。结果：通过专项评比，推选出一批优秀的服

2、务项目及精品示范点。服务项目的全过程管理服务项目的全过程管理出台标准与规范出台标准与规范 每两年分类测算，统筹制定发布全市环卫作业定额标准。苏州还承担了全省环卫作业标准具体制定、环卫保洁培训教材编写、保洁员岗位评价规范制定等工作。2紧抓“监督”-当好新时代答卷人 苏州市环卫作业面积达1.31亿平方米（以建成区为主），现有环卫职工5.5万人，机械化保洁作业车辆2046辆；全市环卫作业项目167个，环卫服务企业122个，其中国资企业6个、民营企业116个；环卫服务市场年均总额超20亿元，市场化率已达80%。基本概况“席地而坐”城市客厅示范区建设是从惠民利民便民角度出发，按照“室外环境、室内标准”的

3、要求，打造一批可以让市民“随手可摸、安心可坐，不脏衣裤”的城市公共空间，年内全市完成51处“席地而坐”城市客厅示范区建设目标，通过“席地而坐”城市客厅示范区的引领，实现从“盆景”到“风景”的扩面增质，全面提升城市环境质量和环卫保洁水平，为市民群众打造更多舒适生活空间。聚焦聚焦城市城市窗口窗口 打造打造“席地而坐席地而坐”城市客厅城市客厅 公园、景区、商圈等地是展示一座城市文明形象的重要窗口。姑苏区锚定“席地而坐”城市客厅建设目标，对观前街、平江路、火车站广场、拙政园（苏博）等10处重点商圈、景区、城市窗口及城市主要道路进行打造，提升城市公共空间品质品位。提高提高作业作业效率效率 采用采用多种保

4、洁装备设施多种保洁装备设施 大型水车在进行路面降尘的同时，将落叶、路面杂物冲至路边，中型扫地车将地面垃圾清理完毕，中型洗地车通过地面冲洗和吸尘进行收尾，通过洒、扫、洗、冲的“组团式”道路保洁模式，确保路无杂物、路见本色。通过人工清扫、鼓风机吹、小型机扫车吸、冲道车冲洗完成饱和式普扫作业。同时配合使用扫路车、高压冲洗车、雾炮车、喷雾降尘车等小型设备，以及排冲、地面打磨机等加装设备，提高作业效率。实施实施“五步作业法五步作业法”提升提升精细化保洁水平精细化保洁水平 在观前街主街，环卫工人驾驶小型机扫车来回行驶，同时开工的还有磨地车、高温高压冲洗车、手推吸扫车等七种机械化设备开展巡回保洁。此外，每个

5、环卫工人还配备了手推车、干湿抹布、夹子等九件套工具组合，对路面垃圾、口香糖胶、墙面小广告、石缝杂草等进行全方位精细化保洁。实施人工捡、铲、除、擦、洗“五步作业法”，提升精细化保洁水平，使路面、人行道、墙角、树根周边等都能做到干净整洁，真正达到“席地而坐”。3紧抓“监督”-当好新时代阅卷人为高质量完成环境卫生的各项工作任务，7月8日-8月13日，市级环卫管理部门派出三个攻坚组，对姑苏区八个清扫保洁标段开展集中攻坚工作。共检查353个点位，涵盖主次干道、街巷以及新村三个单元，发现积存垃圾、环卫设施满溢等环境突出问题11批次共计220处。召开点评会6场，集中反馈督导发现的问题，采用“分门别类、对症下

6、药”的策略，对问题逐一分析研判，提出相应整改要求，确保各类问题得到闭环解决。以吴江区现有存在的各类环境卫生问题为切入口，要认清短板、紧盯环卫作业质量标准，在精细化作业、科学化管理、信息化应用、一体化探索上多努力、下功夫。解决当前环卫市场化存在的问题，实现环卫保洁企业有向心力、凝聚力，推动全区环卫保洁体系更具规范性、全面性。督促要做好环卫工人关心关爱工作，保障环卫工人体检、保险、工资及高温费发放等各项权益。通过正确引导与严格监管激发区级环卫市场活力，用好企业信用管理手段，为文明典范城市作出最大贡献。以前期发现浒关经济开发区“余角里路”周边环境卫生问题为切入口，为全面提升高新区环卫作业质量、扫除保