【熊典】字节跳动产研管理实践：如何用工具提升产研效能.pdf

1、字字节节跳跳动动产产研研管管理理实实践践：如如何何用用工工具具提提升升产产研研效效能能熊熊典典飞书项目研发负责人飞书项目研发负责人毕业于北大法学院，PKU HELPER&合同家创始人曾负责抖音产研流程的工具支持与落地从0到1孵化了飞书项目及多个流程平台目前专注于飞书项目产品的打磨和迭代致力于打造最优的产研流程工具熊熊典典当当讨讨论论产产研研效效能能的的时时候候，我我们们在在讨讨论论什什么么？支撑字节发展背后的理念和工具从初创团队到千人协作从 Demo 到千万行代码工程从内部工具到亿级 DAU 产品当当讨讨论论产产研研效效能能的的时时候候，我我们们在在讨讨论论什什么么？当当讨讨论论产产研研效效能

2、能的的时时候候，我我们们在在讨讨论论什什么么？支撑字节发展背后的理念和工具飞书云文档Libra 实验平台Bits 研发平台Ratio 设计平台法务平台高效协作：Context not control高效产出：保持每个角色的专注伴随成长：流程可定制、可度量、可迭代当当讨讨论论产产研研效效能能的的时时候候，我我们们在在讨讨论论什什么么？一个典型的研发过程客客户户诉诉求求运营U UI I 设设计计UED需需求求产产出出PM需需求求评评审审PM技技术术设设计计RD研研发发排排期期RD开开发发RD测测试试QA灰灰度度上上线线RD/QA数数据据分分析析DA当当讨讨论论产产研研效效能能的的时时候候，我我们们

3、在在讨讨论论什什么么？从表现到指标交付速度快，团队敏捷产研节奏好，资源不空转交付不 delay，承诺必达交付速度资源利用率交付确定性高高效效能能团团队队表表现现关关键键关关注注点点交付周期需求吞吐率研发测试时间比估分录入占比人均负荷如期跟版率变更次数可可度度量量指指标标度度量量分分析析流流程程迭迭代代指指标标收收集集交付周期需求吞吐率研发测试时间比估分录入占比人均负荷如期跟版率变更次数度度量量分分析析流流程程迭迭代代指指标标收收集集交付周期需求吞吐率研发测试时间比估分录入占比人均负荷如期跟版率变更次数指指标标收收集集传统方法 17 年的抖音这样做提交 MRG Gi it tL La ab b需

4、求登记G Go oo og gl le e S Sh he ee et ts s本地开发I ID DE EJ Ji ir ra aJ Je en nk ki in ns s持续集成Bug 跟进合入 MR更新 MR发布流转上线任务跟进人肉登记中间状态和时间传统方法的问题人肉填写易出错关联信息难查询靠人登记确认往往事后补填一线同学压力大不不准准确确不不及及时时难难推推行行指指标标收收集集指指标标收收集集字节的实践：数据中心 vs 操作终端客客户户诉诉求求运营U UI I 设设计计UED需需求求产产出出PM需需求求评评审审PM技技术术设设计计RD研研发发排排期期RD开开发发RD测测试试QA灰灰度度上

5、上线线RD/QA数数据据分分析析DAPM：飞书云文档UED：FigmaRD：GitLab/BitsQA：Case 平台DA：Libra AB 实验平台飞书项目 开放能力飞书集成WebHooksWebHooksWebHooksWebH自自动动化化，让让各各个个角角色色在在习习惯惯性性流流程程中中自自然然产产生生数数据据指指标标收收集集字节的实践：Mobile App 研发&测试流程自动化1.0.0 封版1.1.0 封版1.2.0 封版1.3.0 封版1.4.0 封版1.5.0 封版1.6.0 封版版本日历QA 排期预计跟版1 1.5 5.0 0 MR 提交MR 更新填写日期自动计算研研发发排排期

6、期开开发发测测试试合合码码跟跟车车灰灰度度上上线线自动开发完成飞书项目需求单选择需求绑定飞书项目 Bug 单MR 合入自动登记上车选择 Bug 绑定自动流转QA 验证Bug 清零O OP PE EN NE ED DR RE ES SO OL LV VE ED DC CL LO OS SE ED D自动发布1.7.0 封版1 1.7 7.0 0 实际跟版指指标标收收集集字节的实践：Mobile App 研发&测试流程自动化1.0.0 封版1.1.0 封版1.2.0 封版1.3.0 封版1.4.0 封版1.5.0 封版1.6.0 封版版本日历QA 排期预计跟版1 1.5 5.0 0 MR 提交MR