未央网：金融科技企业战“疫”调查报告(20页).pdf

1、 1 2 引言 随着新冠肺炎疫情爆发，越来越多个人和团体都加入了抗击 疫情的战斗。面对疫情，金融科技企业正在发挥自身优势提供金融 服务，为科学防治贡献技术支撑，履行着义不容辞的社会责任。 此次调查由未央网发起，清华大学金融科技研究院作为学术 支持机构， 旨在调研金融科技企业在疫情抗击过程中发挥的积极作 用与遇到的困难挑战，为监管政策、行业发展提供信息指引。 调研报告要点 此次受访金融科技企业近 70 家， 参与企业包括传统金融机构 的科技子公司、 新兴牌照类金融科技机构、 非持牌金融科技企 业以及金融基础设施类科技企业等； 受访机构认为， 新冠肺炎疫情对中小企业的冲击更大、 持续时 间更长，

2、中小企业的生存压力主要来自于租金、 人工、 税费等 固定成本； 65%以上的金融科技企业认为线下业务无法正常开展是阻碍 其目前经营工作的最主要困难； 同时， 近六成的受访机构认为， 疫情对金融科技企业的影响将在 1 个季度内逐步减退； 3 疫情期间， 金融科技企业主要通过研发新产品与服务 （77.61%） 以及技术升级（65.67%）等方式应对疫情产生的负面影响； 超过 95%的金融科技企业直接或间接地参与了此次抗击疫情， 其中约三成的机构早在 1 月份就开始了相关抗“疫”行动； 金融科技企业成为此次抗击疫情的重要力量，特别是在帮扶 中小微企业激活实体经济方面，超过五成（53.73%）的金融科

3、 技机构在疫情期间为中小微企业送去了金融服务； 在抗击疫情期间，有 71.64%的金融科技企业认为其在远程金 融服务方面发挥了重要优势，同时有 67.16%的金融科技企业 为客户提供了不间断金融服务保障； 在疫情过后的经济恢复期， 金融科技将主要在风险管理 （80.6%） 与客户画像与精准服务（67.16%）两大方面发挥重要作用。 1 一、“新冠”疫情与中国经济 1、“新冠”疫情重伤中小企业经营，负面影响超过三个季度 随着新冠肺炎疫情由年初不断发展，国内大部分企业的生产经营都受到较大 负面影响，国家经济社会发展遭受了显著冲击。 作为国民经济重要组成部分的中 小企业，由于自身规模小、实力弱、抗风

4、险能力低，面对疫情遭遇到了更为严峻 的挑战。 此次调研问卷同时询问了疫情对国内宏观经济与中小企业的影响，受访 企业对疫情下的中小企业持更加悲观的态度。 46.27%的受访企业认为疫情对国内 宏观经济的负面影响超过半年，而对中小企业的负面影响，70.15%的受访企业认 为将超过半年。仅有 2.99%的受访企业认为疫情对中小企业的负面影响仅限于一 个季度之内。 疫情对中小企业和国内宏观经济的影响 数据来源： 金融科技企业的战“疫”行动问卷调查 2 2、租金、人工、税费等固定成本成为中小企业的最大压力 全国中小企业复工复产率虽在稳步提升， 但根据工信部公布的数据， 截至 2 月 26 日全国中小企业

5、复工率仅为 32.8%。在大面积停工、半停工状态下，中小企 业的经营压力剧增。超过 8 成的受访企业认为租金、人工、税费等固定成本是中 小企业承受经营压力的最重要因素。其他造成企业经营压力的因素包括：停工减 产使得生产活动无法正常进行，财务压力巨大且缺乏短期融资途径，销售渠道难 以恢复等。 疫情下，中小企业的主要压力 数据来源： 金融科技企业的战“疫”行动问卷调查 二、“新冠”疫情中金融科技企业的困境 1、“新冠”疫情对金融科技企业的影响较大 在本次调查期间， 71.64%的企业表示业务尚未恢复到正常水平的八成。 业务 3 恢复到正常水平或高于正常水平的企业占 13.43%。而金融科技企业普遍

6、因疫情 遭受了一定冲击。 超过 6 成的受访企业表示公司受到显著负面影响 （-10%以上） 。 受访企业业务恢复情况 数据来源： 金融科技企业的战“疫”行动问卷调查 疫情现阶段对受访企业的影响程度 数据来源： 金融科技企业的战“疫”行动问卷调查 4 2、“新冠”疫情中金融科技企业的韧性 尽管遭受负面影响，金融科技企业对于自身前景呈乐观预期，这也体现出在 灾难面前金融科技企业的韧性。 60.47%的受访企业认为疫情对金融科技企业的影 响将仅持续一个季度，乐观程度远远超出对中小企业和整体宏观经济的预期。同 时，参与调查的企业均不认为金融科技企业会持续遭受一年以上负面影响。 疫情对金融科技企业、中小