王升元-引入Devops体系提升运营支撑系统开发交付能力.pdf

1、引入DevopsDevops体系提升运营支撑系统开发交付能力内蒙古移动公司2022年12月个人简介2019年中国移动工匠中国移动十百千专家-高级专家中国移动内蒙古公司高级专家具有20多年IT支撑系统运营、规划工作经历王升元中国移动的数智化业务转型，给IT支撑能力带来极大挑战近年来IT领域能力建设以公司发展战略为引领，以“转型升级”为目标，践行力量大厦及三融三力价值体系。数智化业务转型需要IT支撑模式、IT架构和组织保障同步进行转型升级，以实现敏捷、高效的IT支撑能力。在此背景下，需要建立一套完善的IT保障体系（包括方法论、组织保障、流程制度和工具等）来支撑公司的“升级转型”。数智化业务转型组织

2、管理 转型IT架构 转型支撑模式 转型需要敏捷高效的IT支撑能力需求响应有待提升协作效率有待提升上线质量有待提升挑战差距牵头单位：工信部 中国信息通信研究院（亦即评测机构，国家智库，可信云等出品单位）联合编写：云计算开源产业联盟、华佑科技（高效运维社区和DevOps时代社区）BAT、京东、招商银行、平安科技、中国移动、中国电信和中国联通等目前进展：部分标准已于工信部发布；相关国际标准已于2020年7月在联合国 ITU-T 结项DevOps 标准：研发运营一体化（DevOps）能力成熟度模型南京大学&DevOps时代社区：国内 DevOps 持续交付能力，整体为1.3级此为全国调查，不包括BAT

3、及部分金融名企CDCO全球首批 DevOps 标准体系共有8个标准可评估（每个标准均为5级）3级为国内领先水平过级是手段、是抓手“以评促建、以评促改”19Q3 全国首批CO试评估：华泰证券、北京移动2020年试评估标准包括：系统和工具标准、安全及风险管理标准依托DevOps体系，提升IT系统开发交付管理能力DevOps是一种体系框架，包含文化建设、组织转型、流程转变，以及一系列的实践方法与支撑工具组合；以提高IT系统开发、交付效率。内蒙古公司首次在CRM核心系统引入DevOps管理体系，实现精益敏捷转型与实践落地。依托DevOps体系，提升IT系统开发交付管理能力参考研发运营一体化能力成熟度模

4、型，从7个方面对我省系统支撑能力进行了全面评估。全面引入的DevOps体系，遵循OSCAR的方法论指导，以ESOP工程项目实施为抓手，从组织管理、流程管理、效能管理和工具链的完善等几个方面进行优化和改进，以提升IT系统的开发交付管理能力。红框部分需要客户不同角色的人员参与。1 1建立开发交付体系2 2落地实践效果3 3推广落地目录CONTENTS01DevOps能力全景图DevOps能力建设-统一门户统一门户是面向用户的，提供快速处理用户名下任务的快捷入口，任务处理有两个入口，一个是工作平台提供待处理任务的视图，一个是项目列表提供项目级的任务处理入口；同时统一门户还提供一些公共实体信息的维护，

5、比如应用信息，权限信息，工具链信息等。工作台：提供当前登录用户待处理问题的列表，包括审批 任务，缺陷，研发任务等。用户信息：当前登录用户信息的展示，用户密码修改的能 力。项目关联：可查看项目所关联的信息，如成员信息，流水 线，应用和需求信息。分组管理：系统默认的项目分类有公有和私有的分类，同 时支持自定义的分类管理。项目维护：提供项目的信息的概览，项目信息的新建，删 除，修改等能力。平台组件：提供平台的权限设置，组织架构，定时任务，工具链以及产品和应用信息的维护能力。DevOps能力建设-敏捷管理DevOps体系下的敏捷开发管理平台，提供面向企业级的敏捷开发方式的解决方案，融合Scrum和精益

6、方法，支持需求端到端持续交付管理。提供可视化看 板管理，燃尽图，多维度的需求全景图，支持项目团队之间协同与社交化协作，实时掌控项目的动态。视图管理：提供用户工作项管理的多种视图方式。项目管理：提供项目创建及维护、项目成员管理等能力。需求管理：提供需求的录入、需求拆分、用户故事设计、需求评审等需求管理规划能力。任务管理：提供任务创建、认领、指派及查询等能力。迭代管理：提供版本迭代计划的制订、编辑、查询统计、迭代任务拆分、用户故事绑定迭代管理能力和迭代工作、用户故事数、任务数等信息的查询、计算及燃尽图展示能力。看板管理：提供看板模板、泳道、流动规则配置管理和在制品限制管理等能力。需求规划：提供产品