杨锦堂-数字服务产业基地介绍.pdf

1、疫情三年，对传统企业生产和线下消费产生巨大冲击，然而制造业智能化、工业物联网却是呼声四起，网上购物、在线问诊、在线娱乐、远程办公、内容审核等一系列线上需求呈“井喷”式增长。后疫情时期，生活消费类、出行类等需求量“爆发”，但也存在非常多的不确定性。话题点：人才失衡职场下沉企业诉求从一、二线城市往外迁移以降本增效为目的集约式管理需求 地理位置和人力资源条件设异地分中心或灾备中心 政府政策和人力资源条件大型BPO企业以成本和人力为主要考虑属于低消耗、低污染、多就业、高产业关联度的绿色产业，有助于发展循环经济，以及经济全球化背景下的产业转移、产业升级等，是数字服务产业最重要的组成部分。对推动数字产业集

2、聚有着至关重要的作用，是数字经济发展的重要助推器。政府诉求服 务 产 业 转 移区 域 经 济 发 展l 带动区域经济发展l 促进第三产业发展l 带动关联产业投资l 增强当地财政收入解 决 青 年 就 业l 增加青年劳动就业l 吸引青年人才回流l 提高城乡居民收入l 促进乡村发展活力l 打造服务产业生态l 服务外包产业基地l 数字服务人才基地l 信息技术产业基地产业集群国务院“十四五”数字经济发展规划明确指出，数字经济是继农业经济、工业经济之后的主要经济形态，是以数据资源为关键要素，以现代信息网络为主要载体，以信息通信技术融合应用、全要素数字化转型为重要推动力，促进公平与效率更加统一的新经济形

3、态。数 字 经 济发 展 需 要国 家 政 策支 持 指 导城市产业发展需要行业转型发展需要社 会 需求 不 断增长基 地 建 设基 础 齐 备呼叫中心作为人员密集型和技术密集型产业，随着互联网、大数据、人工智能、5G等新技术在呼叫中心的普及应用，当前呼叫中心产业正处在一个最好的发展时期。产业兴则城市兴，产业强则城市强。“近年来全国各地积极贯彻新发展理念，大力加强产业创新，着力推动产城融合，探索走出了一条新时代产、城、人融合共生的高质量发展之路。”“十三五”以来，我国服务业保持着第一大产业地位，对经济增长的贡献接近60%，吸纳了农业及工业溢出的全部就业，是国民经济的主引擎。“十四五”时期我国服

4、务业仍将保持较快增速，增加值年均增长7.0%左右，到2025年占比可能达到57%，就业人数达到4.15亿，占比达到54%。在数字经济和客户体验经济时代下，在人民追求获得感、幸福感、安全感的强烈需求下，在“共同富裕”的大时代背景下，呼叫中心作为政府为百姓和企业、企业为客户提供服务的主要对外窗口，社会价值和经济价值将会越来越高。一是立足于城市当地建设基础。二是才博（中国）客户管理机构积淀的行业生态网络和市场推广资源优势为基地的建设提供产业支持。具有充足的市场拓展基础和行业影响力支持。基地布局黑 龙 江 河北山东江苏河南重庆四川江西选址三要素：人力、交通、政策日照数字服务产业基地案 例介 绍日照介绍

5、 日照因“日出初光先照”而得名，是中国东部沿海新兴的港口生态城市。地处山东半岛南翼，北依青岛，东临黄海，与韩国、日本隔海相望。总面积5375平方公里。总人口309万。日照交通港口、高铁、日照机场、重载铁路、高速、油气长输管线一应俱全，放眼全国，非常少见。2022年，日照港吞吐量跻身全球“5亿吨俱乐部”，稳居全国沿海港口第6位、世界第9位；集装箱完成580万标箱、居全国第9位。日照山字河机场与30多个重点城市通航。开通了37条集装箱内贸干线，12条外贸航线，“照蓉欧”集装箱国际班列。新菏兖日、瓦日两条千公里铁路，向西直达荷兰鹿特丹港；鲁南高铁、青日连高铁直达国内100多个城市。日照产业先进钢铁制

6、造产业日照是国家和山东省重点布局的沿海先进钢铁制造基地，入选”山东省十强”产业雁阵形集群和战略性新兴产业集群，2022年产值1803.9亿元。拥有山钢日照公司、日钢集团两大省级“链主”企业，目前共有炼钢产能2745万吨，产能集中度居全国第4，集装箱板材以及高强钢、油罐钢等产品市场占有率居全国第1.综合能源产业日照是全国沿海能源基础设施最为完备的城市之一，去年煤炭吞吐量山东省第1，其中炼焦煤吞吐量全国第1；原油接卸能力1亿吨、全国第2，年进口量全国第3，储备能力1650万立方米，还有超过2000公里的外输管道；总投资64.9亿元的LNG接收站将于今年上半年开工建设，年接卸能力可达600万吨。汽车