美团大脑系列：新零售场景下商品知识图谱的构建及应用-陈凤娇.pdf

1、美团大脑系列 新零售商品知识图谱的构建及应用陈凤娇 技术专家美团/搜索与NLP部/知识图谱组人工智能两大驱动力人工智能两大驱动力深度学习（隐性模型）知识图谱（显性模型）面向具体任务（e.g.人脸识别）海量训练数据、计算资源黑盒模型，难以解释广泛适用于不同任务海量知识数据具有较高可解释性知识推理知识挖掘知识计算知识嵌入感知认知全球互联网公司在知识图谱的布局全球互联网公司在知识图谱的布局微软Google阿里巴巴亚马逊2010年开始构建Satori和Probase，应用于微软的搜索、广告、Office 365、Cortana等项目Baidu2012年发布Google Knowledge Graph，

2、应用于搜索引擎、智能助理等项目2013年布局中文知识图谱，主要在搜索、助理、及toB商业上化方向2015年开始构建，应用于智能导购、搜索、智能问答、大促、新零售等项目2016年开始构建，应用于查询理解、推荐引擎、搜索、问答等领域 美团于美团于20182018年启动年启动“美团大脑美团大脑”知识图谱项目知识图谱项目目录目录美团大脑简介美团大脑简介美团新零售场景零售商品图谱的构建零售商品图谱的应用未来工作美团大脑是什么美团大脑是什么？美团大脑美团大脑 是正在构建中的全球最大全球最大的生活生活服务领域服务领域 知识图谱，用人工智能技术赋能业务，改进用户体验。帮大家吃得更好，生活更好!2020亿亿+商

3、品商品2 2亿亿+店菜店菜100100万场景万场景7070亿用户评价亿用户评价3,0003,000万商家万商家生活服务领域需要生活服务领域需要“知识大脑知识大脑”十人聚餐头疼知识召回知识召回知识问答知识问答复杂条件搜索复杂条件搜索可可解释性解释性知识校验知识校验美团大脑的技术全景图美团大脑的技术全景图多源异构数据半结构化数据半结构化数据结构化知识结构化知识实体识别实体识别知识获取关系抽取关系抽取标签挖掘标签挖掘情感分析情感分析知识表示知识融合实体对齐实体对齐实体链接实体链接体系构建体系构建向量表示向量表示知识补全知识补全知识计算知识推理知识推理图嵌入表示图嵌入表示知识问答知识问答智能搜索智能搜

4、索知识落地精准推荐精准推荐智能助理智能助理商业分析商业分析数据运营数据运营知识管理系统知识管理系统图存储引擎图存储引擎图学习引擎图学习引擎图查询引擎图查询引擎架构与平台非结构化文档非结构化文档用户评论、查询词、商品标题、商家标签、说明书、话题、菜谱、百科、运营、美团大脑的目标美团大脑的目标餐 饮商 品药 品酒 旅到 综常 识围绕吃喝玩乐，构建生活服务领域超大规模的知识图谱围绕吃喝玩乐，构建生活服务领域超大规模的知识图谱目录目录美团大脑简介美团新零售场景美团新零售场景零售商品图谱的构建零售商品图谱的应用未来工作美团的新零售业务美团的新零售业务“万物到家万物到家”新零售对图谱的需求新零售对图谱的需

5、求商品数量更大、覆盖领域更宽显示信息少且粗糙更加依赖知识图谱商品图谱构建的目标商品图谱构建的目标多层级多层级不同业务方、不同使用场景中，“商品”的含义不同粒度从商户下挂的SKU，到概念型的商品类目多维度多维度对于商品各个属性维度的理解通用维度 品牌、规格、包装等特有维度 是否含糖、脂肪含量跨业务跨业务客观的商品图谱支持和打通各商品业务目录目录美团大脑简介美团新零售场景零售商品图谱的构建零售商品图谱的构建零售商品图谱的应用未来工作商品图谱构建商品图谱构建 多层级多层级 商品商品SKU/SPUSKU/SPU 家乐福的蒙牛高钙牛奶250ml袋装 标准商品标准商品(客观商品客观商品)蒙牛高钙牛奶250

6、ml袋装 抽象商品抽象商品(用户认知用户认知)蒙牛高钙牛奶 图谱品类图谱品类 高钙牛奶、牛奶 业务类目业务类目 乳制品、饮品家乐福的蒙牛袋奶好便宜蒙牛牛奶好喝吗商品图谱构建商品图谱构建 标准商品标准商品标准商品 vs 非标准商品标品的商品条码（客观商品层）无论销售渠道、方式，商品条码与标品唯一对应；美团商品数据情况标品关联存在缺失和错误6922646107391公牛GN-H1440*3公牛 H1440插板 3m/个公牛 H1440插板 1个/份公牛八位双重防雷转换器H1440/3m数十亿商品SPU百万标品公牛插座防雷H1440（3-3）公牛防雷插座3米8位H1440防雷插座3米插座/插板公牛H