1、新锶体验1新体验，新增长2022Q42022Q4品牌体验报告新锶体验个人用品行业新锶体验CONTENTS目录2022Q4个人用品行业品牌体验现状个人用品行业品牌体验榜-TOP10个人用品行业品牌体验各项能力扫描个人用品行业各渠道覆盖优秀案例分享MOODY新体验，新增长新体验，新思维品牌体验的提升路径联系我们新锶体验01 个人用品行业品牌体验现状行业体验稍显不足，头部竞争格局稳定03数据来源：新锶体验新锶体验发布的2022年Q4全行业品牌体验排名中，个人用品行业在全行业中排名第28，品牌体验指数为44。相较于上一期（Q3），该行业体验得分上涨2分，在全行业排名中下降2名。个人用品行业67%的品牌

2、体验得分高于行业均值（44分）。前十榜单中，90%品牌与上一期榜单中所出现的品牌相同，7个品牌排名同比上升，3个品牌同比下降，60%为国际品牌。新锐国产品牌MOODY成为TOP10品牌中增长最多的品牌，排名提高5名，成为本期榜单品牌体验第五。个人用品行业品牌体验前三名的品牌是飞利浦、松下、飞科，得分分别为73分、71分、66分。排名行业排名行业1厨房电器17家庭清洁2电视18家居用品3护肤19休闲食品4消费电子20洗发护发5运动户外21女性护理6冰箱22食品饮料7洗衣机/干衣机23饮料8乳制品24宠物类9空调25大健康10美妆个人用品26汽车11热水器27香水12服装服饰类28个人用品13彩妆

3、29个人轻奢14母婴30酒精类15身体护理31网络服务16口腔护理32金融业2022年Q4 全行业品牌体验排名新锶体验个人用品行业2022年第四季度品牌体验榜04个人用品行业还覆盖：须眉、海伦凯勒、博士伦、奔腾、乐活（LOHO）、蔡司、雷朋、宝视达、拉拜诗LaPeche、英吉利、GUCCI、依视路、舒适、LEVIS、优倍视、视无界、飞浦达、新视野、科伦舒、吉家缘共30个品牌（排名不分先后）新锶体验据2022年Q4品牌体验数据显示，个人用品行业在品牌体验的四个维度均低于全行业均值。该行业四项能力距离全行业均值稍有差距，Q4中在全行业的排名也略有下降，个人用品品牌需要全面发力方可保持目前体验现状，

4、以期进一步增长。覆盖能力上，表现最佳的品牌是松下，得分为82分，在拼多多、百度、官网、自有APP上该项能力均为满分。互动能力上，表现最佳的品牌是飞利浦，得分为70分，在自有APP渠道上该项能力得分最高，为99分。宠粉能力上，表现最佳的品牌是松下，得分为69分，在小红书渠道上分值最高，分数为87分。转化能力上，表现最佳的飞利浦，得分为72分，在微博、微信、百度渠道上得分满分。2022年Q4 个人用品行业体验 四维度均值数据来源：新锶体验05覆盖能力品牌的可见性，品牌能否有效的覆盖更多的消费者互动能力品牌与消费者深度沟通的能力宠粉能力品牌带给消费者宠爱感，让消费者与品牌的关系更亲密的能力转化能力品

5、牌的易得性，让消费者很容易成为品牌用户的能力个人用品行业的品牌体验指数体验能力低于平均，亟需四面发力全行业均值 58全行业均值 45全行业均值 45全行业均值 4250393938新锶体验百度官网淘宝抖音京东微信微博拼多多小红书B站快手自有APP知乎百度小程序在14个渠道中，个人用品行业仅1个渠道（小红书）高于全行业品牌体验得分，13个渠道低于全行业品牌体验得分。但整体看来，50%渠道的体验得分相较于上一期都有所提升。淘宝是本行业最重要的体验必选渠道，97%的品牌均在此布局；知乎渠道的品牌覆盖率较低，不足15%；百度小程序渠道是目前覆盖率最低的渠道，仅1个品牌（优倍视）在此布局。相较于上一期，

6、百度渠道变化最大，体验得分提高6分，但仍低于全行业Norm值。个人用品行业各渠道覆盖06数据来源：新锶体验381218263438464750555561872022年Q4个人用品行业各渠道体验得分及变化个人用品行业品牌体验得分VS.Q3变化+6+2-+4+3+4-1-+5-+1-1-2新锶体验07优秀案例分享体验黑马：MOODY数据来源：新锶体验新锶体验在2022年Q4个人用品行业排名中，MOODY品牌体验指数59分，高于该行业均值15分。相较于上一季，MOODY的体验分数上涨6分，排名上升5位，是TOP10品牌中体验提升最多的品牌。1.四项维度均领先于行业均值，位居榜单前列2022年Q4个