艾瑞咨询：2023年中国消费者洞察白皮书（47页）.pdf

1、2023年中国消费者洞察白皮书2023.5 iResearch Inc.科学消费观助力消费者智慧决策，引领供需两端沟通新方式22023.5 iResearch I核心摘要来源：艾瑞咨询研究院自主研究及绘制后疫情时代中国消费市场步入复苏进程，政策及社会共同发力，全面提振消费信心 市场：中国经济在疫情期间仍然保持正增长，展现出良好韧性；疫情后消费市场逐渐回暖，具有明显的扩容态势；国家政策：从需求端和供给端两个宏观层面持续优化消费环境，不断推动社会消费力提升；社会引导：中国消费者协会从科普教育和维权调解两方面抓起，消除消费者的购物隐患。消费观念：自我需求成为决策中心，多数消费者贯彻绿色可持续消费观；

2、消费前：前期信息获取强调多元全面，对待种草和促销更具思辨能力，决策效率全面提高；消费中：决策周期拉长，产品品质对决策的支配力度提高；消费后：分享交流更具利他性，维权方式更高效直接。品牌：为消费者科普专业知识，加深消费者对技术力的感知，注重研发和创新的品牌将赢取更高忠诚度；电商直播：为消费者提供最源头的优质产品，让消费者拥有即时、优秀的消费体验，提高生活质量；信息平台：顺应科学消费和内容营销趋势，提高消费者决策效率，增加优质品牌曝光量，高效链接供需两端。供给侧开启内容营销新模式，品牌、电商直播及信息平台注重科普专业知识，品质与创新是核心竞争力居民消费已经步入科学消费时代，完成正确消费决策、提高生

3、活质量成为消费者的核心诉求3中国消费市场宏观环境概览12023年中国消费者趋势洞察2科学消费观引导下与消费者沟通的新方式3研究启示442023.5 iResearch I91.998.7101.4114.9121.010.5%7.4%2.7%13.3%5.3%020182019202020212022中国国内生产总值（万亿元）年增长率（%）2018-2022年中国国内生产总值（GDP）及年增长率市场：经济彰显韧性，仍具有长期向好基本面受疫情影响GDP增速放缓，但整体经济总量仍在持续提高自2019年以来，受疫情和国际形势等多重因素影响，中国国内生产总值（GDP）增速出现一定的波动，在2020年时

4、一度到达最低谷，但整体经济仍然保持正增长，到2022年已经突破120万亿元大关。从中国综合采购经理指数（PMI）来看，2021年中国整体经济景气程度已经开始逐步回升。两组数据均体现出中国经济经历复杂考验后仍然能够抗住压力，经济总量仍在提高，具备让消费市场进一步扩容的先决条件。来源：国家统计局注释：PMI是通过调查问卷形式，综合统计被调查企业的采购、生产和流通变动情况，然后得出的反映全体企业生产经营情况变动的指数，通常以50%作为经济强弱的分界点，PMI高于50%时，反映经济扩张；低于50%，则反映经济52.952.428.951.651.256.402018.022019.022020.022

5、021.022022.022023.02综合采购经理指数2018-2022年中国综合采购经理指数(PMI*）52023.5 iResearch I市场：消费市场呈复苏迹象，步调有望加快居民消费意愿回升，消费市场回暖态势显著，预计将进一步扩容多年来，消费已成为我国经济增长的主引擎，同时也是后疫情时代推动中国经济迅速恢复和反弹的关键性力量。从宏观层面来看，居民的可支配收入保持增长，增长速度与我国经济增长基本同步，同时，中等收入的群体规模正在稳步扩大，消费复苏的基础坚实。2022年底全国疫情防控政策进一步优化后，存量释放促使消费加速回暖，各类线下消费场景逐步恢复，外出就餐、线下购物、旅游娱乐等方面的

6、消费数据均呈现大幅反弹，展现出中国消费市场的韧性与活力。来源：国家统计局、百度指数、公开资料2018-2022年中国居民人均可支配收入2023年元旦节假期，全国国内旅游出游5271.34万人次，同比增长0.44%，按可比口径恢复至2019年元旦节假日同期的42.8%百度指数显示，2022年底以来“出境游”搜索指数约为疫情时期（2020-2022年）的3倍282283073332189351283688320182019202020212022中国居民人均可支配收入（元）线下消费场景存在巨大复苏空间2023年1至2月份限额以上零售业单位中的超市、便利店、专业店、百货店零售额同比分别增长2.3%、