云掣科技：云运维服务白皮书（2023）（66页）.pdf

1、云掣科技云运维服务白皮书(2023)版权声明版权声明本报告版权属于杭州云掣科技有限公司（简称云掣），并受法律保护转载、摘编或利用其他方式使用本报告文字或者观点的，应注明“来源：杭州云掣科技有限公司（简称云掣）”。违反上述声明者，本司将追究其相关法律责任。云掣科技云运维服务白皮书(2023)编制说明近几年，云计算在中国发展得如火如荼，得益于此政府和企业的数字化转型进程也都得到了加速。同时一系列的问题也随之而来，例如如何管理云资源、如何在云上构建合适的应用架构、如何保证系统的稳定性和安全性、如何快速应对业务需求等等。只有很好地解决掉这些问题，才能让企业更好地利用到云计算的优势，才能更快地实现数字化

2、转型。本白皮书首先总结了企业用云面临的多方面挑战，包括云上系统规划的挑战、面向云和云原生运维体系建设的挑战、云上安全以及成本控制和优化的挑战。其次描述了云运维服务公司需要具备的技术能力、需要遵循的流程规范制度，以及提升运维效率所需的相关产品和工具。然后提出了云掣基于多年实践经验总结出来的数据化可观测运维解决方案以及云运维服务解决方案，并介绍了这些产品和服务在多个行业的企业数字化转型和应用过程中的实际案例。最后展望了云运维服务的发展趋势。编写单位：编写单位：云掣科技编写指导：编写指导：宁海元、王徐编写小组（按照拼音首字母排名）：编写小组（按照拼音首字母排名）：操润贴、陈灵琪、陈玉、黄昊哲、晋得情

3、、吴博文、岳航普、张新铭、赵晓宏、郑晓亚云掣科技云运维服务白皮书(2023)目录目录一、云计算发展最新进展.1二、企业拥抱云计算面临的挑战.1一、云计算发展最新进展.1二、企业拥抱云计算面临的挑战.1（一）云上系统规划.1（二）运维体系建设.2（三）大数据系统运维.3（四）云上安全.3（五）成本控制和优化.4三、云运维服务概述.4三、云运维服务概述.4云运维服务商通常需要具备几大核心能力：.4（一）技术能力.5（二）服务规范和体系.61 上云阶段.62 云上运维阶段.7（三）产品和工具支撑.8四、数据化可观测运维解决方案.8四、数据化可观测运维解决方案.8（一）可观测理论.91 可观测和传统监

4、控的区别.10（二）统一运维可观测套件产品核心功能.101 端到端全链路监控.112 全息业务监控.113 应用监控.134 资源监控.145 前端监控.146 智能告警.15（三）运维可视化解决方案.151 业务全景监控.17云掣科技云运维服务白皮书(2023)2 核心数据库运维监控.173 云原生K8S 集群监控.184 云运维监控.185 网络安全攻击态势.196 数据中心运维监控.19五、云运维服务解决方案.20五、云运维服务解决方案.20（一）迁云服务.201 云上架构设计.202 迁移实施.21（二）应用系统运维托管服务.221 云产品运维服务.222 系统运维服务.223 应用运

5、维服务.234 网络运维服务.235 基础安全服务.236 成本优化服务.24（三）数据库运维托管服务.24（四）大数据运维托管服务.25六、客户案例.27六、客户案例.27（一）案例1、统一运维可观测套件产品的全链路监控案例.271 项目背景.272 客户痛点.273 核心需求.274 全链路监控方案建设.275 结果与价值.30（二）案例2、知名证券机构核心大数据平台升级之路.301 项目背景.302 核心需求.31云掣科技云运维服务白皮书(2023)3 主要难点.314 解决方案.335 项目成果.35（三）案例3、基于EASYMR 的大数据运维实践.361 项目背景.362 客户需求.

6、363 解决方案.364 项目成果.38（四）案例4、混合云网络建设.381 项目背景.382 客户需求.393 主要难点.404 解决方案.405 项目成果.41（五）案例5、知名房企数据化可观测运维实践.411 项目背景.412 业务需求.423 解决方案.424 客户收益.44（六）案例6、FINOPS实践-云成本优化案例.441 云上资源费用问题.442 统一运维可观测套件产品成本优化模块.453 成本优化真实案例.454 案例总结.46（七）案例7、某烟草集团互联网营销平台升级之路.471 项目背景.472 核心需求.473 主要难点.47云掣科技云运维服务白皮书(2023)4 解决