铅笔道研究院：2019新消费新风向报告(21页).pdf

1、2019新消费新风向 来自铅笔道的洞察 一新消费时代的发展 二从十年以来的初创项目看新消费时代的趋势 三新消费时代的未来 2012年及以前2013年2014年2015年2016年2017年2018年至今 新消费项目首次上线时间Vs产业发展曲线 新消费时代个性化消费崛起 快速发展期：发展型、享受型消费成为主体 汽车消费、信息消费、休闲消费成为现代家庭用于发 展和享受消费的必需品； 新的消费热点层出不穷，以此为主导带动消费繁荣， 消费支出快速、持续的增长； 围绕需求端，创造新销售渠道、建立新品牌意识和新 营销方式,在企业和消费者之间构建起新的沟通桥梁。 拐点1.0 拐点2.0 重新发展期：个性化消

2、费崛起 个性化消费是新消费时代区别传统工业时代消费的关 键特征之一。消费者需要外在的独特性之外，更需要 满足心理的自主、消费过程的自主。 企业需要提供深度的、个性化的服务和产品、有别于 新消费时代的中早期，这种个性化需求形成了新的市 场需求并高速增长。 启动期：以生存型消费为主导 围绕吃、穿、用等生活用品和服务的消费加大，消费者 在消费过程中追求大量节约时间，提高消费效益。 例如：食物追求速食方便化、现金消费被各种信贷消费 、信用消费替代，更多的采用网上购物方式和通道。 资料来源：湖南省社科院经济研究所 尹向东；数据来源：铅笔道研究院 技术与其他环节 支付手段多元化，几乎无时间 地域限制 支付

3、环节 技术升级，偏远地区物流条件 得到改善 新物流方式的导入，配送时效 不断提升 利用大数据云计算等精确匹配 物流环节 智能客服、智能客流分析、智 能选品等，都将使消费者的个 性化需求更容易被满足 服务环节 实现线上线下深度融合，从生 产到消费等环节有效对接，极 大提高了居民生活的智能化和 便利化水平 供应链环节 进一步升级线下零售门店 以深度学习技术与算法为驱动 基础，将人、货、场数字化极 致感知、实现面向门店的分析 、互动 销售环节 新消费时代创新技术与实践应用的螺旋式上升 技术与生产环节 过去的生产端只是一个环节，上下游之间的合作一直都是 以固定且简单的链条为主。 用户 用户 用户 生产

4、企业 制造工厂 制造工厂 制造工厂 原材料供应商 原材料供应商 原材料供应商 原材料供应商 现在基于互联网的协同制造，打破了传统生产方式的生命 周期模式，从原材料采购、产品设计、研发、制造、营销、 售后等环节构成了闭环，彻底改变生产端以往仅是一个环节 的生产模式。 未来已来，智能制造使得传统的生产边际越来越模糊，生 产环节关注的重点不再是生产过程本身，而将是用户个性化 需求、产品设计方法、资源整合渠道以及网络协同生产等。 服务平台 （搜索引擎、B2B交易平台） 用户生产企业生产车间 生产企业 制造平台 生产线/设备用户 基于自动化控制，通过物联网传感器采集海量生产数据，通 过互联网汇集到云计算

5、数据中心，然后通过信息管理系统对 大数据进行分析、挖掘，从而制定出正确的决策。 智能制造平台 新消费时代所面向的服务对象，从儿童、品质生活女性、家庭主妇、社区居民、老人、年轻家庭、大学生、特殊消费群体（养宠物的家庭、 特殊嗜好的当地人士）都是各类经营项目关注的对象。 他们深受各种互联网工具的影响，在消费意识形态的个性化、潮流化方面都有自己的追求，其中拥有稳定收入（工作）的80/90后成为新消 费时代的核心购买力人群，他们喜欢社交、享受消费的过程，重视购买产品（服务）所涵盖的配套内容。 儿童 小学生 中学生 大学生 区域中产白领 老人 区域年轻家庭 区域高生活品质女性 社区居民 区域特殊消费群体

6、 2B 个性 自我提升 颜值即正义 重服务 社交需求 浓厚 精致boy 酷炫girl 精致 消费 个人关照 转为 家庭关照 初创项目面向服务对象 （N=3000+） 95后 千禧一代 Z时代 新中产 种草一代 新人群标签 新人群特性 新消费时代服务对象更加分散 数据来源：铅笔道研究院 2014年2015年2016年2017年2014年2015年2016年2017年2014年2015年2016年2017年2014年2015年2016年2017年2014年2015年2016年2017年2014年2015年2016年2017年2014年2015年2016年2017年 人均消费支出构成增长率变化 居民