新意互动：2019年汽车官网数据洞察白皮书(29页).pdf

1、2019年 汽车官网数据洞察白皮书 前言 2 汽车行业如今面临与日俱增的挑战和压力，中国汽车工业协会（简称“中汽协”）公布的数据显示，2019年，我 国汽车产销分别完成2572.1万辆和2576.9万辆，同比分别下降7.5和8.2，产销量降幅比上年分别扩大4.2和5.4 个百分点。随着新车销售市场的下滑，以及汽车保有量基数逐年扩大，我国汽车将从增量市场变成存量市场。与此 同时，互联网下半场也已经到来，流量成本水涨船高，主流媒体的流量成本在过去五年内增长了十倍，流量红利消 退已是不争的事实。在流量越来越珍贵的当下，车企亟需寻找可以提高流量转化率、降低流量成本的有效方法，而 数据化运营恰好是满足车

2、企这一需求的利器。 本文的篇幅不长，却是新意互动长期数据沉淀与积累的结果。它试图通过汽车官网的数据产生结论性的认识，为我 们孜孜以求的目标了解您的目标群体提供一些可资参考的解释与说明。同时这本白皮书中还详细描述了如何打 通官方数据平台用户ID体系，以及多方数据连接之后可应用的场景，希望对您如何构建和使用自有流量提供一些可 资参考的思路。 导读 序言 此白皮书的数据均来自CIG自主研发的数据产品iMedia。除特殊说明，所有官网数据时间均为20190101-20191231。 随着流量红利的消失，企业进入数据化运营的时代 目录 3 CONTENTS 03 02 01 汽车品牌官方平台的运营提升建

3、议 汽车官网数据洞察 汽车官网关键指标行业值 汽车官网关键指标行业值 Benchmark of key metrics on Automobile official website 数据来源： 5 2017年-2019年汽车官网六大关键指标行业值趋势 以下是衡量汽车官网运营情况的六个关键指标行业值趋势，可对比自己网站各指标，了解自己网站在行业中所处的位置。 33.56 34.63 32.52 平均会话时长（秒） 1.59 1.53 1.49 每次会话浏览页数 1.171.17 1.18 平均访问次数 33% 28%28% 留存率 86% 87% 85% 201720182019 新访占比 0.

4、25% 0.23% 0.24% 留资率 20172018201920172018 2019 201720182019201720182019201720182019 汽车官网数据洞察 Car official website data insights 数据来源： 汽车官网流量逐年向手机端加速转移 2019 汽车官网流量逐年向手机端转移，用户在手机端浏览节奏比电脑端快，但用户最终留资偏向电脑端，且用户在电脑端的 参与度优于移动端。在移动化大趋势下，建议重点优化移动端的用户体验。 平均会话时长 每次会话浏览页数 平均访问次数 留存率 新访占比 留资率 30秒 1.46页 1.10次 31% 89

5、% 0.22% 1.45页 24% 84% 0.17% 26秒 1.18次 52秒 1.62页 1.14次 38% 88% 0.41% 36% 30% 26% 201720182019 电脑 手机 61% 68% 201720182019 平板 3% 2% 1% 201720182019 73% 流量占比 20192019 流量趋势 7 数据来源： 8 大屏手机流量逐年上涨明显，且停留时间较长 访问时长 访问时长 访问时长 5.5-5.8 5.9-6.6 5-5.4 英寸 英寸 英寸 中、大屏手机2019年共给手机端贡献87%的流量，中、大屏手机已成为主流。手机端可考虑采用360度虚拟看车等互

6、动 技术展示车型信息，综合提升手机端用户体验。 注：以上数据根据2017-2019年汽车官网TOP15手机型号数据得到 2017 2018 2019 小屏手机 中屏手机 大屏手机 2017 2018 2019 2017 2018 2019 流量占比 2019 流量趋势 37% 24% 13% 50% 54% 27% 13% 22% 60% 数据来源： 电脑端流量集中在上班时间，手机端流量高峰集中在午晚间 星期一 星期二 星期三 星期四 星期五 星期六 星期日 15.5% 16.8% 19.9% 17.7% 7.6% 6.7% 16.9% 星期一 星期二 星期三 星期四 星期五 星期六 星期日