Qualcomm：2019使用现状调研报告—对全球消费类音频设备用例和购买决 策驱动因素的洞察(29页).pdf

1、 使用现状 调研报告 对全球消费类音频 设备用例和购买决 策驱动因素的洞察 2019 报告摘要3 调研方法4 主要洞察5 消费类音频设备支出的全球洞察 6 日益重视安全与隐私 10 无线耳机、耳塞与智能耳戴设备 11 智能音箱20 2 目录 *本报告涉及的所有百分比、消费者行为和态度仅基于参与本次调研的受访者的回答。3 报告摘要 2019年全球消费者的期望和购买动力 全球六大主要市场的数千名消费者一致认为：鉴于长期以来对卓越音质 的追求，如今，更长的电池续航、终端侧游戏和语音用户界面正在影响 人们与音频设备互动的方式。丰富清晰的音质至关重要，它已连续四年 成为消费者在选择音频设备时最期待的特性

2、。 2019年的使用现状调研报告呈现了耳机和音箱领域前所未有的演进。音 频世界正处于整体从有线向无线转变的转折点，其正快速向真无线耳塞 产品带来的极致自在体验而演进。 语音UI和云助手的应用呈现爆发态势，新的功能和用例不断涌现。对音 质和电池续航方面的需求依然强烈。智能音箱有望实现快速增长和多样 化，从而很可能会影响和推动整个无线音箱品类的演进。 这些转变为音频生态系统参与者创造了大量机会，让他们可以利用新涌 现的用例及新的可能性来塑造更美好的音频未来更便捷、更个性、 更多元、更精彩。 这是第四份年度使用现状调研报告，是于2019年5月开展的一项综合性研 究，调查了6000名16至64岁的智能

3、手机用户。被调市场包括美国、英国、 中国，并首次纳入了日本、印度和德国，广泛呈现了目前消费类音频设备 领域的消费者态度和购买动力。 *本报告涉及的所有百分比、消费者行为和态度仅基于参与本次调研的受访者的回答。4 调研方法 被调市场 美国、英国、中国、日本、 印度和德国 智能手机用户 18-64岁 每个国家的样本数量 1000 调研时间 2019年5月 5*本报告涉及的所有百分比、消费者行为和态度仅基于参与本次调研的受访者的回答。 主要洞察 音质至关重要 音质连续第四年成为所有消费类音频设备品类中的 首要购买动力。 66%的受访者认为，无线耳机和音箱的音质已经达到 甚至超越了有线设备。 更长的电

4、池续航 消费者对电池续航的重视程度几乎与音质一样。 这凸显了人们对更高的便携性、更长的播放时间以及 更倾向无线设备的期望。 终端侧游戏 终端侧游戏迅速增长，并已在全球普及。 这意味着低时延的流媒体和先进的连接性可能会成为 更为重要的产品差异化因素。 真无线 真无线耳塞取得了成功。 未来，这一激动人心且发展迅速的领域可能会涌现出 诸多创新，例如情境感知和实时翻译，将有助于增强 和改善人们的生活。 语音UI 尽管在安全与隐私方面存在隐忧，但语音UI仍在迅速发展。 终端侧的安全与隐私功能可能对下一代智能音频设备 至关重要。 *本报告涉及的所有百分比、消费者行为和态度仅基于参与本次调研的受访者的回答。

5、6 消费类音频设备支出的全球洞察 品牌信任和功能规格是驱动全球消费类音频设备支出的首要因素。 简单易用对于日本消费者而言最为重要。 品牌是印度消费者最关心的因素。 高端功能是德国消费者的首要购买动力。 外观设计或时尚性是音频消费者最不看重的购买动力。 总是愿意为信任 的品牌支付更多 费用 总是愿意为最先 进的技术支付更 多费用 总是愿意为时尚的设 备支付更多费用 愿意为简单易用 的设备支付更多 费用 购买设备时，总是愿 意为便携的设备支付 更多费用 总是购买价格最低的 设备型号 消费者在购买音频设备时，对价格的态度 美国 35% 美国 26% 美国 7% 美国16%美国7% 美国 11% 英国

6、 31% 英国 27% 英国 9% 英国16%英国8% 英国 9% 德国 19% 德国 34% 德国 10% 德国14%德国 8% 德国 16% 日本 19% 日本 13% 日本 6% 日本12% 日本 9% 日本41% 中国 28% 中国 8% 中国18%中国10% 中国 5% 中国 31% 印度 49% 印度 29% 印度 7% 印度9% 印度5% 印度 2% 7 *本报告中涉及的所有百分比、消费者行为和态度仅依据参与调查受访者的回答得出。 音质的重要性 认为无线耳机和音箱的音质达到甚至超越 了有线设备。 耳机消费者认为高分辨率音质非常重要。 智能音箱消费者认为音质是他们购买决策 中最看重