观远数据&amp魔镜市场情报：2023消费品数字化运营白皮书（38页）.pdf

1、20232023消费品数字化运营消费品数字化运营白皮书白皮书ContentsContentsContentsContents消费品数字化运营发展分析01消费品数字化运营场景02消费品牌数字化运营增长策略03目录消费品数字化运营消费品数字化运营发展分析发展分析0101核心观点核心观点4 总体消费行业变化：总体消费行业变化：“整体放缓整体放缓&部分增长部分增长”由于宏观环境影响，我国消费行业增速放缓，2022全年零售额约4444万亿元万亿元，同比下降下降-0.2%-0.2%；线上消费品零售表现突出，实物商品网上零售额占1212万亿万亿元，同比增长增长6.2%6.2%。其中，淘系+京东前三季度GMV

2、约8.78.7万亿万亿元，同比下降下降-5.2%-5.2%，传统电商表现普遍偏弱，新兴电商相对更为突出。以淘系平台为例，电商平台各赛道各赛道同样展现出“整体放缓，部分增长整体放缓，部分增长”这一态势。外部环境所导致的消费者心态变化，进而采取收缩收缩的消费策略，迎合消费者需求的品类品类或是消费品消费品获得逆势增长机会。高品质，安全环保，性价比，小体积，使用寿命长，多功能，国潮，高品质，安全环保，性价比，小体积，使用寿命长，多功能，国潮，IPIP联名联名等相关特征的产品在家电，日用品，多个赛道均有亮眼表现。“银发经济银发经济”，“宠物经济宠物经济”，“一人经济一人经济”等新概念同样备受关注。品牌可

3、围绕消费者基本诉求，通过对消费者人群画像和场景的分析，对各个人群实现精准触达。在精细化运营的同时持续打造品牌力，赢得消费者信赖。市场变化和驱动力分析：市场变化和驱动力分析：宏观环境变化导致企业行为变化，也导致消费者观念和消费偏好消费者观念和消费偏好变化，消费者观念变迁也反向引导着企业行为变化。新冠疫情、经济下滑、收入问题、新兴技术等外部因素的冲击等无不塑造着新时代消费者的消费理念。普遍来看，消费者关注重心由外向内，消费/投资策略转向保守，善于分析解构事物且更加精明。因此，满足这些偏好（如黄金首饰，智能手环等）的赛道在近年获得了增长。新技术技术的出现也加剧了企业/品牌间的竞争竞争，为跟上社会发展

4、趋势，品牌纷纷进行数字化转型，产品迭代更加迅速，产品设计、营销投放也趋于精准。品牌需要深入了解消费者内心深处的诉求，合理设计产品矩阵，为目标客户提供最贴合诉求最贴合诉求的那一款产品；同时也要拥抱变化，为随时可能到来的经济、技术冲击做准备。此外，技术的更迭，电商、社交平台内容的丰富也为新场景、新渠道新场景、新渠道带来机会。社交消费、团购、小众文化社交消费、团购、小众文化等新消费场景盛行；为降低运营成本，提升效率，全链路管理和精准触达客户，私域运营私域运营也成为公域流量成本飙升的背景下部分企业合适的选择。消费品增长痛点：数字化转型蓝图仍在构建消费品增长痛点：数字化转型蓝图仍在构建进行消费品分析需要

5、完整的多渠道、全链路消费者数据，实时更新的市场表现数据以及消费者舆情洞察，同样也需要先进的BI分析平台为决策者从海量数据中提炼出观点，给出及时预警。而平台，渠道，地理位置等导致的数据割裂为这一过程带来了难度。打通多渠道、多维度数据有助于掌握市场全貌，并及时洞察到高增长的新机会点，辅助品牌决策。数据来源：魔镜市场情报，环球新财讯20222022年我国消费品发展整体现状：大消费下滑，部分赛道蕴藏机遇年我国消费品发展整体现状：大消费下滑，部分赛道蕴藏机遇5大消费低迷，疫情催化线上消费大消费低迷，疫情催化线上消费线上多行业消费萎缩，消费者偏好开始转移线上多行业消费萎缩，消费者偏好开始转移消费者偏好转移

6、带动少数品类得益消费者偏好转移带动少数品类得益传统赛道下的新概念创新传统赛道下的新概念创新 2022年全年，消费行业整体不景气整体不景气，线下门店关闭，疫情居家等因素推动消费行为向线上迁移，而受经济大环境以及国际形势微妙变化的影响，女装，女鞋，家电等线上头部行业依旧收到冲击。2022年末，疫情管控初步放开，我国大多数省市将进入后疫情开放时代，线下消费和生产也将逐步恢复逐步恢复，多数人将长期与疫情共存。我国的消费行业仍具备很强韧性。2022年的线上消费者购物倾向于保守和实用主义保守和实用主义。这并非消费者没有购物欲望的表现，而是意味着消费者将有更长时间审视自身的消费行为，贴合消费者灵魂深处诉求的