径硕科技：B2B企业微信公众号运营报告-2023完结篇（66页）.pdf

1、B2B企业微信公众号微信公众号运营报告运营报告 20232023完结篇完结篇版权声明本2023 B2B 行业微信公众号运营报告（下称“报告”）的知识产权以及衍生的任何相关权利均归上海径硕网络科技有限公司（下称“径硕”）所有。本报告仅供个人和公司通过径硕官方渠道或径硕授权的合作伙伴渠道（合称“径硕授权渠道”）下载取得。本报告仅供个人和公司通过径硕官方渠道或径硕授权的合作伙伴渠道（合称“径硕授权渠道”）下载取得。未经径硕的许可，任何个人或公司不得以商业化的目的引用报告中的内容，或将其取得的报告以其他区别于径硕授权渠道的方式进行宣传、传播，或向公众和其他第三方提供报告的下载服务。就任何侵犯径硕权利的

2、行为，径硕将追究其法律责任。本报告的内容仅供参考，径硕不对任何因参考本报告内容而做出的商业决策的结果负责。目录00序言 序言01行动指南 报告结论综述 获客指导 互动指导 内容指导02粉丝 年度粉丝增长率 关注渠道质量分析 拉新、流失、留存概况及拆解03互动 粉丝互动行为概览 二维码的品牌应用概况 群组细分的的品牌应用概况 裂变互动概览 粉丝图文互动概览 粉丝菜单互动概览04内容 内容类型占比及效果分布 单图文及多图文效果展示 图文推送时况及效果05转化 内容营销转化 直播转化 线下活动转化06样本分析 行业性质 粉丝体量 粉丝体量行业性质00序言本报告，延续2022版报告基础框架维度，持续洞

3、察B2B企业在微信公众号平台的运营现状，同时为医药健康、高科技、工业制造、第三方服务四大行业提供可供参考的行业运营基准。对比去年，您还将看到如下变化：报告样本：增加50%的样本量分析同比去年：增加了2022 vs.2021的数据同比新增转化篇：为关注结果数据的B2B企业提供新的行业基准在2023版报告中，您将看到如下变化行动指南 报告结论综述 获客指导 互动指导 内容指导0101行动指南报告结论综述：统观2022年，B2B行业的粉丝增长率出现大幅下降，尤其是医药健康、高科技和工业制造行业遭遇腰斩。这也从侧面反映对于B2B行业而言，流量获取速度放缓，需随时做好“存量竞争”的准备至少在微信公众号这

4、一营销渠道中，蓝海的魅力早已荡然无存，红海效应愈发明显。新老粉丝的整体流失率较2021年的10.73%增加至13.08%，其中新粉丝流失率增加超6个百分点。与此同时，整体的拉新率大幅下降（从2021年的42.64%降至2022年的29.43%）。除去疫情阴霾下整体的经济增长放缓外，在2022年，B2B行业在以公众号为首的传统社交媒体私域运营上，进一步进入“存量竞争”阶段，降低流失，维系拉新，精细化运营公众号刻不容缓。结论先行，数据详情请移步后续章节01行动指南获客指导：2022年，在对公众号的获客渠道分析中，营销Campaign二维码、公众号搜索，以及微信二维码依旧是B2B企业的最优选择，营销

5、Campaign二维码成为了首选。建议企业在上述三大关注渠道中精细化运营，如设置专属欢迎旅程、联动优质内容，以及根据用户标签定向发送活动。B2B 行业在利用上述三个关键渠道进行粉丝拉新的同时，更应该降低后续的粉丝流失，将公众号变成真正意义上的“蓄水池”。在公众号内采用活动营销、内容营销二者搭配的打法，才能在吸引新粉丝的同时，留住精准用户。随着2022年微信PC端生态能力的扩展（如微信视频号、搜一搜等），PC端公众号的关注入口得以增加，因此针对PC端用户的公众号体验越发重要。建议企业在布局公众号菜单、发布图文的过程中，在考虑移动端用户体验的同时，也做好PC端的相关测试。2022年视频号、直播均实

6、现了向公众号引流的功能，并实现了不错的效果。尤其是视频号，其渠道质量指标远超微信广告，是企业降本增效可以考虑的重要获客渠道。企业也应做好视频号与公众号之间相互的引流获客布局。但仍需注意的是，视频号目前不支持直接留资，需要设置二次跳转（支持图文、微信客服、企业微信名片）。统观四个垂直行业，2022年的公众号粉丝拉新率均大幅下降，因此，在2023年及未来的一段时间内，B2B企业需要考虑如何在降本增效前提下，维持稳定的粉丝拉新，并服务好存量粉丝；同时将营销活动向全渠道拓展，逐步形成健康的自有营销生态。建议B2B企业在加强公众号新粉丝互动与服务体验的同时，全方位布局私域生态，向微信公众号之外探索，如开