腾讯110：中老年人反欺诈白皮书(48页).pdf

1、 2 中老年人反欺诈白皮书 2019 年 3 前 言 随着科技进步，互联网得到了空前发展，移动支付、线上购物、网络社交等新型的互联 网生活方式， 已经完全融入了我们的日常生活。 除了年轻人使用， 中老年人也紧跟时代步伐， 正逐渐融入互联网生活。根据中国互联网络信息中心（CNNIC）发布的中国互联网络发 展状况统计报告显示，中老年网民数量正在逐年增长，但他们在享受互联网带来的生活新 鲜感和便利之外， 也常常因为缺乏网络安全意识及防骗知识， 被不法分子虎视眈眈地窥视着。 腾讯 110（）是集帐号安全、支付安全、有害行为打击、安全教育为一体 的综合安全服务平台，为用户提供微信QQ 社交平台上涉及违法

2、违规行为举报、帐号冻结 /解冻/找密/申诉、诈骗信息查询、诈骗手法解析等综合性服务。 自成立以来，腾讯 110 平台充分结合腾讯安全技术优势，与多地警方达成合作，围绕 互联网安全教育开展“黑产手法专项研究”、“线上线下教育宣传”等活动，调动社会公众 参与网络犯罪治理的积极性，及时阻断网络犯罪的实施路径。 本白皮书详细分析中老年人的欺诈现状， 并对案例深入剖析， 研究中老年人群在被骗问 题上存在的共性特征及其心理活动分析， 让大家能够了解中老年人在哪些欺诈手法上更容易 受骗，同时为广大中老年网民提供全面的防骗知识，及互联网使用安全建议。 4 目录 前 言.3 第一章 中老年互联网生活现状.7 一

3、、使用人数呈上升态势.7 二、使用社交应用与日俱增.8 第二章 中老年网络欺诈现状.11 一、网络诈骗形势严峻.11 二、受骗年龄和金额分布.12 三、中老年女性更易受骗.12 四、中老年被骗类型 TOP6.13 五、举报信息高发地区分布.14 第三章 中老年受害特点.17 一、易被洗脑购买保健品.17 二、易被蒙蔽陷入杀猪盘.20 三、易被虚假投资利诱.25 四、难辨“公检法”身份.28 五、被借钱易忽略核实身份.30 六、同情心易被利用.35 七、易落入兼职圈套.37 第四章 中老年上网安全建议.43 一、信息安全.43 二、设备安全.44 三、反诈安全.45 第五章 中老年人防骗口诀.4

4、7 5 6 第一章 中老年互联网生活现状 7 第一章 中老年互联网生活现状 一、使用人数呈上升态势 中国互联网络信息中心（CNNIC）每年发布的中国互联网络发展状况统计报告中 的全国抽样数据显示，从 2000 年到 2017 年 6 月，中国网民中 50 岁以上的网民群体所占 比重大体上呈增长趋势。如图 1 所示，2007 年之前，网民中 50 岁以上网民群体所占比重 徘徊在 4%附近，2008 年到 2011 年之间这一比重出现了波动性地提升，从 2012 年开始， 50 岁以上网民群体在网民中所占比例直线上升，到 2017 年达到了 10.6%。可以看出，越 来越多的中老年人融入到了互联网

5、之中。 图 1 全国网民中 50 岁以上网民群体所占百分比的变化趋势 8 二、使用社交应用与日俱增 CNNIC 从 2013-2016 年连续四年发布了中国社交类应用用户行为研究报告，报 告中的社交类应用指具有社交功能的互联网应用，包括综合类社交网站（如微博、微信朋友 圈、QQ 空间、人人网等）、即时通讯通信（如微信、QQ 等）以及垂直类社交网站（如社 区社交、婚恋社交等）。如图 2 所示，使用互联网社交应用的 50 岁以上的中老年人逐年增 加。根据腾讯公布的微信数据报告，2015 年，微信月活跃用户 5.49 亿，其中 50 岁以上的 用户占 2.3%，近 1263 万。而到了 2017 年

6、，月活跃的 55 岁以上的用户就已达到了 5000 万。 图 2 抽样调查中 50 岁以上网民群体在使用社交类应用人群中所占百分比 上述两方面的结果表明， 越来越多的中老年人步入互联网世界， 并尝试通过互联网连结 自己的社会网络。 以上内容引用自中国社会科学院社会学研究所、腾讯社会研究中心、中国社会科学院国情调查 与大数据研究中心联合发布的中老年互联网生活研究报告。 9 10 第二章 中老年网络欺诈现状 11 第二章 中老年网络欺诈现状 一、网络诈骗形势严峻 2019 年上半年，腾讯 110 平台共受理 45 岁以上的中老年人被骗举报 20000 余次；其 中 97%受骗的中老年人有产生资金损