1、2026 年值得关注的 全球营销趋势2026年值得关注的全球营销趋势2目录031104120513061407150816091710181922前言社交SEO成为新流量入口AI 搜索优化成为关注焦点评估体系全面升级大语言模型声誉管理成为独立专业领域多平台互动成为常态从工具到助手：代理式工作流视频内容无处不在：短视频、长视频、直播与带货视频 抵御虚假/错误信息成为基本门槛创造关联：从“蹭”热点到塑造趋势 创作者经济从品牌赞助转向效果驱动新兴社交平台崛起与市场分化Reddit 社区影响消费决策 社会化客户关怀成为品牌声誉关键 大规模个性化终成现实AI 虚拟红人影响力崛起 行业专家预测2026年核

2、心评估指标评估2026年值得关注的全球营销趋势3前言当营销人员开始制定2026年规划时，唯一可以确定的是：新的一年绝不会平淡无奇！“唯一不变的是变化本身”，此言虽似陈词，但我们确实正身处一个技术与文化深刻变革的时代。这也意味着，营销与传播从业者必须付出比以往更多的努力，才能跟上媒体行业的剧变、消费者行为与态度的迁移，以及和五年前相比截然不同的商业环境。这听起来有点令人却步，但好消息是，营销技术也在同步演进，其所带来的强大全新功能，正助力营销人员抢占先机。其中的核心动力，正是AI技术的持续进化：它将简单工具转化为协作助手，将数据洪流转化为深刻洞察，帮助我们在 高效执行营销活动的同时，实时获取有关

3、活动表现的精准反馈。本指南重点介绍的2026年15项重大趋势，值得每一位传播、公关以及社交媒体领域负责人关注。这些趋势涵盖：从答案引擎优化（也被称作生成式引擎优化）的兴起到红人电商的专业化进程；从视频内容的全面主导到社会化客户关怀的关键作用。每一项趋势都配有切实可行的行动建议，同时报告还将展示Meltwater融文解决方案如何助您紧跟趋势，赢得未来。2026年值得关注的全球营销趋势41.AI 搜索优化成为 关注焦点搜索不再局限于搜索引擎。随着谷歌AI概览、ChatGPT等答案引擎日益成为人们获取信息的首选渠道，搜索引擎优化（SEO）的规则已被彻底颠覆。尽管大量研究证实，大语言模型(LLM)可能

4、存在事实性错误，在需要高度精确的场景中其输出并不完全可靠，但公众正越来越多地将这些答案引擎视为首要信息来源。营销人员需要快速应对这一转变。根据Gartner的预测，到2028年，AI驱动的搜索将取代传统网页搜索,成为消费者获取信息的主要渠道。Meltwater融文 2025年全球数字化营销 数据显示，ChatGPT目前已成为全球访问量排名第八的网站。答案引擎优化（AEO）与SEO同等重要，而且随着人们越来越习惯于由引擎直接给出答案，而不是在一长串链接中自行查找所需信息，AEO的重要性很可能还会进一步提升。挑战在于，AEO/GEO仍是一个快速发展的新兴领域，相关最佳实践仍在持续构建之中。行动要点

5、 发布权威内容、人工署名的产品说明、常见问题解答(FAQ)以及品牌信息中心（涵盖企业介绍、产品规格、危机声明等标准化信息），便于大语言模型摄取和理解 追踪大语言模型对品牌及竞争对手的描述，发现失实呈现时及时修正 借助 GenAI Lens 监测主流大语言模型对品牌与竞争对手的呈现方式，同时揭示大语言模型引用的原始内容来源，从信息源头进行修正与更新2026年值得关注的全球营销趋势52.大语言模型声誉管理成 为独立专业领域随着AI日益成为主流信息源，不仅SEO领域受到冲击，公关领域也同样面临变革。记者与红人正越来越多地将大语言模型作为研究工具，路透社研究显示,新闻机构已普遍将ChatGPT等工具应

6、用于新闻报道之中。这意味着，品牌声誉的塑造不仅来源于传统媒体与社交渠道，同样也取决于记者在大语言模型输出中读取到的相关信息。AI 回答中隐含的不准确或过时的信息，会大规模快速影响决策从消费者购买行为到投资者信心。大语言模型声誉管理正日益成为新兴专业领域，需要定期审核，建立纠错机制，制定前瞻性的内容策略，并持续向这些系统输入精准数据。当前最大挑战是识别哪些原始内容源被大语言模型用于构建对品牌的认知。这些信息往往来源于品牌官网，也可能来自第三方渠道。因此，了解模型的信息来源并确保其传播的信息准确无误，已成为品牌管理的核心要务。这一问题需要严肃对待，以应对错误信息带来的风险并掌握对品牌叙事的主导权。