1、智联招聘 2020 年春季白领跳槽指数调研报告 智联招聘 2020 年春季白领跳槽指数调研报告 过去几年，中国经济凭借韧性在内外部挑战中一路向上。但经济中的结构性问题叠加外部环境的不确定性，也让每个职场人处在随时迎接挑战的危机感中。2020 年伊始，新冠肺炎疫情蔓延至国计民生，随着各地出台限制出行、推迟复工的防疫措施，白领们的跳槽行为也受到了一些限制。在这个机会与挑战并存的季节，人才市场流动性如何变化？白领们又会怎样调整职业规划？智联招聘对白领展开 2020 年度春季跳槽指数调研，从跳槽意愿、事业信心情况、职场与生活状态等方向进行研究，共回收有效问卷 13292 份，旨在不确定性下，为白领职场

2、发展提供参考，找到长期确定性。【核心发现】【跳槽篇】今年春季 9 成白领计划跳槽、7 成已在行动 文娱、互联网行业以及外企白领跳槽比例更高 薪酬依然是跳槽首因，越高薪的人才越看重长远发展 工作年限越长，越容易因企业发展受限而跳槽 小企业员工多因企业前景不明跳槽，大企业白领因发展受限离开 白领跳槽依然最重薪酬，工作和生活的平衡重要性提升 过半求职者因疫情更加谨慎择业，研发、技术人员对自身更有信心 白领求职信心连续三年下降，近七成认为求职难 复工进展快的制造业求职者更有信心【事业篇】白领事业信心指数下降至 3.16 房地产人才事业信心高涨，金融业信心垫底，东部地区白领信心更足 经济大环境不明朗是打

3、击事业信心的主因 四分之一企业有裁员动作，近半白领有失业焦虑 疫情下远程办公普及率过半，3 成求职者体验视频面试 远程办公加大工作强度，希望长期推行的员工不足一成 房租房贷为白领最大开销，6 成白领午餐花费不到 20 元 技能提升是白领公认的发展捷径 三分之二白领认为生活并未向好，近八成对未来一年规划清晰 智联招聘 2020 年春季白领跳槽指数调研报告 【跳槽篇】一、今年春季白领跳槽意愿提升、行动下降，9 成计划跳槽、7 成已在行动 智联招聘调研数据显示，当下有跳槽意愿和行动的白领占比达到 94.59%，其中，已收到 Offer 与正在找工作的“行动派”占 67.96%，整体来看，求职行为在当

4、下确实受到疫情影响，正在办理离职/入职的白领比例与更新简历的白领比例较去年均有所降低；另外 26.63%受访白领仍处“观望期”，该群体较 2019 年春季扩张 7 个百分点，面对不确定性，白领对待跳槽的态度也更加保守，虽有想法但还是暂时将计划搁置。而表示将坚守岗位的仅有 1.16%，这一比例也在过去两年逐年下降。由此，整体白领跳槽指数从 2019 年春季的 3.74 下降至 3.66，人才流动性降低。文娱、互联网行业白领跳槽占比高 从行业角度来看，文化/传媒/娱乐/体育、IT/通信/电子/互联网与商业服务（咨询/财会/法律/广告/公关/认证/外包）行业的职场人跳槽行为最为活跃，更新简历寻求机会

5、的占比分别为 68.99%、66.48%和 66.41%。近年来，文娱与互联网行业迭代速度快、7.08%66.95%19.66%5.09%1.22%4.71%63.25%26.63%4.25%1.16%正在办离职/入职已更新简历，找工作中有意向考虑中，暂时不想肯定不会跳槽2019-2020年春季白领跳槽意向20192020数据来源：智联招聘（）Copyright2020 zhaopin all rights reserved智联招聘 2020 年春季白领跳槽指数调研报告 产品周期短、职能分类丰富，加大了行业对人才的需求与抢夺。与去年春季相比，服务业与金融业中积极找工作的占比分别缩减 7.9 与

6、 7.29 个百分点。服务行业由于主要依靠线下消费场景，受疫情打击较重，工作机会有限使得业内人员“缺槽可跳”；而金融行业白领跳槽动作减弱的同时，心怀意向的潜在跳槽者占比扩张 10 个百分点，表现出一种行动上的谨慎。外企白领跳槽比例更高，机关单位人才流动性低 外企中，65.36%的白领处于正在求职状态，比例最高。这或与我国经济发展模式由外向型转内需驱动型后，外资企业人才吸引力下降有关。另外，机关事业单位由于硬性门槛较高，且纳入编制后工作稳定，因此有跳槽动作的公务员占比最低，且明确表示不会跳槽比例最高。58.51%58.93%59.41%61.02%61.39%61.65%61.82%63.44%