麦肯锡：中国银行业CEO季刊2019年春季刊_精简(24页).pdf

1、 8989 1 2019年春季刊 麦肯锡 中国银行业CEO季刊 刊首语 倪以理 全球资深董事合伙人 麦肯锡中国区总裁 曲向军 全球资深董事合伙人 麦肯锡中国区金融机构业务负责人 当今世界市场变化之快、 力度之巨， 前所未有。 企业为了竞争生存， 需要更加敏 捷， 有关“敏捷组织”的讨论和课题应运而生。 敏捷诞生于互联网， 但随着21世 纪日益动荡、 变幻莫测的VUCA时代来临， 越来越多企业选择敏捷方式以赢得 竞争。 这些企业可分为两类： 一类是生而敏捷的企业， 如谷歌 （Google） 、 亚马逊 （Amazon） ； 另一类则是通过转型而实现敏捷的企业， 如荷兰ING银行、 意大利 圣保罗

2、银行。 生而敏捷的企业天生自带敏捷基因， 他们有快速迭代的开发模式、 灵活自主的组 织结构、 新一代的技术工具和以人为本的企业文化。 他们可以快速准确地应对 市场变化、 捕捉潜在商机、 深度挖掘客户价值。 研究表明， 敏捷模式可将产品开 发速度提升5倍， 将决策速度提升3倍。 而受到这些生而敏捷的企业启发， 众多传 统企业纷纷采取不同方式向敏捷转型。 其中 ， 银行业敏捷转型的成功经验显示， 敏捷能够带来更高生产率、 更优客户体验、 更高企业价值、 更快决策流程和更强 员工认同。 虽然许多银行高管意识到敏捷转型势在必行， 然而在实践过程中 ， 具 体到转型策略、 路径选择以及转型速度上， 仍然

3、一头雾水， 不知如何下手。 麦肯锡多年来协助国内外领先企业开展敏捷转型， 积累了 丰富的经验和洞见。 本 期季刊即脱胎于此， 旨在与银行高管分享敏捷转型策略、 国内外前沿趋势和最佳 实践真知， 助力其迎接数字经济的新时代。 本期季刊分为6章共37篇文章。 第一 章总述敏捷可为银行带来何种价值， 并提出了四种敏捷转型路径。 第二、 三章剖 析敏捷转型的成功要素， 主要关注敏捷组织的设计机制， 以及领导力与组织能力 的培养与塑造。 第四章分享国际领先企业的敏捷实践与高管之声， 剖析谷歌、 亚 马逊等敏捷企业的经典案例， 以及国际金融、 互联网等行业的高管访谈。 第五章 聚焦中国股份制银行与城市商业

4、银行的转型实践。 此外， 季刊中介绍了 麦肯锡如 何帮助银行客户实现敏捷转型， 包含转型方案设计与落地实施推动、 海外考察、 敏捷论坛及数字化学院。 银行业敏捷转型已迫在眉睫， 只待行业高管积极行动， 抢占先机。 我们由衷希望 本期季刊能够为中国银行业提供有价值的洞见， 也期待未来中国能够出现更多富 有远见卓识的变革者， 在新时代竞争中打破常规， 引领东方敏捷浪潮， 创造百舸 争流的新局面。 祝开卷愉快！ 2麦肯锡中国银行业CEO季刊 2019年春季刊 总编： 倪以理曲向军 编辑委员会： 韩 峰 Deepak Mahadevan 邵 岷王 巍 李 帅方颖华 鲁志娟 林 琳 特别顾问： Nick

5、 Leung Joydeep Sengupta Jacob Dahl Vito Giudici 我们谨在此向全球银行咨询业务部门 的众多同事表示诚挚感谢。 他们是： 张 海濛， 钟惠馨， 唐蓓， 周宁人， Boyoung Kim， 陈鸿铭， 储楠， 潘浩， 潘雨辰， 揣 姝茵， 林琳， 郑文才， 张若涵， 刘星， 金 悦， 梅枝， 郭明杰， 陈子健， 宋宇千， 张 允宜， 刘昕昕， 王若菲， 邵奇， 陆麒， 赵 鸿宇， 刘娅琦， 章淑蓉， 邢娜， 黄之浩， 常程， 王鹏， 陆晗谦， 黄亮和王多一等 50余位中英文文章作者。 作者名详见每 篇文章。 关于麦肯锡中国区银行咨询业务 麦肯锡中国区银行

6、咨询业务致力于服务 本地区领先和具有成长潜力的商业银行 及投资银行和资产管理机构， 通过实施 效益驱动的解决方案， 帮助客户取得长 期成功， 并建立可持续的核心竞争力。 除了专注于协助客户设计整体转型、 金 融科技、 布局和并购等战略， 我们亦 提供端到端的实施支持， 以及帮助客户 进行全面的组织能力升级和核心能力 建设。 麦肯锡 中国银行业CEO季刊 麦肯锡公司2019年版权所有。 3 第一部分敏捷价值与四条转型路径 012 迈向 21 世纪的敏捷革命 数字化时代， 企业要赢得竞争必须更加敏捷。 通过与传统 组织比较， 本文介绍了敏捷组织的特点以及领导敏捷转型 所需能力。 019 企业敏捷的