360营销学院：2020旅游风向标！(20页).pdf

1、360数字营销 20202020旅游风向标旅游风向标 人群定义及数据来源： 全网人群：360全部人群 旅游行业人群：关注与旅游相关内容的人群 覆盖OTA及其他旅游网站、酒店住宿、交通票务、景点等内容 国内游包含境内游和港澳台游 数据范围定义： 趋势数据：2018年1月-2020年3月 阶段数据：2020年Q1 360搜索数据 0101 0202 报告导读 旅游行业 受新冠疫情影响，2020年Q1旅游关注量同比下滑四成 Q1旅游行业整体关注点由交通出行、OTA、酒店转向景点、 通用词 境内游为主，境外游份额回落 短线游率先复苏，长途游拐点仍需等待 壹 我国旅游行业已进入全面发展阶段，成为国家战略

2、性产业之一 信息来源：公开资料整理 萌芽起步阶段 70年代末90年代初 我国现代旅游从无到有， 起初以创造外汇为主要 特征，后来逐步由计划 经济转为市场经济。 初步发展阶段 90年代 政府主导发展模式， 形成国内游、出入 境游产业特征，推 进旅游产业发展。 快速拓展阶段 90年代末-21世纪 旅游业快速发展， 线上旅游模式初步 形成，旅游产业链 逐步。 全面发展阶段 21世纪以来 旅游业由国民经济产业 向战略支出产业转型。 中国成为世界最大的国 内旅游市场和世界前四 的旅游目的地国家。 我国旅游行业从上世纪70年代末开始形成并逐步发展成为世界重要的旅游目的 地和客源国 我国旅游产业具备完整的产

3、业链 信息来源：公开资料整理 综合类集团 用 户 直销 在线营销 移动应用 其他 搜索引擎 签证 / 保险 / WiFi等 门户网站 旅游资源旅游产品组合及分销媒体及营销 单品类集团 住宿 交通 景区 其他 线下分割渠道 B2B平台 OTA类B2C平台 非OTA类B2C平台 综合平台垂直平台 UGC 社交媒体 网友对旅游的关注具有“银二金三”特征 数据来源：360大数据 17Q117Q217Q317Q418Q118Q218Q318Q419Q119Q219Q319Q420Q1 2020年Q1旅游行业 搜索量同比下降43% 网友对旅游的搜索关注量趋势 受我国假期分布影响，每年第二季度是网友开始集中

4、关注旅游的时段，第 三季度达到峰值，第四季度开始回落 受新冠疫情影响，2020年Q1旅游搜索量同比下滑四成 20年Q1旅游关注点由交通出行、OTA、酒店转向景点、通 用词等 数据来源：360大数据 2020年Q1期间由于全国限制出行，网友对旅游行业的交通词、酒店词关注下滑； 疫情也对旅游平台产生较大影响，网友对其关注度降低 21.4% 25.7% 26.7% 24.4% 23.6% 24.7% 25.0% 23.3% 24.8% 19.4% 18.5% 18.7% 18.3% 20.1% 19.3% 21.1% 22.3% 22.4% 9.7% 7.7% 8.2% 9.3% 10.1% 9.8

5、% 8.6% 9.6% 10.5% 7.2% 6.7% 7.8% 7.2% 9.6% 8.8% 8.3% 9.4% 9.6% 15.1% 12.9% 13.0% 14.5% 11.1% 10.6% 9.7% 11.6% 10.4% 7.0% 7.1% 5.8% 5.8% 5.7% 5.4% 5.6% 5.0% 5.6% 9.1% 10.5% 10.0% 9.4% 6.6% 7.9% 9.1% 8.1% 6.6% 5.5% 5.8% 5.8% 4.8% 4.8% 5.0% 4.9% 3.2% 4.3% 3.9% 3.0% 3.0% 5.1% 6.3% 6.1% 5.3% 5.3% 3.8% 18

6、Q1 18Q2 18Q3 18Q4 19Q1 19Q2 19Q3 19Q4 20Q1 景点词目的地词通用词省份词交通词国家词OTA词非OTA旅游网站词酒店词 网友对旅游的搜索内容分布趋势 境内游为主，境外游份额回落 数据来源：360大数据 由于新冠疫情，进入2020年后对境内外旅游的关注大幅下滑 境内外游关注分布趋势 75.5%74.7% 81.7% 22.2%22.7% 16.8% 2018年2019年2020年Q1 境内游境外游 港澳台游 退票浪潮已过，订票热潮尚未到来，长途游回温仍需等待 数据来源：360大数据 19年12月出现订票热，20年1月随