1、IT 管理人员自动化指南应对变革性自动化的需要6将自动化视为一项长期战略，而不仅仅是一种工具第 1 章12管理人员在采纳和打造成功的自动化解决方案过程中所扮演的角色第 2 章16通过 IT 自动化解决方案可以实现哪些目标第 3 章19红帽变革性自动化第 4 章2目录3您为什么需要考虑变革性自动化前言23ROI 一览附录3前言第 1 章第 2 章第 3 章第 4 章IT 是满足这些需求的重要手段之一，但如果无法通过 IT 满足既定需求或 IT 无法得到扩展，IT 本身可能就会成为障碍。为了能够比以往任何时期都更快、更安全地提供服务，各行各业的企业面临着前所未有的压力。通常，打造解决方案无外乎两条

2、路径：聘请人才或实施自动化。由于人才短缺或预算限制，很多企业都无法扩大团队规模。使用自动化软件可以扩展您的员工队伍，帮助您利用现有资源完成更多事情。您为什么需要考虑变革性自动化企业因此能够通过以下方式把握住机会：人员：将人员从单调的成本中心任务转移至打造利润中心和促成创新的工作中去，以此提振士气自动化可以帮助企业更加明确自身定位。4前言第 1 章第 2 章第 3 章第 4 章加快发展速度。提高运维可预测性和运维效率。推动企业采用全新运行方式，以获得竞争优势。技术：自动化任务和自动化工作流流程：自动化人工工作流数字化转型贯穿人员、流程和技术全过程，因此，了解自动化如何影响这些要素非常重要。IT

3、自动化自动化是数字化转型的关键支撑技术。5前言第 1 章第 2 章第 3 章第 4 章根据 Forrester 最近的一项研究，对于企业的这种踌躇不前，其中一部分原因在于在企业自动化目标和理想用例的过程中，领导层和实施者之间存在偏差。所以，是什么阻碍了企业利用变革性自动化？Forrester Consulting 受红帽委托撰写的有关思想领导力的文章。“企业开源自动化推动创新”，2020 年 7 月。83然而，在获得领导支持的实施者中，有四分之一在此过程中的某个地方仍然会在以下过程中遇到偏差：的实施者表示，已获得领导层的支持，购买了开源自动化许可证【提供企业级支持的开源软件】1设置自动化优先级

4、。确定要使用的开源自动化工具。或者，决定基础架构自动化任务的自动化程度。1鉴于自动化能够为企业带来关键优势，弥合高层和实施者之间的分歧已成为迫切需求。将自动化视为一项长期战略，而不仅仅是一种工具有时，这种推动力存在于特定行业，或者来源于企业内部增加对多种云服务的使用。有时，推动力来自给收入造成损失的灾难性中断。其他时候，推动力则来源于公司管理业务方式的全球性转变，包括需要在没有提醒的情况下适应灵活的工作安排。企业要么蓬勃发展，要么保持现状，要么缩减规模；有时，这三种状况会在不同的业务领域同时发生。以前可能不明显的业务问题或差距被放大了。前言第 2 章第 3 章第 4 章6因此，企业领导渴望找到

5、新的方法来：获取竞争优势。加快上市时间。改善客户体验。改变内部流程。对于一名 IT 主管而言，做出变革的决策通常需要催化剂或某个引人注目的事件所驱使。第 1 章7企业需要一个长期战略，一个真正的自动化平台，来帮助企业进行全面的数字化转型。IT 自动化可以帮助企业以更少的资源完成更多的事情，同时扩展企业的基础架构。要让企业达成其目标需求，IT 主管需要的不仅仅是一种工具。前言第 1 章第 2 章第 3 章第 4 章自动化平台的五大优势99%的决策者表示，公司的自动化软件投资带来了多种技术和业务收益。21.提高效率、降低成本并加快上市时间企业内部可能无法进行大规模的 IT 管理。对于陷入技术债务和

6、手动工作流过载的企业，自动化可以提高效率。IT 自动化通过数字化流程提供控制，因此它们不再依赖于人为干预，从而可以专注于业务价值。Forrester Consulting 受红帽委托撰写的有关思想领导力的文章。“企业开源自动化推动创新”，2020 年 7 月。前言第 1 章第 2 章第 3 章第 4 章8由红帽 赞助的一份 IDC 白皮书发现，使用红帽 Ansible 自动化实现环境中的 IT 运维和配置活动标准化和自动化的企业 该报告还发现，用户认为他们：此外，自动化允许您重新部署 IT 团队，以处理为企业带来更大价值的项目。能够更好地控制基础架构和云资源的成本。上市速度更快。服务提供商的团