埃森哲：供应链云端转型研究报告-企业高管指南（23页）.pdf

1、供应链云端转型企业高管指南目录04借云提速06知云善用19立足当下，制胜未来05云端赋能08供应链机遇21须谨记的三大要义2供应链云端转型过去，大多数人从未过多地思考供应链问题，许多人对“供应链”的认识模糊。然而疫情给全世界上了最生动的一课，随着新冠疫情的暴发，全球各地供应链纷纷中断，消费者对产品短缺和运输延误有了切身体会。仿佛突然之间，每个人都知道了什么是供应链，及其对我们日常生活的重要性。事实上，在疫情暴发的最初数月里，人们已将目光投向了供应链。供应链高管的工作难度成倍飙升。在疫情之前，他们总会在不同时期面对需求波动、韧性不足、成本飙升，或环境责任加重等问题。但如今，上述四方面的压力同时袭

2、来，这无疑构成了巨大挑战。现状是，“一切如常”的管理方式已成为历史。如今，供应链高管需要明确如何以快速、经济且负责任的方式满足瞬息万变的需求，同时尽可能确保供应链的灵活运转。而当中又以灵活性最为关键。新冠疫情带给我们的重要教训，便是切忌仅面向新常态展开简单优化。实际上，所谓的新常态并不存在。供应链若要存续，就必须恒久地保持灵活和韧性，通过不断进化来有效应对任何突发状况。供应链的灵活性，首先始于信息的可见性。在混乱时期，供应链中断大多由于缺乏信息可见性，例如，零部件和产品已运输到何处？资产和供应商表现如何？客户需求有何变化？事实上，与我们期望中的的卓越绩效供应链、信息共享、积极协作等情况相反，如

3、今大多数供应链仍呈高度线性。正如产品有实际交货期一样，线性供应链也形成了“信息交货期”，并且经常为人所忽视或低估。但在过去一年里，供应链高管对信息延迟问题有了新的认识。云端可以为全行业供应链提供平台，供业内所有企业使用。3供应链云端转型借云提速供应商及其下级供应商入境物流供应商企业工厂和仓库出境承运商经销商终端客户令人庆幸的是，如今供应链高管可利用云端解决方案，保障供应链的灵活和韧性。在云的支持下，企业能以前所未有的速度和规模，处理整条供应链上几乎无穷无尽的海量数据。云可以支持企业更加深入地分析数据，获取重要业务洞见，有效辅助和完善决策。同时，还使企业能够重新调整工作方式，提高敏捷性，从而对所

4、有数据分析结果予以快速响应。云端提供了强大的计算能力，以及简单、灵活、可负担的数据和数字架构，为供应链开辟无限可能，同时赋能供应链高管有效管理服务水平和成本，建立供应链韧性，并确保企业负责任地开展经营活动。简言之，云技术是解决信息延迟问题的一剂良药。它能整合涵盖多个供应链伙伴节点的复杂系统和数据网络。这些节点包括：依托云平台，企业无需再将这些参与方实际连接起来。信息可在整条供应链上无缝共享，从而实现真正的知情与即时决策。另一方面，云技术还有助企业以经济实惠的价格，获得各种各样基于云的重要工具，包括分析工具、人工智能、区块链和物联网等，并可进一步提升企业对供应链状态的洞察力，以及在不确定时期做出

5、正确决策的能力，从而维持供应链正常运行。4供应链云端转型云端赋能供应链高管常说“我们已经上云”。但现实却是，大多数企业并未做到这一点。一些企业或许已将某些应用程序从其内部数据中心基础设施迁移至云端，甚至已开始采用“软件即服务”（SaaS）解决方案，如Coupa、Blue Yonder、思爱普(SAP)、甲骨文（Oracle）、OMP或Kinaxis等这些解决方案为提高供应链绩效提供了巨大潜力。这些举措固然非常重要，不过供应链仍未真正依托云环境来管理。埃森哲研究发现，目前只有20%的供应链应用1工作负荷位于云端。要想真正上云，供应链必须全面实现平台化，即以平台为“粘合剂”，无缝整合所有重要的供应

6、链SaaS解决方案，并贯穿整个端到端供应链。这不仅有助于降低成本和复杂性，还能保证供应链的敏捷性和对整合数据的实时访问，从而充分提高企业运营和供应链合作伙伴间的信息可见性。通过云平台，企业还能广泛应用其他领先工具和概念，使供应链的运行更为高效灵活例如，利用人工智能实现各种供应链活动自动化，借助数字孪生模拟各种运营场景的影响，以及通过数字解耦助力企业快速轻松地集成新的应用程序，而不必每次都更新整个IT系统。云端甚至可作为全行业供应链平台，供业内所有企业使用。简言之，把云技术真正运用起来，才能为供应链转型打开局面，并为整个企业创造更大价值。5供应链云端转型知云善用在思考云技术带来的价值时，很多人仍