1、2022年电商消费回顾及未来展望一面数据洞见数据，赋能变革Data to Action执行摘要：寒冬中砥砺前行，在品类裂缝中寻找增长机会2 宏观经济环境：国民消费信心指数下降，但整体经济形势稳定平缓，线上消费市场稳中有升 电商回顾：渠道多样化的新兴电商和即时零售持续增长，领跑大盘；刚需品类稳步增长；市场分化明显，通过价格带寻找机会 消费趋势：消费行为趋于理性，但仍存在矛盾的需求场景，挖掘日常生活的小确幸和成就感，缓解对大环境不确定性的恐慌、疲惫和焦虑，自我疗愈 未来展望：新兴渠道：扩展在新兴渠道的生意，实现渠道多样化；产品/品牌组合：结合消费者的新场景、价格带等切入细分市场，重新定位产品和品牌

2、，抓住机遇数据范围及定义社媒数据：平台范围：微博、小红书、抖音、哔哩哔哩时间范围：2021年1月-2022年11月热度计算方式：微博热度=转发数+评论数+点赞数+帖文数 小红书热度=点赞数+收藏数+评论数+帖文数 抖音热度=点赞数+评论数+分享数+帖文数 哔哩哔哩热度=点赞数+评论数+分享数+帖文数3电商数据：平台范围：天猫、京东、抖音、京东到家、饿了么、美团时间范围：2021年1月-2022年11月4Agenda目录1.电商市场回顾传统电商社交电商O2O零售电商直播电商2.热门品类回顾3.2022消费趋势01电商市场回顾电商市场概览|传统电商|社交电商|O2O零售电商|直播电商疫情第三年，国

3、民消费信心指数呈现大幅度下降趋势，消费信心趋于悲观680901001101201302017年1月2017年3月2017年5月2017年7月2017年9月2017年11月2018年1月2018年3月2018年5月2018年7月2018年9月2018年11月2019年1月2019年3月2019年5月2019年7月2019年9月2019年11月2020年1月2020年3月2020年5月2020年7月2020年9月2020年11月2021年1月2021年3月2021年5月2021年7月2021年9月2021年11月2022年1月2022年3月2022年5月2022年7月2022年9月消费者信心指数2

4、022年1-10月平均信心指数97丰富的商品平台，未来争取更多品牌入驻抖音商城抖音双11好物节正面迎击：商城提供上亿流量扶持，除了主打跨店满减外，还增加了抖音商城消费券、惊喜券、新人礼金等营销工具，刺激消费者快速下单、方便多款商品合并下单以及购买高客单价商品，帮助商家提高客单价充满机遇的作者生态系统助力内容变现抖音商城元年2022年10.31开卖当日抖音商城交易额同比增长629.9%内容场景有动销的电商作者627万电商作者内容创作量增长252%电商作者GMV增长117%新入驻且有动销的电商作者410万累计GMV破百万的作者数量11万名+210%同比累计GMV破千万的作者数量19000名+230

5、%同比2022年4月20%2022年11月27%未来预计50%+抖音电商货架场景GMV占比由搜索、商城、橱窗构成的货架场景高速增长货架场景数据源：来自一面数据抖音与淘系正面交锋，竞争集中在服饰内衣、家居用品、美妆，两个平台产品单价偏低，和天猫京东的客群存在明显差异性电商市场概览|传统电商|新兴电商|O2O|直播电商19服饰内衣食品饮料家居用品美妆母婴宠物9242446742服饰内衣家居用品3C数码家电美妆珠宝文玩141253676503C数码家电家居用品服饰内衣美妆食品饮料1655088105393C数码家电家居用品食品饮料母婴宠物运动户外61533174105232行业排行榜（按销售额排序）

6、抖音淘宝天猫京东均价均价均价均价数据源：一面数据（抖音评论数据）抖音：价格优惠是主基调，抖音新用户下单持续上涨，消费者逐渐养成复购习惯电商市场概览|传统电商|新兴电商|O2O|直播电商20-20 40 60 80 100 120 140 160 1802021年1月2021年7月2022年1月2022年7月消费者指数计算方法：根据抖音全平台消费者评论中相关维度词语的提及率，折算成指数优惠敏感指数首购指数复购指数21年61821年双十一22年61822年双十一110%1-11月同比增长复购比例稳步提高，消费者逐渐形成在抖音购物的习惯复购指数89%1-11月同比增长2022年在抖音购买的消费者比例