1、腾讯云未来社区综合解决方案 打造社区全生活链服务 构建未来社区全业态目录01 政策背景02 腾讯云未来社区建设思路03 优势与案例介绍01.政策背景浙江省未来社区建设试点工作方案发布九大社区场景 浙江省“基层治理四平台”数字化应用建设指南安徽省智慧社区发展规划(2018-2022)合肥市智慧社区建设规划(2019-2021)深圳党建引领基层治理多网合一深圳市智慧社区建设导则成都街道乡镇“四个一”改革天府智慧小区建设导则“社区是基层基础，只有基础坚固，国家大厦才能稳固。最关键是要发挥 社区党组织的领导、引领作用，把社区建设好，把幼有所育、学有所教、劳有所得、病有所医、老有所养、住有所居、弱有所扶

2、等目标实现好。2018 年 4 月习近平考察武汉某小区讲话2014 年2015 年2016 年2017 年住建部发布智慧社区建设指南八部委印发关于促进智慧城市健康发展的指导意见民政部联合多部门发布城乡社区服务体系建设规划(2016-2020年)国务院印发关于加强和完善城乡社区治理的意见2020 年 住建部发布智慧社区建设规范公开征求意见2021 年 住建部启动 CIM+智慧社区标准编写2021 年 十四五规划和 2035 远景目标纲要 基层治理+社区服务地方层面：社区是党委和政府联系群众、服务群众的神经末梢，及时感知社区居民的操心事、烦心事、揪心事，一件一件加以解决通过先进的移动信息网络技术应

3、用，特别是大数据、云计算、物联网等技术，将社区移动平台打造成国内领先的智慧政务应用示范总书记提出关于城市治理“最后一公里”的指导2014-2021 年城市社区相关政策国家政策大力支持城市社区发展城市治理的“最后一公里”要坚持以人民为中心的发展思想，坚持共建共治共享，不断提高基本公共服务一流城市要有一流治理，要注重在科学化、精细化、智能化上下功夫移动互联网+社区建设共建、共治、共享推进社区智能化建设水平和质量，让群众有更多获得感、幸福感、安全感广东安徽四川浙江国家层面：十四五规划和 2035 远景目标纲要社区相关解读国家治理效能得到新提升。社会主义民主法治更加健全，社会公平正义进一步彰显，国家行

4、政体系更加完善，政府作用更好发挥，行政效率和公信力显著提 升，社会治理特别是基层治理水平明显提高，防范化解重大风险体制机制不断健全，突发公共事件应急处置能力显著增强，自然灾害防御水平明显提升，发 展安全保障更加有力，国防和军队现代化迈出重大步伐。-第三章 “十四五”时期经济社会发展主要目标推动购物消费、居家生活、旅游休闲、交通出行等各类场景数字化，打造智慧共享、和睦共治的新型数字生活。推进智慧社区建设，依托社区数字化平台和 线下社区服务机构，建设便民惠民智慧服务圈，提供线上线下融合的社区生活服务、社区治理及公共服务、智能小区等服务。丰富数字生活体验，发展数字 家庭。加强全民数字技能教育和培训，

5、普及提升公民数字素养。加快信息无障碍建设，帮助老年人、残疾人等共享数字生活。-第十章加快数字社会建设步伐，构筑美好数字生活新图景坚持党建引领、重心下移、科技赋能，不断提升城市治理科学化精细化智能化水平，推进市域社会治理现代化。改革完善城市管理体制。推广“街乡吹哨、部门报到、接诉即办”等基层管理机制经验，推动资源、管理、服务向街道社区下沉，加快建设现代社区。运用数字技术推动城市管理手段、管理模式、管 理理念创新，精准高效满足群众需求。加强物业服务监管，提高物业服务覆盖率、服务质量和标准化水平。-第二十九章全面提升城市品质，提升城市治理水平健全党组织领导的自治、法治、德治相结合的城乡基层社会治理体

6、系，完善基层民主协商制度，建设人人有责、人人尽责、人人享有的社会治理共同体。第 1-3 节：夯实基层社会治理基础；健全社区管理和服务机制；积极引导社会力量参与基层治理。-第五十一章构筑基层社会治理新格局健全基层群众自治制度，增强群众自我管理、自我服务、自我教育、自我监督实效。发挥工会、共青团、妇联等人民团体作用，把各自联系的群众紧紧凝 聚在党的周围。-第五十八章发展社会主义民主政府居民 基层治理信息化水平参差不齐，数据采 集工作量大 群众和社会组织参与治理比例低 公共服务、政策宣传渠道单一 居民现代化、多样化、便 利化的生活需求多 安全风险多：高空抛物、电动车入楼等 特殊人群需要关爱帮扶 物业