1、金柚网研究院劳动力管理（WFM）SaaS 市场研究数字化驱动浪潮PART ONEHCM SaaS市场概述PART TWOWFM SaaS细分领域发展洞察PART THREECONTENTS导读在数字经济时代，企业级SaaS应用市场规模逐年增长，其中HCM SaaS增速尤为可观，在劳动力总量减少的趋势下，如何有效提升存量劳动力的效能是一个具有长远意义的命题。本文基于对宏观数字化发展新趋势的观察，全面分析了HCM SaaS的发展现状，同时对劳动力管理SaaS的市场驱动力，典型垂直行业劳动力管理痛点，目前主流的服务模式等内容进行了一一剖析，初步判断劳动力管理SaaS一体化是未来的主流发展趋势。Par

2、t 1 数字化驱动浪潮数字经济飞速增长，占GDP比重持续升高2020年我国数字经济规模达到39.2万亿元，较上年增加3.3万亿元，占GDP比重为38.6%，相较2005年的14.2%，占比提升了24.4%，产业数字化规模达31.7万亿元，占数字经济比重达80.9%，占GDP比重为31.2%。数字化经济快速发展，成为中国经济发展的主要引擎，产业数字化规模持续增大，数字化浪潮势不可挡。2.624.819.4916.1627.1731.935.8439.214.2%15.2%20.3%26.1%32.9%34.8%36.2%38.6%0.0%5.0%10.0%15.0%20.0%25.0%30.0%

3、35.0%40.0%45.0%051015202530354045200520082011201420172018201920202005-2020年我国数字经济总体规模和占GDP比重规模（万亿元）占GDP比重数据来源：中国数字经济发展白皮书数字化获政策倾斜，企业数字化转型顺势而为“十三五”期间我国逐渐将云计算放入国家信息化发展战略核心地位，近几年国家和政府持续推出利好政策，在疫情期间也推出针对特殊时期的企业数字化政策。最重要的是2020年政府工作报告提出，“十四五”时期要加快数字化发展，打造数字经济新优势，协同推进数字产业化和产业数字化转型，加快数字社会建设步伐，提高数字政府建设水平，营造良

4、好数字生态，建设数字中国。未来，较早进行数字化转型的企业在市场中更具竞争力。数据来源：艾瑞咨询年份发布部门政策内容2016年3月国务院第十二届全国人大四次会议审议的政府工作报告指出“十三五”期间要促进数字化经济的快速发展。2016年7月中共中央办公厅国务院办公厅国家信息化发展战略纲要明确云计算作为国家信息化发展战略核心地位。2017年3月工信部信息化和软件服务业司云计算发展三年行动计划(2017-2019年)支持软件企业向云计算转型，丰富完善人力资源管理等企业级SaaS服务。2020年2月工业和信息化部办公厅关于运用新一代信息技术支撑服务疫情防控和复工、复产工作的通知支持运用互联网、大数据、云

5、计算、人工智能等新技术服务疫情监测分析、病毒溯源、患者追踪、人员流动和社区管理。2020年3月工业和信息化部中小企业数字化赋能专项行动方案培育推广一批符合中小企业需求的数字化平台、系统解决方案、产品和服务，助推中小企业发展。2020年4月国家发展改革委中央网信办关于推进“上云用数赋智”行动培育新经济发展实施方案大力培育数字经济新业态，深入推进企业数字化转型，打造数据供应链。2020年6月中共中央国务院中共中央国务院关于支持浙江高质量发展建设共同富裕示范区的意见深化国家数字经济创新发展试验区建设，强化“云上浙江”和数字强省基础支撑，探索消除数字鸿沟的有效路径，保障不同群体更好共享数字红利。企业上

6、云大势所趋，云计算技术为数字化转型加码数据来源：中国信息通信研究院41.4%33.9%36.4%41.6%14.1%14.7%8.1%9.8%0%10%20%30%40%50%60%70%80%90%100%20182019没有云计算应用公有云私有云混合云2019年我国已经应用云计算的企业占比达到66.1%，较2018年上升了7.5%。按部署方式分类，采用公有云的企业占比41.6%，较2018年提高了5.2%；私有云占比为14.7%，与2018年相比有小幅提升；有9.8%的企业采用了混合云，与2018年相比提高了1.7%。企业上云比率上升，2019年上云的企业占到全体企业的三分之二，企业上云已