TMIC&资生堂：美妆替换装消费者调研白皮书（2022）（24页）.pdf

1、美妆替换装消费者调研白皮书受访群体受访群体受访者具体定义美妆产品消费者：包含美妆各价位段品牌用户，其中奢侈/高端/大众价位段品牌用户占比1:1:1绿色消费人群有一定绿低碳理念的认知，且具有绿、可持续的消费为，包括但不限于绿低碳商品选购、可持续活式的践等具体内容总人数1200人美妆产品消费者900人绿色消费人群300人覆盖城市一线/二线/三线城市用户购物经历过去一年曾购买过护肤品类产品，并且通过问卷甄别为认知替换装！3消费者对全品类商品替换装的认知4645332258585038红色填充为消费者实践的行为灰色填充为消费者认知的行为绿色包装循环利用绿色办公共享使用443423544843住节水节电

2、智能/节能家电环保家装433324535054行公共交通共享出行新能源车4847201357603628光盘行动拒绝一次性餐具有机食品素食主义402511564726衣衣物回收环保再生面料有机纤维用食56653493828272524221716更具可持续理念/环保理念更为消费者考虑更有企业责任感更安全/可信赖更专业更具创新有更高生产/工艺水平更有科研/技术实力更高品质更具国际感更高端96%消费者会因为替换装增加品牌好感度99%消费者知道/了解至少一类替换装形式*此处的替换装包括美妆、护肤、个护在内的任意品类国际社会普及度高，产业已相对成熟日本：美妆替换装自1990年代开始普及，仅洗发水替换装

3、2020年已达价值3000亿日元（约合164亿人民币）产业。日本经济产业省调查欧美：高端美妆品牌应用普遍，譬如迪奥等品牌，均上线了替换装的相关产品。媒体资讯聚美丽统计“”692%91%97%748%经验丰富更值得信任48%替换装形式多元45%工艺严谨安全可靠45%产品选择丰富多样39%历史悠久8消费者对护肤替换装的认知基础属性了解替换装的消费者更多是二线城市(53%/110)，25-29岁(36%/187)*女性(83%/124)以新锐白领(29%/169)和精致妈妈(7%/118)为代表，收入水平(高收入-41%/139)较高，但消费更理性(中等消费意愿-37%/170)的消费者兴趣&生活方

4、式都市女性快节奏的生活让她们成为速食的常客，但繁忙之余，仍不失生活的整洁和优雅，更不忘享受美食和潮流带来的乐趣，做精致美丽的自己速食客88%252收纳达人31%180吃货97%167烹饪达人85%163白富美70%162美丽教主79%146繁忙的生活使她们更依赖网购，对淘系近9成品类展现出了更强的偏好常在下班后的放松时间，完成日常生活的补给咖啡/麦片/冲饮62%537水产肉类/新鲜蔬果/熟食30%414零食/坚果/特产61%396粮油米面/南北干货/调味品54%376洗护清洁剂/卫生巾/纸/香薰63%264厨房/烹饪用具21%259*注：括号内为（占比/TGI*），TGI详解可见下方注释最常购

5、物时间：20-24点(72%/191)数据来源：TMIC新品创新中心*TGI对标相同基础属性（一/二/三线城市）的护肤品用户，TGI越高代表当前人群在该维度更具特征；如年龄25-29岁（36%/187），代表替换装认知用户对比护肤品用户，25-29岁占比更高，暨目标用户更倾向为该年龄段用户二线城市、25-29岁、女性为主消费理性、潮流时尚、生活繁忙但不失精致的都市白领&妈妈群体10护肤品类尤待强化对比个护/彩妆，护肤品类相对认知更低，并缺乏高认知高渗透的代表品类首要提升消费者认知作为购买先决条件，认知率与渗透率高度一致，对于多数品类，逾半数用户认知亟待提升。提升认知是市场发展第一步。美妆替换装

6、整体渗透偏低即便是主流品类（如沐浴/洗发），渗透亦未达半数，多数品类仅为1-2成，市场亟需加深用户渗透。115144282623191837321816131210洁面乳化妆水/爽肤水乳液卸妆水面霜精华/精油/安瓶393935343129282720202218粉底液/膏BB霜眉笔/眉粉/眉膏唇膏/口红香水遮瑕眼影沐浴乳/沐浴露洗发水/膏护发素护发精油/安瓶红色高亮为渗透率在30%以上主流品类5347423040382715购买用户认知用户渗透率*&认知度-%沐浴/洗发类渗透相对突出为当前美妆替换装主流品类个护彩妆护肤粉底/BB霜是彩妆替换装的代表品类普遍认知偏低，渗透约2-3成缺乏高认知高渗