腾讯广告：营销促增全域全能-2022新精致丽人营销创新洞察报告（42页）.pdf

1、营销促增，全域全能2022新精致丽人营销创新洞察报告面对丽人消费者碎片化的时间与不断变化的需求，越来越多的丽人机构开始意识到粗放式买量的时代已经一去不返，传统营销带来生意增量越来越难。对新精致丽人商户来说，他们拥有令很多行业从业者羡慕的消费群体：大多数丽人消费者拥有更高的学历、更高的收入、更高的消费意愿，他们在意专业的技术与服务，也在意随之而来的精神享受。但是，丽人消费者的流量触点也高度分散，“广撒网”的传统营销方式效率极大降低，丽人商家“拉新”难度越发增高。如何让营销匹配高价值消费者，如何用更为体系化的运营与服务解决“拉新”难题，是商户在2022年最大的呼声。关注到这些变化与呼声，为帮助丽人

2、机构解决“拉新”难题，腾讯广告联合亿欧智库，通过行业数据洞察、消费者问卷调研、行业专家深度访谈等多维度研究方法，推出营销促增，全域全能2022新精致丽人营销创新洞察报告。本报告以新精致丽人机构为研究对象，拆解机构“拉新”难题，深入研究消费者与行业变化，通过“四力腰线模型”、“三阶成长模型”帮助丽人机构了解行业新形势、“拉新”重点要素，共同解决“拉新”难题，在新的竞争环境中找到营销抓手。序言preface研究方法说明：3 定量调研：收集2734份有效样本，覆盖新精致丽人行业主要消费者。专家访谈：访谈超过10位专家，包括行业经营者、平台专家、媒体平台负责人等。桌面研究：引用国家统计局、CNNIC、

3、第三方数据服务机构等公开数据。洞察来源 针对丽人行业的变化，提出“新精致丽人”概念。新精致丽人消费者迭代。新精致丽人营销痛点拆解。新精致丽人营销方法论。核心内容 本报告主要采用桌面研究、消费者问卷调研、行业专家深度访谈等研究方法，针对丽人行业“拉新”痛点展开研究，并提出相关方法论模型。研究方法新一代消费者成为新精致丽人行业主力消费人群 研究发现，2022年高线城市中青年女性消费者成为新精致丽人行业主力消费者，她们具有高学历、高收入、高消费的特点；服务中，她们针对细分项目服务提出高质量、科技化、品牌化的要求；通过丽人消费来提升生活质量、缓解压力，是她们主要的消费驱动因素。消费者触媒渠道多样化、分

4、散化；全触点、全链路营销兴起 2022年消费者接触媒体的渠道更加分散、多样，线上触媒渠道以微信为主，向短视频平台、电商平台分散；从接触信息到消费决策，丽人行业营销向全触点、全链路布局转变。新精致丽人机构“四力腰线”方法论、“三阶象限“成长模型 针对新精致丽人企业面对的“拉新”痛点，亿欧智库设计“四力腰线”方法论来解决困境，并提出“三阶象限”成长模型辅助商家达成营销能力成长与效果验证。导读核心洞察：4数据来源：亿欧智库&腾讯营销洞察，N=2734，2022年6月 高线城市中青年女性成为新精致丽人机构新一代消费者，她们具有高学历、高收入、高消费的特点。新人群为提升生活品质而体验美容服务，关注专业化

5、、科技化、品牌化的服务，项目效果是影响消费决策最关键的因素。高线城市中青年女性成为新精致丽人行业主力消费人群，机构的专业化、科技化、品牌化及项目效果影响消费决策 随着消费者与消费需求的变化，丽人机构不断演变，基于此，本报告提出“新精致丽人机构”概念：借助新的丽人理念、人才、技术及相关器材，以专业化、品质化、精细化的营销与服务来满足市场个性化与高质量的服务需求，以细分品类的美容服务来满足不断变化的丽人消费者。丽人机构向新进化传统营销逻辑失效，行业亟待拉新新方案美容消费：消费能力提升，年均消费1000-3000元消费者占比3636%、5000-1万元消费者占比3131%女性为主：受访者中约合858

6、5%的消费者为女性高学历：接近6060%的消费者具有本科及以上学历中青年：超过9090%的消费者年龄处于18-40岁之间职业女性：超4成新精致丽人消费者为职业女性小康家庭：超过3030%消费者，家庭年总收入为10-20万元新触点：新触点：以微信生态为主的线上营销新触点新需求：新需求：为提升生活品质而体验美容服务，项目效果影响决策新品类：新品类：针对专业细分项目的品类新服务：新服务：专业化、科技化、品牌化新营销：新营销：全触点营销新人群：新人群：年轻化、高学历、高收入、高消费行业传统营销逻辑失效，行业新特征下，拉新亟待新方案丽人机构的营销能力成长应重点关注“四力”，即组织协调能力、客户服务能力、