讴霭咨询：市集经济的热潮与线下社交零售业态的崛起（72页）.pdf

1、December 30,2021市集经济的热潮，与线下社交零售业态的崛起3OI,是CloudOne.group旗下品牌战略咨询服务品牌。我们致力于在快速变革的数字化环境中，以战略和品牌为驱动，帮助合作伙伴构建与释放商业增长潜能，在市场中塑造取得非凡成功的品牌。从定位到产品、体验、营销与运营，我们以严谨的商业逻辑与深刻的新世代消费者洞察，实现完整、有效、可行的战略规划与品牌服务，帮助我们的合作伙伴把握致胜机会，赢得市场地位。我们的成功案例包括跨国企业、大型国企与细分行业领军者。我们为合作伙伴提供量身定制的战略与战术，与合作伙伴组织的各个层面紧密合作，共同实现卓越发展。www.oi-获取品牌洞见，

2、获取品牌洞见，扫码关注扫码关注“OIOI咨询”咨询”1人文商业，点亮传统零售火花2人文商业的集大成者：市集3人文商业思维的零售实践4人文社交零售品牌的商业模式规划前言6人文社交零售的复苏，乃大势所趋在互联网新经济和线上社交大潮轰轰烈烈的裹挟下，传统的线下人文社交零售，不仅没有走向绝路，反而强势复苏。线下环境中的沉浸式体验、生活方式场景和真实的社交感受，正是切中当前城市年轻人的向往和渴望。市集这种古已有之的传统交易场所，其价值在新时代中获得新生。在雨后春笋般兴起的各类市集中，年轻人可以与兴趣相投的朋友见面、交易，分享共同的生活审美品味，创造共同的生活记忆；店主经营自己的社交圈层，做着熟人生意，从

3、直接的消费者互动中孵化自己的新创品牌。市集，既是社交场，又是品牌的练兵场。我们希望，充分挖掘其背后人文商业的发展本质，并剖析其中对品牌发展带来的启示和机会。1人文商业，点亮传统零售火花8当下的消费趋势：线上线下融合的体验式消费越来越多的品牌在考虑全渠道销售，即线上和线下的融合越来越多的品牌在考虑全渠道销售，即线上和线下的融合交易。交易。线上线下融合交易指的是通过科技和实际场景来连接现实线上线下融合交易指的是通过科技和实际场景来连接现实和数字世界，从而为消费者提供独特的交易体验。和数字世界，从而为消费者提供独特的交易体验。诸多线上品牌纷纷通过各种方式，延展自身的线下触点：快闪、商场店铺、独立门店

4、、用户体验中心等。线下场景能够帮助品牌将线上流量固化下来，提供体验式零售，从而建立更强的品牌与用户关系。9品牌的发展路径：线上+线下线上线上+线下的运营几乎已成为当下所有品牌的必修。但是，线下的运营几乎已成为当下所有品牌的必修。但是，很多品牌不清楚两种路径的各自意义所在。很多品牌不清楚两种路径的各自意义所在。线上商业路径线上商业路径作为传播和销售的渠道。线下商业路径线下商业路径品牌塑造及留存在用户心智中的关键。10线上推广能够获得销量和流量的导入新媒体新媒体平台平台1.通过新媒体的营销传播，让品牌建立用户视角下的知名度。.电商电商渠道渠道1.以品牌传播阵地，将用户导入进私域渠道中，并通过线上刺

5、激实现商业转化。.通过线上传播，在营销成本的导入下可以开辟出品通过线上传播，在营销成本的导入下可以开辟出品牌认知和实际转化快速增长的路径。但是纯线上传牌认知和实际转化快速增长的路径。但是纯线上传播的品牌面临日益高昂的流量成本，品牌投放浪潮播的品牌面临日益高昂的流量成本，品牌投放浪潮期过后亦很容易快速被人遗忘。期过后亦很容易快速被人遗忘。11线上投放的玩法未必能扎实建立品牌和溢价线上渠道的海量投放，线上渠道的海量投放，造就的是品牌认知泡沫化。造就的是品牌认知泡沫化。线上渠道非常容易触达同时消费流程也非常短暂，从认知到决策再到消费，对于一个线上品牌而言，每一个环节消费者都不会耗费太多时间，消费者对

6、于品牌的依赖程度也就很难强化建立起来。“你对一个人付出越多，“你对一个人付出越多，就会对他越忠诚。”就会对他越忠诚。”12线下环境的构造就是让消费者贡献更多的付出许多线上品牌在强化线上渠道的同时，开始大许多线上品牌在强化线上渠道的同时，开始大幅度拓展线下渠道。幅度拓展线下渠道。Bosie是一家主打无性别主义的快时尚设计师品牌，起初只有天猫店铺作为销售渠道。而在2021年7月，Bosie在上海淮海中路，开出了一间临街的2000平超级大店。来自韩国的潮流眼镜品牌Gentle Monster，同样也在2021年将淮海中路店升级为3350平、占据四层独立空间的旗舰店，其中包含一整层的展览社交空间。13