亿邦智库：云上未来——电商创新增长白皮书（56页）.pdf

1、 （封面）“云”上未来 电商创新增长白皮书 2022 年 10 月 发布单位：华为云、亿邦动力 云上未来 电商创新增长白皮书 前言 流量红利见顶，上游产品供给过剩，疫情对经济和消费的负面影响为电商带来了极大的增长压力。当前的市场环境下如何实现进一步增长是每个电商企业面临的问题，产品上，企业不断挖掘用户细分需求，并利用新技术或技术跨界应用开发新产品；渠道上，海外的广阔市场和直播电商的渗透替代成为企业扩张增长的新路径；业态模式上，不同业务间、不同企业间的壁垒正在被打通，发挥数据价值，实现精细化运营和全产业协同，降本增效。纵贯其间，数字化已经成为电子商务发展的基石。“上云”得益于低成本、快捷的特性，

2、已经成为当下企业最主要的数字化方式之一，在电商领域，云的可拓展、高灵活在帮助电商企业应对海量用户访问和数据的同时，在系统层面还能通过 DevOps、微服务等技术，进行不停机升级，并支撑电商新业务的快速上线。“上云”已经是电商企业保障正常经营，促进企业数字化转型，打造增长第二曲线的重要引擎。云上未来 电商创新增长白皮书以电商增长路径为主线，阐述云架构、服务对电商的支撑作用，希望为电商行业做出指引。目录目录 1.变化行业发展概况.1 1.1.电商行业发展概况.2 1.1.1.电商转向高质量增长需求迫切.2 1.1.2.消费趋势变化推动电商业态变化.3 1.2.电商上云现状.4 1.2.1.云计算市

3、场处于高速发展阶段.4 1.2.2.消费特征变化带来云行业新需求.5 1.2.3.政策加码助力行业发展.6 2.增长价值与功能.8 2.1.电商上云核心诉求痛点.9 2.2.云服务对电商提供的服务全景图.10 2.3.技术升级：云原生架构建立电商核心数字底层能力.10 2.3.1.新算力架构支撑电商稳定经营、降本增效.10 2.3.2.云原生构建电商经营底层能力.12 2.3.3.云架构保障电商大促场景无碍运行.15 2.3.4.数仓建立智能营销和决策底层.16 2.3.5.大数据支撑电商精细化运营.18 2.4.智能升级：数据智能促进“人”“货”运营升级.19 2.4.1.智能营销，助力企业

4、拉新促活全链路增长.20 2.4.2.智能搜索，精准锁定商品提升用户转化.24 2.4.3.智能推荐，“千人千面”提升营销效率.26 2.4.4.智能门店，构建全渠道零售增长新引擎.27 2.4.5.智能预测，打造产销配一体化协同供应链.29 2.4.6.智能设计，降本增效满足个性化体验服务.30 2.4.7.智能生产，提升供应链协同效率增强韧性.31 2.5.产业升级：云服务助力电商增长.33 2.5.1.数字化升级优化电商产业链管理.34 2.5.2.跨境电商全链路数字化解决方案.35 2.5.3.云端方案保障直播电商稳定运行.37 2.5.4.消费技术升级与创新提升用户购物新体验.38

5、2.5.5.一站式服务支撑虚拟资产平台经营.41 3.实证企业应用案例.43 3.1.梦饷集团：智能数据湖优化企业数据价值挖掘.44 3.2.吉客印：数据智能支撑跨境单页电商广告营销全场景.45 3.3.兴盛优选：智能销售预测强化电商供应链管理能力.46 3.4.唯品会：KooMessage 助力企业多终端渠道广告精准投放.47 4.未来行业发展趋势.49 4.1.新引擎：上云赋能电商实现流量价值到数据价值跃迁.50 4.2.新流量：云基础设施支持流量入口从移动终端转向沉浸式终端.50 4.3.新模式：云支撑电商 Web3.0 从闭环生态转向开放共赢.51 4.4.新渠道：云助力跨境电商从传统

6、市场向新兴市场进军.51 1 1.1.变化变化行业发展概况行业发展概况 （章节封面）第一章第一章 变化变化 行业发展概况 2 1.1.1.1.电商行业发展概况电商行业发展概况 1.1.1.1.1.1.电商转向高质量增长需求迫切电商转向高质量增长需求迫切 实物商品网零额增速连续实物商品网零额增速连续五五年下滑年下滑，电商交易规模空间饱和电商交易规模空间饱和 国家统计局数据显示，2021 年，全国网上零售额达 13.1 万亿元，同比增长14.1%。其中，实物商品网上零售额 10.8 万亿元，同比增长 12.0%。自 2017 年起，我国实物商品网上零售额增速已经连续五年下滑，增速较 2017 年下