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2020年汽车用户认知差异浅析.pdf

上传人: 云闲 编号:97628 2021-01-01 37页 4.40MB

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本文主要分析了汽车用户在认知、行为、需求等方面的差异,并提出了相应的营销策略。 1. 汽车行业近年来产销量有所下降,但新能源汽车销量保持高速增长,2018年销量同比增长242%。 2. 用户对汽车的关注度受前期选择和后期持续投入的影响,女性用户对美系汽车的关注相对较高。 3. 不同年龄、性别、地域的用户对汽车品牌和车型的认知存在差异,如日系车在年轻用户中更受欢迎,德系车在中年用户中更受欢迎。 4. 用户获取汽车信息的方式多样,包括汽车网站、社交媒体、线下活动等。 5. 用户对汽车的关注点包括安全、价格、系统、新款和能源类型,其中安全是用户最关注的点。 6. 360公司通过大数据能力进行兴趣重定向,提供用户需要的服务,并通过线上线下数据打通,实现从用户到精准客户到成交客户的转化。
汽车用户认知差异有哪些? 汽车用户如何影响消费决策? 汽车用户获取信息的途径有哪些?
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